来源：深圳市工信局2022-04-13

95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。...切实降低用电成本，对企业和个体工商户2022年4月、5月应缴交的电费给予10%的补贴，对受疫情影响的企业和个体工商户4月、5月欠费不停电，经申请审核通过后减免在此期间产生的欠费违约金。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-12

95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。...切实降低用电成本，对企业和个体工商户2022年4月、5月应缴交的电费给予10%的补贴，对受疫情影响的企业和个体工商户4月、5月欠费不停电，经申请审核通过后减免在此期间产生的欠费违约金。

来源：国家能源局湖南监管办2022-04-08

从投诉时间看，受1月底至2月25日连续多次严重雨雪冰冻灾害天气影响，投诉事项呈时段集中现象，如春节假期期间和2月7日、17日、24日投诉事项48件、占比64.00%。...表四 2022年2月份供电企业投诉举报事项排名情况单位：件二、主要问题2022年2月份，湖南能源监管办12398热线共收到75件投诉事项、0件举报事项。

来源：国家能源局2022-03-24

反映的主要问题有：一是部分地区受低温冰冻和大风天气影响，导致频繁停电和低电压；二是部分地区业扩报装业务比较集中，但区域内变压器容量不足，导致部分用户未能及时接入；三是部分地区电力企业办理承装（修、试）电力设施许可证时

来源：国家能源局2022-02-24

反映的主要问题有：一是部分地区受雨雪冰冻等恶劣天气影响故障停电情况多发，应急抢险能力不足，停电后修复周期较长；二是部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、供电线径小，导致频繁停电和低电压；三是个别供电企业工作人员服务意识不强

来源：云南省生态环境厅省生态环境保护督察办公室2021-12-17

对督察交办的3069件群众投诉举报问题，明确由各州、市负责抓好整改落实。...到2023年，全省地表水国控监测断面优良比例达到91.1%、劣ⅴ类比例小于2%，九大高原湖泊水质稳中向好，饮用水安全保障水平持续提升；环境空气质量优良天数比率稳居全国前列；受污染耕地安全利用率稳步提升，

来源：北极星固废网2021-11-22

生活垃圾管理部门、苏木乡镇人民政府、街道办事处等应当建立投诉举报制度，公布联系方式，依法受理和查处有关投诉举报，为投诉举报人保密，并向投诉举报人反馈查处结果。

来源：北极星固废网2021-10-15

生活垃圾管理部门、苏木乡镇人民政府、街道办事处等应当建立投诉举报制度，公布联系方式，依法受理和查处有关投诉举报，为投诉举报人保密，并向投诉举报人反馈查处结果。

来源：吉林省人民政府2021-03-30

受污染耕地安全利用率、污染地块安全利用率等。6.生态保护指标。生态质量指数、森林覆盖率、生态保护红线和自然保护地生态破坏整改情况等。...考核各地是否严格落实“四项机制”“八项制度”，生态环保督察各项年度任务是否保质保量、按期完成、销号清零；是否以重复访、多次访、群众不满意案件为重点，组织开展群众投诉举报案件办理情况排查整治，确保群众投诉举报案件全部按期办结

来源：中国报告大厅2021-03-15

焦炭政策及环境分析，梳理热点网格、群众投诉举报，重点发现新的涉气问题。第一阶段的督查工作已经完成。第二阶段(2018年8月20日至2018年11月11日)，共6个轮次。...2019年中国焦炭需求量达4.7亿吨，较2018年增加了0.37亿吨，同比增长8.59%，2020年受新冠肺炎疫情影响，中国焦炭需求量有所下滑，2020-2025年中国焦炭冶炼行业市场深度研究及发展前景投资可行性分析报告指出

