来源：国家能源局西北监管局2019-03-18

电力行业主要集中在电能质量、供电服务等方面。...从业务分类情况看，供电服务方面7件，占87.50%；其他方面1件，占12.50%。（2019年2月陕西、宁夏、青海三省（区）电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：国家能源局东北监管办公室2019-03-18

电力行业主要反映供电服务方面的问题:一是部分地区频繁停电，抢修不及时；二是部分地区因表计问题产生纠纷，导致投诉较多；三是部分地区存在电压低，影响居民正常生活。

来源：国家电网报2019-03-18

；做能源保障践行者，积极转化首届进口博览会保电成果，做到先于客户报修的主动处置和快速响应，打造智慧供电服务指挥体系；做美丽家园建设者，认真落实文明施工管理措施，打造架空线入地精品工程；做市场生态维护员，...此外，该公司还将定制化建设新能源公交、出租专用充电站；在供电营业厅试点建设购车、提车、充电桩安装等全流程“一站式”销售服务新模式。

来源：北极星风力发电网2019-03-18

意见指出：按照农网改造和村村通电工程（包括通动力电）总体方案，改善移民安置区和库区电网基础设施水平，实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平明显提升。鼓励移民安置区使用沼气、太阳能等清洁能源。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-18

为建设世界一流的城市配电网，国网上海市电力公司以客户为中心，以提升供电可靠性、优化服务水平为目标，把不停电作业纳入“智慧供电”服务体系，全面推进配网不停电作业管理提升和技术应用升级，为全面提升供电服务品质

来源：易事特2019-03-18

易事特作为园区企业，对园区的供电的可靠性要求和供电服务体验颇深，公司将发挥自身在智慧能源领域的技术优势、产品优势和项目运作优势，鼎力支持松山湖智能电网的规划建设。...近日，易事特储能系统成功中标东莞供电局储能项目。该项目不仅是东莞供电局向综合能源服务企业转型的代表性案例，同时也是松山湖打造“国际一流综合能源示范区”的示范项目。

来源：国家电网报2019-03-15

与之相匹配的能源供给，必然是能实现广泛融合、智能交互的能源网络，能满足高比例可再生能源友好接入，以高可靠、高优质供电服务湾区现代产业高地建设。...，建设电动汽车充换电服务网络和智能车联网平台等。

来源：国家电网报2019-03-15

与之相匹配的能源供给，必然是能实现广泛融合、智能交互的能源网络，能满足高比例可再生能源友好接入，以高可靠、高优质供电服务湾区现代产业高地建设。...，建设电动汽车充换电服务网络和智能车联网平台等。

来源：河南省济源供电公司2019-03-14

向客户公开供电服务承诺，接受客户监督，并在政策许可的范围内和力所能及的情况下，满足客户多元化的用电要求，确保辖区内用户用好电、用放心电。...3月13日获悉，大峪供电所受到大峪镇政府嘉奖，对该供电所对脱贫攻坚、配网改造等工作进行充分肯定。大峪供电所担负着30个行政村，8930户余居民客户和62家企事业单位的供用电管理工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-03-14

在营业大厅，王磊强调到，作为优质服务的前沿阵地，一定要严格律己，熟悉掌握业务流程规范，进一步优化营商环境，确保客户高兴而来，满意而归。...3月12日,眉县供电分公司领导班子一行深入供电所检查调研基层工作。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-03-14

，供电服务类占比最大。...群众反映的主要问题有：供电服务方面。

来源：中国能源报2019-03-14

同时，青海电力创新开展基于手机客户端的掌上供电服务app课题研究，融合智能作业与移动应用功能，实现供电服务协同监管、过程管控，确保现场作业与管理流程高效衔接，有效提升了配电精益化管理水平和供电可靠性。

来源：河南省济源供电公司2019-03-13

加大宣传力主度，以宣传教育为主导，利用微信、微博、电视、广播等媒体，以及短信服务平台和供电服务窗口，提前做好电力通道防山火知识宣传，提高群众安全防范意识，引导群众自觉维护电力设施。...济源供电公司针对当前季节防山火重点，早部署，早防范，多举措确保电力线路安全稳定运行。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-03-13

工程开工建设前，涡阳供电公司组织运检、营销、安监、调度、施工、监理、设备管理等单位负责人先后召开了三次工程建设协调会，对工程建设方案进行再完善、再优化，对“三措一案”和供电服务进行再审查和再布置，并要求各部门根据职能分工落实到位

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-13

王宗军说：“忙到天黑对我们来说很正常，不管是城市客户还是山区独户，都让他们享受到一样的供电服务，这是我们工作的意义。”兄弟俩生活在一个地图都找不到的地方，因为电的存在而变得美好。...“那两个人”，一个是济源供电公司思礼供电所的王宗军，一个是他的同事李战平。二十多年来，两人一直结伴上山维护线路，半山坡上的兄弟俩人的用电问题也一直是他两的牵挂。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-13

国家电网有限公司认真贯彻中共中央、国务院关于牢固树立农业农村优先发展的政策导向，在国家层面组织实施乡村电气化工程，以农村电网高质量发展为主攻方向，推动农村从“有电用”向“用好电”转变、农村供电服务由主要满足量的需求向更加注重质的需求转变

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-12

经过近年来的发展，该公司各项工作成效显著，但也仍存在部分区域配网薄弱、设备质量和装备水平偏低等方面的不足，供电服务还潜在着一些发热点、风险点，队伍思想意识、业务素质、创新能力与“精益卓越、本质提升”的内在需求...又富又美济源”战略目标，济源市加速推进城乡协调发展，着力打造国家级产城融合示范区、全国全域旅游示范区和河南省城乡一体化建设示范区，对电力保障提出了更高要求，该公司发展仍处于重要机遇期，但同时也对公司经营管理和供电服务等工作带来了诸多挑战

来源：中国能源网2019-03-12

正吸引众多企业参与 新生态圈建设目前，国网业务范围广，除传统的供电服务外，还涉及新能源并网、电动汽车充换电等，为此，《建设大纲》明确，将实现数据全面共享、业务全程在线，促进综合能源等新兴业务发展；推广“...，提供价值服务。

来源：国家能源局华北监管局2019-03-12

2件投诉全部为电力供电服务类问题。...本月，反映供电公司电能质量、供电服务等问题的工单数量为51件。其中，反映北京市电力公司6件，天津市电力公司6件，河北省电力公司17件，冀北电力公司13件，内蒙古电力公司9件。

来源：经济参考网2019-03-12

2018年以来，绵阳供电公司还推广供电服务智能化、推动实现网上报装、就近报装和网络在线支付，经过一年发展，理顺机制体制，全面降低用户用电报装办理时限。...绵阳供电公司“电管家”等服务模式正是国家电网公司“获得电力”便利化改革、服务优化营商环境的这一实践缩影。2018年，绵阳供电公司实实在在为市场化客户降低电费成本1.54亿元。