来源：甘肃能源监管办2019-04-19

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2019-04-19

建设泛在电力物联网是国家电网有限公司推进“三型两网”建设的重要内容和关键环节，被认为是适应能源革命和数字革命发展的创新之举，是国家电网新时期转型升级的重要方向，被业界称之为“一场颠覆性变革”，也势必会对我国能源电力行业的发展及普通群众的用电生活产生深远影响

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-18

同时，该公司还加强各乡镇的农村线路、配电变台的特巡检查，签订临时用电协议，规范临时用电秩序，着力解决农民群众春耕生产用电难题，为春耕生产提供高效、便捷、优质的供电服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-18

张元庆表示，虽然本次事故是由于用户引起的，但危急时刻群众利益至上!据悉，该公司近期将结合最近的春季安全生产大检查工作，对辖区所有大客户用电设备进行一次全面“体检”，并提出整改意见，指导客户进行维护。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

接下来，该公司将对征集到的意见建议梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升服务效能，倾心打造客户满意的供电服务，在助力全市经济发展、满足群众用电需求中体现工作价值

来源：甘肃能源监管办2019-04-17

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-17

宣传点上，宣传员们积极主动向过往行人发放《电力设施保护条例》、《电力监管办法》等法律法规和《农村安全用电常识》、《科学用电指南》、《报装业务办理指引》等知识宣传小手册、宣传单，同时摆放宣传展板，就群众所提出的有关电力法律法规问题现场进行了积极

来源：河南省信阳光山县电业局2019-04-16

据悉，晏河供电所综合二班10名员工管辖90个配电台区，负责9个行政村6685户群众生产、生活用电。2018年，该班组因实现全年客户电力服务“零投诉”被授予国网信阳供电公司年度“先进班组”荣誉称号。

来源：南方电网报2019-04-16

打造具有全球竞争力的电力营商环境“我们将努力提高企业、群众用电获得感和便利性，把公司各项创新举措转化为服务体验，不断满足人民群众日益增长的美好生活的电力需要。”广东电网市场部相关人员说。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-16

去年以来，农村电网升级改造和户表改造步伐加快，停电次数增多,群众维权意识增强，对供电企业供电服务水平要求提高，该公司部分班所个别员工供电服务意识有所下降。...在者，户表改造，预付费智能卡式电能表大幅增加，由于大部分客户适应了“先用电、后交钱”的用电模式，对“先交钱、后用电”的预付费智能卡式电能表还不是很适应，偶尔倒置停电现象发生，咨询现象比往年有所增加，针对这种情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-16

该公司严格按照相关规定，对申请临时用电的小型基建业扩报装业务，及时组织人员实地核查，属于电力线下违章建设的用电行为，及时予以劝导，提前做好工作，切实防患于未然。...针对极个别思想保守、劝阻难度大的群众，该公司及时与政府房建、国土和公安部门联系，按照法律法规和相关规定强制执行，为电网安全运行提供良好环境。

来源：中新网新疆2019-04-15

同时大力实施农网升级改造惠民工程，改善当地各族群众用电环境，逐步把哈密电网建成网架坚强，高效覆盖的安全可靠的送端电网，实现各电压等级电网协调发展。...90%的用电量。

来源：经济参考报2019-04-12

海南电网试点推行客户经理制服务模式，实现企业和群众办电“一次都不跑”。预计2019年内实现低压非居民（小微企业）接电平均时间压缩到10天内，高压单电源客户压缩到60天内。...海口国际免税城项目是海口市的重点项目，负责这一项目的国旅（海口）投资发展有限公司副总经理刘宇对记者说：“从申请用电到通电，不到半个月时间，我在很多地方都做过工程，在用电这一块儿从来没有感受到海南这般热情周到的服务

来源：经济参考报2019-04-12

海南电网试点推行客户经理制服务模式，实现企业和群众办电“一次都不跑”。预计2019年内实现低压非居民(小微企业)接电平均时间压缩到10天内，高压单电源客户压缩到60天内。...海口国际免税城项目是海口市的重点项目，负责这一项目的国旅(海口)投资发展有限公司副总经理刘宇对记者说：“从申请用电到通电，不到半个月时间，我在很多地方都做过工程，在用电这一块儿从来没有感受到海南这般热情周到的服务

来源：北极星电力网2019-04-10

鼓励工业炉窑使用电、天然气等清洁能源或由周边热电厂供热。...市场化运作、全民化参与，加大力度、加快治理、加紧攻坚，突出重点改善因子、重点区域、重点行业和领域、重点时段，着力优化产业结构、能源结构、运输结构、用地结构，强化区域联防联控和重污染天气应对，不断提升人民群众的幸福感和获得感

来源：中国电力新闻网2019-04-10

共产党员们也发挥先锋模范作用，组建起一支支党员服务队，深入企业、乡村、社区、学校、医院等，推广便民利民举措，积极为五保户、低保户、特困户等困难群众提供免费服务。...省时又省钱用电营商环境不断优化广东电网通过精简办电环节、缩短办电时限等举措为企业节约时间成本，2018年用电报装流程精简至2~3个环节，对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式

来源：北极星大气网2019-04-10

列入关停取缔类的，基本做到“两断三清”（切断工业用水、用电，清除原料、产品、生产设备）；列入整合搬迁类的，要按照产业发展规模化、现代化的原则，搬迁至工业园区并实施升级改造；列入升级改造类的，树立行业标杆...市场化运作、全民化参与，加大力度、加快治理、加紧攻坚，突出重点改善因子、重点区域、重点行业和领域、重点时段，着力优化产业结构、能源结构、运输结构、用地结构，强化区域联防联控和重污染天气应对，不断提升人民群众的幸福感和获得感

来源：稽查处2019-04-10

、可行的方案措施，保障群众正常用电；三是通过指导督促相关能源企业，及时纠正违法违规行为，建立跟踪督导机制，切实解决好人民群众反映的各类合理诉求；2019年3月，国家能源局西北监管局已办结投诉举报事项3件

来源：北极星储能网2019-04-10

近日，国务院发布了关于落实《政府工作报告》重点工作部门分工的意见，国家发改委、财政部、能源局负责“深化电力市场化改革，清理电价附加收费，降低制造业用电成本，一般工商业平均电价再降低10%。”...着力激发微观主体活力，创新和完善宏观调控，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定工作，保持经济运行在合理区间，进一步稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期，提振市场信心，增强人民群众获得感

来源：河南省信阳光山县电业局2019-04-09

这是该公司积极应对强对流天气，确保群众可靠用电的一个场景。