来源：国家能源局河南监管办公室2020-12-30

入冬以来，受经济持续稳定增长和低温天气等因素影响，河南全省用电负荷迅速攀升，居民取暖负荷波动增大，电力等能源保供面临严峻形势。...五是坚持问题导向，发挥12398热线民生通道，强化投诉举报处理，适时到电力调度机构、电力保供关键变电站和电厂、汽运煤占比较多电厂，以及重要供热电厂开展现场督导检查。

来源：北极星固废网2020-12-03

受委托的厨余垃圾收集、运输、处置单位应当承担厨余垃圾收集、运输和处置的责任。...第九条（投诉举报）任何单位和个人都有权对违反本办法的违法行为或者不依法履行职责的行为进行举报和投诉，有关部门应当及时调查和依法处理，并将处理结果告知举报人或投诉人。

来源：中国环境报2020-08-14

同时，船舶燃油供给单位应当如实填写燃油供受单证，并向船舶提供船舶燃油供受单证和燃油样品。燃油供受单证要保存三年，燃油样品要妥善保存一年。违反规定的，依法予以处罚。

来源：北极星大气网2020-08-07

第十条 海事管理机构、渔业主管部门、市场监督管理部门应当建立船舶燃油油品质量信息通报和社会公开机制、投诉举报受理处置机制，发现船舶燃油油品质量问题应当及时通报并向社会公开油品来源相关信息。...第九条 船舶燃油供给单位应当如实填写燃油供受单证，并向船舶提供船舶燃油供受单证和燃油样品。船舶燃油供给单位在进行供油作业时至少留存两份供油油样备查，并向船舶提供至少两份燃油样品。

来源：国家能源局2020-07-27

受强对流等极端天气影响，南方部分地区降雨过多引发水灾，部分供电设施受灾严重，造成大面积停电，且抢修条件受限，复电时间较长；个别供电企业计划停电安排不合理，停电告知不到位，重复停电现象依然存在。...当月办结投诉举报424件。

来源：北极星环保网2020-07-24

对受疫情影响不能如期缴纳罚款的，可依据有关规定申请延期或者分期缴纳罚款，生态环境部门可以延期向法院申请强制执行罚款。...，污染小、吸纳就业能力强的行业企业，重大工程项目，重点领域企业，信用评价绿牌企业等六类企业的基础上，进一步将位于产业链供应链重要节点、容易造成“卡脖子”和存在断链风险的企业纳入监督执法正面清单，除信访投诉举报核实等情形以外

来源：电联新媒2020-06-08

此外，送端省份输配电价核定要兼顾内外两个市场，因为输电价格直接影响本身电源参与受端市场的积极性，影响送受两端省份的利益。丰富中长期交易品种，提升市场主体的操作灵活性。...调研中市场主体对电力交易仍有不少意见建议；面对市场存在的违规现象，近年来公开的仅有“山西省电力行业协会组织23家火电企业达成并实施直供电价格垄断协议”处罚和南方能监局约谈售电公司等有数案例；2019年12398能源监管热线电力市场投诉举报事项

来源：国家能源局2020-06-01

尤其是配网架构薄弱的农村偏远地区，在春耕集中农业灌溉期间，农村生产阶段性用电负荷突增引起过负荷停电次数较多；同时受疫情管控影响，个别地区抢修人员、车辆设备未能及时到达现场，导致复电时间较长。...件，占全部投诉举报数量的1.82%。

来源：南方电网公司2020-04-27

号海南电网有限责任公司监督部（纪委办公室）邮政编码：570203举报电话：0898-65334990举报邮箱：jbxx@hn.csg.cn联系人：钟先生（三）未按上述受理渠道发送的质疑、异议、投诉等函件，受理机构将不予受理和回复

来源：贵州能源监办2020-03-03

2月27日，贵州能源监办发布2020年1月12398 能源监管热线投诉举报处理情况通报。...二是受低温天气和群众居家聚集因素叠加影响，城乡居民用电负荷快速增加，部分区域低电压问题频发。三是部分基层供电企业应急准备不足，主动服务意识不够，恢复供电时间较长，停复电信息传递也不到位。