来源：《金融时报》2011-06-01

“电价有两个最基本的目标：第一是传递价格信号以帮助消费者和投资者做出正确的决策；第二是保证受管制的电力企业能够收回合理的成本，以确保其有能力提供电力服务。

来源：浙江宁海供电局2011-05-31

老板尤善义高兴地说，春风般的电力服务，带给船厂的不仅是利润，更多的是一份温馨，一份动力，有电力支撑，巨轮风好正扬帆。...说起电力服务的事，渔民出身的尤善义在采访现场是泪花如溅。 “虽然现在用电有点紧张，但缺电不能缺服务，‘你用电，我用心’，这是咱们电力人的职责，咱不能让企业、百姓寒心。”

来源：商丘供电公司2011-05-31

5月30日，河南省商丘供电公司广大青年志愿者走上街头、走进社区和学校，大力宣传安全用电知识，开展上门电力服务。这是该公司开展的“文明商丘”系列活动的具体体现。

来源：桐庐县供电局2011-05-31

家住桐庐春江路932号的马大妈向以往一样感谢上门来服务的电力服务队队员。不少细心的桐庐市民发现陪伴他们四年之久的“小蜜蜂”电力服务队不见了，取而代之的是“阿斌”电力服务队。

来源：永嘉县供电局2011-05-31

积极开拓缴费渠道，鼓励用户通过现有的粮补存折、社保卡等办理银行代扣电费；对附近没有银行网点的偏远地区，在供电所营业厅增设有线pos机方便用户缴纳电费；对山区“空巢”老人和残疾人员，及时提供贴心服务，由“海霞”电力服务队队员定期开展上门服务

来源：牡丹江电业局2011-05-27

深入行为层，用文化搭桥服务理念传万家 社区电力服务共建是该局和谐文化建设的一项新举措。...定期召开“两会”，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：桐庐供电局2011-05-27

5月25日，桐庐经济开发区赖家水泵房低压线路短路引起低压开关和专用配变烧坏，整个东兴村处于停电、断水状态，“阿斌电力服务队”迅速组织抢修，及时恢复正常供电受到居民赞誉。...接到报修电话后，“阿斌电力服务队”立即组织人员到现场勘查，经测试，该变压器已烧毁，需更换变压器。服务队马上协助开发区管委会积极协调变电器、吊机和低压开关修理事宜。

来源：河南省内乡县电业局2011-05-26

5月25日上午，正在打麦的农民孙鹏飞，情急之下拨通内乡县电业局电力服务热线。不到15分钟，两名“三夏”服务队员骑着摩托车就匆匆赶到，及时消除了刀闸接触不良引起的故障，把电接通。

来源：淅川电业局新闻中心2011-05-25

为确保移民群众收割的粮食能够颗粒归仓，安心、顺利搬迁，河南淅川县电业局对贫困户、五保户、缺劳户等弱势群众进行登记造册，成立了百余人的移民迁安电力服务队，深入马上就要搬迁的101个乡村，开展多种形式的帮扶活动

来源：桐庐县供电局2011-05-25

望着崭新的线路，该村村民欢欣鼓舞，激动的握着抢修队员的手说：“以前只知道城区有个小蜜蜂电力服务队，没想到小蜜蜂电力服务队变成了阿斌电力服务队，还把服务送到了我们乡下，这真当是好样的！”

来源：镇平县电业局2011-05-25

“小麦已经开镰收割了，请农机师傅们一定要谨慎操作，不要碰触麦田里的电杆、拉线和其他电力设施，以免发生倒杆、断线事故……”5月24日，在河南省镇平县安子营乡白草庄村的一块麦田旁，该县电力服务队设立的“三夏...镇平县85万亩小麦已陆续开始收割，为保证“三夏”期间农民安全可靠用电，镇平县电业局及早安排，精心组织，在所属21个乡（镇）供电所抽调精干力量，组成37支电力服务队，在田间地头开设“三夏”保电课堂，利用农机手和农民麦收中的休息时间

来源：唐河县电业局2011-05-24

5月23日，在唐河县大河屯镇万亩小麦示范田内，十余台大型收割机一字排开，穿行在麦浪滚滚的平畴沃野中，粮农们忙着将收获的小麦分袋装车，丰收的喜悦荡漾在挂满汗珠的脸上。 “今年小麦亩产能达到560公斤以上

来源：陕西省电力公司2011-05-24

在服务经济社会发展和履行社会责任等方面，公司涌现出了张思德电力服务队、抗洪抢险创先争优优秀党员薄兰丁、援藏干部王战、国家电网公司劳动模范白付东等一批先进典型和众多感人事迹，为创先争优工作做出了表率(庞虎

来源：河北定州供电公司2011-05-24

成立星级供电所创建领导小组，明确创建活动的组织机构、任务分解、计划节点、监督检查、奖惩考核、总结改进等步骤，做到分工合理、计划可行、奖惩分明，从而进一步提升供电所管理水平，为广大用户提供更加优质的电力服务

来源：南方电网松桃供电局2011-05-24

农田排灌等电力供应；四是物资中心积极筹备抗旱物资，确保电力物资供应不间断；五是线路所、供电所加强设备巡视检查力度，确保辖区设备状态良好，提前消除供用电隐患；六是积极组建电力抗旱服务小分队，深入田间地头，为农民提供电力服务和安全用电指导

来源：富阳供电局2011-05-23

据悉，富阳阿斌电力服务在4月份挂牌后，主动上门服务20多次，为居民报修服务50多次，得到了广大市民的好评。...图为汪少华在胡大妈家中进行墙面电视插座维修，在维修好后不忘清理现场，将电视机搬回原位，并且不喝胡大妈递送的矿泉水，充分展现了阿斌电力服务的真诚、规范以及细致入微。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

在平凡的岗位上作者不平凡的工作，陈玲用行动，实践着人民电业为人民的宗旨，书写着自己与电力服务结下的不解之缘。 作为营业厅的班长，陈玲一天要接待上百位客户。

来源：中关村在线2011-05-23

他认为，其所采用的这一套正在不断完善的it系统，目前已经大大提高了电力企业的运营效率、企业管理、营销和财务管理水平，进而确保了用户可以安全可靠地享受到优质的电力服务。哪些领域需要电力信息化?

来源：镇平县电业局2011-05-23

组建夏收电力服务队，夏收时深入田间地头，做好宣传和检查工作，以切实保障农村电力设施的安全。

来源：遵义供电局2011-05-23

最引起市民关注的是活动现场的电力服务咨询台和节能互动展示区，在咨询台前，遵义供电局开设了“现场服务办公台”，工作人员不断向市民宣传安全、科学、节能用电的知识，对市民提出的用电问题进行细心解答。