来源：河南省济源供电公司2021-01-14

积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到重要用户，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入用户隐患信息管理档案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：国金证券2021-01-11

顶级硬件配置提供了et7在自动驾驶领域的想象空间，也成为公司持续优化服务的前提。电动化背景下，车厂角色转变正在发生。...以蔚来为例，baas等硬件服务及自动驾驶等软件开放优化或将左右消费者的选择，也将提供给车厂由单一的设备制造商向全周期服务商的角色转变契机。

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-07

济源供电公司优化服务、细化举措，切实提高电力安全保障力。...，并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实保障群众安全可靠用电。

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：河南省济源供电公司2021-01-05

积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到27家重要用户，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入用户隐患信息管理档案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-04

为做好元旦期间电力保障工作，济源供电公司提前谋划，周密部署，优化服务举措，确保高质量完成工作任务。...因准备充分，服务周到，措施得力，高质量完成电力保障任务，服务城乡居民安全用电。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-04

济源供电公司优化服务、细化举措，为农村地区安全用电护航。...，并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实让群众安全用电。

来源：国家电网报2020-12-31

优化服务助客户稳产增收腾达西北铁合金有限责任公司是兰州市第一家参加电力需求侧辅助服务的客户。截至11月底，该企业今年参与调峰18次，完成调峰电量783.044万千瓦时，调峰收益149.9289万元。

来源：安徽电力交易中心2020-12-29

下一步，安徽交易中心将按照国家以及安徽省政府相关要求，坚持以市场主体需求为导向，积极响应，守正创新，提升效率，持续优化服务，努力为市场主体营造更为规范、高效的市场环境。

来源：益阳日报2020-12-29

要成立工作专班，制定“一企一策”，优化服务，形成合力。要加强宣传，倡导节约用电。

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

济源供电公司优化服务举措，细化服务职责，全力织牢冬季农村安全用电“防护网”。...同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，并向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-25

济源供电公司优化服务、细化举措，夯实农村安全用电基础。...，并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实让群众用上优质可靠的电能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

济源供电公司把“电采暖”客户取暖季安全可靠用电摆在突出位置，优化服务，完善措施，确保大家温暖过冬。...针对山区面积大、农村区域广、客户居住分散的特点，优化供电服务“网格化”布点，坚持定人员、定责任、定标准，把日常服务覆盖到行政村、自然村，形成条块花、网状式电力保障服务格局。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

同时，通过入户走访、问卷调查等途径，了解客户用电情况，广泛征集意见和建议，切实补强短板、优化服务。...此外，济源供电公司对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，保障客户可靠用电。

来源：新华社2020-12-21

开展能源重大领域协同科技创新(四)依托重大能源工程提升能源技术装备水平(五)支持新技术新模式新业态发展六、全面深化能源体制改革(一)构建有效竞争的能源市场(二)完善主要由市场决定能源价格的机制(三)创新能源科学管理和优化服务

来源：北极星储能网2020-12-21

全面深化能源体制机制改革，构建有效竞争的能源市场，完善主要由市场决定能源价格的机制，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，健全能源法治体系和治理机制。...中国牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，在能源政策方面体现出以下新特征：一是坚持以人民为中心，始终把民生用能放在首位，加强能源普遍服务；二是坚持清洁低碳导向，加快能源绿色低碳转型，提高清洁能源和非化石能源消费比重

来源：新华社2020-12-21

开展能源重大领域协同科技创新（四）依托重大能源工程提升能源技术装备水平（五）支持新技术新模式新业态发展六、全面深化能源体制改革（一）构建有效竞争的能源市场（二）完善主要由市场决定能源价格的机制（三）创新能源科学管理和优化服务