来源：中国电力新闻网2008-03-13

客户如需正式发票,可凭缴费凭证到该局所辖各营业厅换取。预计到年底,类似的社区收费点,将增加至1000个。届时，漳州市民缴交电费将更加方便、快捷。...据了解，目前，漳州市民缴交电费已有多种途径,既可以选择建设银行、工商银行、农业银行、兴业银行和邮政储蓄交易,又可通过网上银行支付电费，还可以到电业局营业厅和“便民一站通”交费。

来源：中国电力新闻网2008-03-11

客户走进营业厅，举目抬头间就从各个细节中给人一种家的温暖和舒适。...如今，客户中心全体员工又在全力争创“国网公司供电营业规范化服务示范窗口”。 贴心打造亮丽窗口 营业厅是公司文明建设的前沿阵地，是树立公司形象的第一窗口。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

推行“诚信”工程，建立规范化营业厅，完善95598优质服务机制，对电力客户实行报装、报修、咨询、投诉“一条龙”服务；全面推行“内转外不转”的工作程序，兑现各项承诺内容；建立健全了约束机制，该公司主要领导在区电视台公布了优质服务承诺

来源：中国电力新闻网2008-03-07

用电客户可根据需要到梅列、三元客户服务中心、三明市行政服务中心、陈大、洋溪、中村、莘口、岩前等供电所营业厅售卡网点购买电费充值卡，也可以向抄表员购买。...为了进一步拓宽电费交费渠道，方便电力客户缴纳电费、用电，三明电业局在原有营业窗口、银行等多种方式缴费的基础上，又于3月初推出“电费充值卡”缴费新业务，让全市广大电力客户享受到更加便利的缴费服务。

来源：国家电网报2008-03-04

安徽合肥供电公司包河区营业厅经理邓玲被授予“全国三八红旗手”光荣称号。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-25

因为杏家湾营业厅是由城西、城东、城北三个供电所整合而成立的新的供电营业厅，原三个收费网点的所有用户均集中在这里交费，加之营销系统还没正式投运，目前仍维持的是原来的收费模式，如何让新窗口平稳渡过电费回收高峰时刻

来源：中国电力新闻网2008-02-25

本网讯通讯员郑友良、陈红2月22日，蚌埠供电公司营业大厅里围着一群前来办业务客户，他们目不转睛的盯着超大屏幕的液晶显示器观看自己办理的用电业务流转情况，“啧啧，供电公司这个做法真高明”客户们不断地称赞蚌埠供电公司又为民办了一件大实事

来源：中国电力新闻网2008-02-20

除此次安全检查外，该公司建立了“优质服务进军家”常态化机制，在窗口营业厅对驻军部队办理了用电服务直接进入vip流程，开辟了军人用电绿色通道，实行了军人用电服务客户经理负责制，定期到部队了解用电情况，及时解决问题

来源：中国电力新闻网2008-02-14

大年初一家住外地的公司总经理薛祥还专程赶到公司，为“守岁”在生产一线的变电工区、调度中心、客户网络中心和抢修中心、供电营业厅等员工进行慰问。下午，副总经理徐国平也深入各变电操作班进行慰问。

来源：天津市电力公司2008-02-14

本次检查的窗口有客户服务中心、城南供电公司和平营业厅、城南供电公司河西营业厅、城西供电公司客服分中心营业厅、城东供电公司河北营业厅。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-02

“为应对这次暴雪，我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

上午9时11分，大桥供区浦头供电所营业厅接到了镇政府办公室打来的报修电话：办公场所全部停电，影响到了政府正

来源：中国电力新闻网2008-01-29

供电热线95598的值班人员从26日起，由三班改为两班，还从营业厅抽调精干人员充实了力量，据统计，从26日零点至28日上午10点，共接入常武地区报修电话3903次，特别是从27日中午起，报修电话骤增，面对用户急躁的情绪

来源：天津电力公司2008-01-28

九是推行供电营业厅服务行为规范手册，全面提高了规范化服务水平。十是完善客户回访制度，提高了电力客户满意率。十一是开展供电服务品质评价活动，形成了常态的服务品质监督机制。

来源：中国电力新闻网2008-01-25

对此，成都电业局需求侧管理小组按照迎峰度冬有序用电管理工作领导小组制定的《今冬明春需求侧管理有序用电方案》积极行动，加强了与省电力公司、与调度、与工业客户、与光彩客户、与政府、与媒体的联系，加大了在各个营业厅宣传电力供需形势的力度

来源：福建省电力公司2008-01-25

在该局城区营业厅和95598呼叫中心，行评代表听取营业人员关于营业厅各个功能区情况和有关“排队叫号机”等特色服务举措的介绍，并详细了解了各种电费交费方式，行评组对该局推出的便民服务措施频频点头赞许。

来源：中国电力新闻网2008-01-24

“是噻，人家不上门来将就你，该办的业务你还不是要到营业厅去办。”另一个姓刘的业主也来了个实话实说。

来源：中国广播网2008-01-24

推广居民电费银行卡转付、付费通项目，增设收费网点，延长营业厅服务时间，推广农村分时电表，对学校实行居民电价等便民措施得到实施。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

该公司积极组织人员冒着鹅毛大雪对院内和县政府划分责任区内的积雪进行清扫，确保边下边扫，下多少扫多少；二是对全公司驾驶员包括供电所驾驶员在内发出通告，要求在雨雪天气中谨慎小心驾驶，做好防滑、防冻工作，确保安全第一；三是要求各供电营业厅在门口设立防滑垫

来源：中国电力新闻网2008-01-21

清晨，营业厅刚一开门就被客户挤得水泄不通。约摸十点半钟，一位刚出营业厅的大爷忽然折回来，急匆匆地挤到柜台前，冲着一号窗口收费员小傅叫道：“我的钱呢？小姐，你有看到我的钱吗？...1月17日，一位老大爷还没走进福建省建阳供电局营业厅大门，就大老远地冲着里头的营业员笑呵呵地说道，“这人老了记性就是差，现在呀每次交电费我都多留个心眼，再不能给你们添麻烦啦！”