来源：生态环境学习2021-11-24

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。...2.福建截至目前，福建省38项具体整改任务，已整改完成10项，其余28项正在按序时进度推进，督察进驻期间转办的4433件信访件已完成整改4425件，中央生态环境保护督察反馈问题整改工作取得了阶段性成效。

来源：上海市生态环境局2021-11-22

2020年全市生态环境信访投诉同比下降30%以上，公众对生态环境满意度大幅提升。我市扎实开展督察反馈问题整改，采取五个方面的措施，推动生态环境保护工作取得实效。...四是以人为本，切实解决群众身边突出环境问题。督察组进驻期间交办的2481件信访件中，已办结2015件，阶段性办结430件，36件正在有序推进办理。

来源：北极星环保网2021-11-22

建立涉环保项目“邻避”问题防范与化解工作联席会议制度，加强源头防范化解，推进环境信访改革。严厉打击环境违法行为，深入落实“双随机、一公开”制度，推动群众身边突出环境问题有效解决。

来源：生态环境部2021-11-15

三是2项执法督察工作：持续强化生态环境执法工作、中央生态环境保护督察。四是2项纠纷依法多元化解工作：持续强化生态环境信访举报依法处理、生态环境领域社会矛盾纠纷行政预防调处化解工作。

来源：南京生态环境2021-11-11

解决人民群众关心的环境问题，降低环境信访总量，提升公众对生态环境满意率。为推动绿色低碳发展，围绕深入打好污染防治攻坚战目标任务要求，《规划...11月10日，南京市委市政府组织召开《南京市“十四五”生态环境保护规划》（以下简称《规划》）新闻发布会，市生态环境局党组书记、局长钱锋，市生态环境局党组成员、副局长周宁晖，市生态环境局党组成员、副局长石勇出席发布会并答记者问

来源：北极星环保网2021-10-09

、辱骂、殴打、恐吓或者打击报复，或者对举报人、证人打击报复的；（四）生态环境违法行为造成跨市级以上（含市级）行政区域环境污染或者生态破坏的；（五）生态环境违法行为引起多次查证属实的环境信访或产生较大不良社会影响的

来源：北极星环保网2021-09-24

督察进驻期间，人民群众对城市环境管理问题反映较多，往往成为生态环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。...对于人民群众环境信访投诉反映的问题，经查实后依法处理，一事一办；需要对相关行业进行整治的，应制订整治方案，加强政策配套，有序推进工作，不得简单采取大面积停工停业等措施。（四）工程施工。

来源：中国能源报2021-09-15

截至督察结束时，督察组转办的263件群众环境信访问题已办结并向社会公开，共责令整改241家，限产停产44家，取缔6家，立案处罚76家，罚款1025.04万元，责任追究57人。...据悉，陕西省第四生态环境保护督察组于2021年7月14日-8月7日，对榆林市开展了第二轮生态环境保护例行督察，于9月8日向榆林市委、市政府反馈了督察情况。

来源：北极星环保网2021-09-03

开展专项执法检查、环境违法案件查处、环境执法后督察、环境信访案件处理、重点污染源监督性监测等非日常监督检查工作时，不采取“双随机”抽查方式。...第十条市、县两级环保部门根据本行政区域环境监察人员数量、行政区面积、污染源数量、污染源环境守法状态、环境质量和群众投诉情况，合理确定抽查比例。

来源：北极星环保网2021-08-31

四、健全环境治理全民行动体系(九)强化社会监督。完善公众监督和举报反馈机制，充分发挥“12345”心连心服务热线、全国生态环境信访投诉举报管理平台及“环保曝光台”作用。...充分发挥各级生态环境保护委员会作用，统筹协调生态环境保护重大问题。(二)明确财政支出责任。市级财政资金重点向解决全市性、重点区域流域、跨区域等生态环境问题倾斜，县级财政承担本地主要环境治理支出责任。

来源：北极星大气网2021-08-26

年高标准完成工业源、扬尘源、移动源和社会源等污染治理，基本消除影响空气质量的主要内部因素，逐年提升大气污染治理现代化水平和监测监管能力，达到省内先进水平；——群众满意度明显提升，全市实现清新空气示范区全覆盖；涉气类环境信访逐年下降

来源：中国环境报2021-08-25

督察组在进驻期间，分32批共向江西省交办环境信访件3435件。...严厉叫停办案不严不实问题为规范信访件办理，江西省提前制定《办理督察组交办环境信访问题工作方案》《关于加强边督边改信息公开和责任追究工作的通知》。

来源：掌上春城2021-08-06

按照“放管服”改革部署和“双随机、一公开”的要求，以“双随机、一公开”为基本手段，进一步加强建设项目环境保护事中事后监管工作。加强生态环境信访投诉工作，完善公众监督、举报反馈机制。...近日，云南省昆明市生态环境局制定昆明市生态环境执法工作方案，紧紧围绕污染防治攻坚战目标任务，以解决群众关心的突出环境问题为重点，进一步开展生态环境执法检查，严厉打击违法排污行为，为cop15顺利召开营造良好氛围

来源：生态环境部2021-08-03

2018-2020 年“全国生态环境信访投诉举报管理平台”接 到恶臭/异味投诉举报分别为 15.3 万件、11.1 万件和 9.8 万件，各占全部环境问题投诉举报件数的 21.5%、20.8%和 22.1%

来源：山东生态环境厅2021-06-24

；城镇污水处理厂、垃圾焚烧发电厂、医疗机构、畜禽养殖类企业等暂不纳入，其中畜禽养殖类企业主要考虑易产生异味等环境信访。...为统筹做好疫情防控、经济发展和生态环境保护工作，山东省结合本省实际，自2020年3月份起，以企业复工复产生态环境执法帮扶行动为抓手，创新性地建立落实监督执法正面清单制度，实现生态环境执法、企业复工复产帮扶

来源：北极星大气网2021-06-09

三、健全环境治理全民行动体系（九）强化社会监督。畅通环保监督渠道，充分发挥“12369”环保举报热线作用，认真办理涉环境信访事项，健全群众举报、信访受理及反馈机制。

来源：交汇点2021-06-02

完成三轮环保督察交办整改信访件2382件。全年生态环境信访投诉率同比下降28.3%，办结率达100%，办理满意率达97.3%。...南京市生态环境局副局长周宁晖表示，南京把打好污染防治攻坚战作为推动生态环境高质量发展走在前列，建设“强富美高”新南京的重大举措，连续四年签订书记版目标责任状，全力以赴推进年度各项重点目标任务顺利完成，有力保障全市环境安全

来源：新华报业网2021-05-19

解决了一批历史形成、长期困扰的突出问题，中央环保督察及“回头看”反馈问题基本整改完成，国家长江经济带警示片披露问题在沿江省（市）中率先清零，环境信访总量连续三年下降。...全省生态环境状况指数为65.2，13个设区市生态环境状况指数等级均为“良”，水生态环境质量状况均为“健康”。

来源：鞍山日报2021-04-18

2017年中央环保督察及2018年“回头看”合并后的25项任务全部完成整改并销号备案；交办的1160个环境信访案件全部按时办结销号。...强化核与辐射环境监督管理，建立完善核安全工作协调机制，全市核与辐射环境安全形势总体平稳。

来源：胶东在线2021-04-08

优化执法方式，全面推行“双随机、一公开”环境监管模式，推进跨部门联合抽查，推行非现场监管方式。持续推进生态环境信息公开，畅通群众环境信访举报渠道，推进生态环境保护社会监督机制建设。