来源：国网冀北电力公司2025-02-18

对于企业在复工复产过程中遇到的用电问题，实行24小时值班制度，确保第一时间响应、第一时间解决。截至目前，已累计为530余家企业提供复工复产用电服务，容量52.64万千伏安。供稿：廊坊公司 王少坤

来源：北极星输配电网2025-02-14

同时，到2027年，完成全市100个城中村的整村供电改造；到2030年，完成全市200个城中村的整村供电改造；到2035年，全面消除城中村低压配电网各类用电问题，完成全部城中村及城郊融合类村庄的供电改造...，支撑高品质用电，提高综合用能效率效益。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题，江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查，督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业...国网镇江供电公司积极落实江苏能源监管办《关于进一步加强江苏电网频繁停电管控的通知》关于加强停电管控能力建设和提升可靠性管理水平有关要求，持续提升不停电作业综合能力，以补充人员和装备为出发点，聚焦各不停电作业中心人员和车辆不足问题

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

，确保零超时，迅速察觉并化解可能出现的服务风险，确保及时、精准地快速响应，并高效解决客户遇到的用电问题，努力提升客户的满意度和信任度；他们敏锐捕捉新能源发展趋势，打破传统电力服务的边界，将服务范围延伸到了绿色出行领域

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-26

24 小时值班制度则保证了用户在遇到用电问题时能够随时联系到供电所工作人员，及时得到帮助和支持。...他们深知，哪怕是最微小的隐患，都可能在用电高峰时期引发严重的供电故障，影响用户的正常生活。此次巡视工作范围广泛，涵盖了辖区内的各类线路和设备，不放过任何一个可能存在问题的地方。

来源：河南省济源供电公司2025-01-23

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电问题，提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：南方电网报2025-01-17

2025年，南方电网公司将基本建成本质安全型企业，完成五座超大特大城市城中村供用电问题治理，基本实现配电网过载、低电压问题动态清零，绿色节能水平明显提升。推进战略性新兴产业发展。...国内首个跨网融合特高压直流输电工程——藏粤直流开工建设在即，将推动西部的清洁能源以更大规模持续输送到粤港澳大湾区、海南自贸港等用电负荷中心。推进新能源高质量发展。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。...下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，持续为返乡人员解决用电问题，并宣传好安全、科学用电常识，确保广大返乡客户度过一个温暖、亮堂的春节。（张磊 熊君）

来源：国网西华县供电公司2025-01-14

通过走访交流，客户对供电公司的监督机制也表示满意，对切实解决客户用电方面的困难事、揪心事等优质服务工作给予了肯定评价。针对用户提出的用电问题，公司纪委积极协调相关部门，确保问题得到及时解决。

来源：内蒙古电力集团2025-01-14

新建10个园区电力服务驿站，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，及时解决园区企业办电、用电问题。...，形成“服务直达需求、需求迭代服务”的良性循环模式，全力协调解决企业用电难题。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-30

，为用户在用电问题方面解疑答惑，有效预防安全事故发生。...对可能发生配电线路和配电变压器重过载问题进行深入摸排,按照“一变一策”制定应对预案。

来源：北极星储能网2024-12-25

在2023年，从能源平权产品heroee开始，海辰储能就将“能源自由”作为一种使命，以解决全球更广泛人民用电问题为目标，坚定地开辟了家用储能产品市场。...成本，解用户之忧王鹏程说：只有打破常规思维去破局，不断的创新再创新，才能真正打破当前储能发展的瓶颈问题。海辰储能之所以选择家庭储能赛道并接连实现突破，最突出的特点体现在专注和创新。

来源：国家电网报2024-12-24

太原供电公司高度重视智算中心用电安全，组织员工定期走访客户，协助检查开关柜、变压器等供电设备。目前，太原供电公司已开展14轮次走访检查，及时解决客户用电问题。...今年，山西全省数据中心用电报装容量222.8万千伏安，最大用电负荷累计137万千瓦。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

今年以来，国网涡阳县供电公司已累计为当地特色农业企业提供用电服务120余次，解决用电问题30余项，为现代产业发展和乡村振兴提供了坚强的电力保障。...“种植基地用电线路运行状态良好，没发现异常状况，以后有任何用电方面的需求都可以拨打我们的24小时在线服务电话。”“冬季是大棚用电的高峰期，一定要注意用电安全。

来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。...针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电费收取公示机制、应用“转供电费码”实施加价监测、建立电费共管账户防范资金挪用、推进自管小区改造移交保障民生

来源：四川能监办2024-12-17

当前，正值迎峰度冬和岁末年初关键期，四川作为劳务输出大省，预计返乡过节人员将超750万人，特别是农村电网薄弱地区，极易引发民生用电问题。...，针对性提出保供工作意见：一是强化政治担当，做好用电形势分析；二是持续优化电力网络架构，强化设备运维管理；三是扎实做好12398投诉问题的整改与闭环处理，加强宣传引导与走访服务；四是充实应急力量，做好舆情监测与信息上报

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。...针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电费收取公示机制、应用“转供电费码”实施加价监测、建立电费共管账户防范资金挪用、推进自管小区改造移交保障民生

来源：国家电网报2024-12-16

平台内置的人工智能监测模块能够主动感知客户用电情况，提前预警重要客户异常用电问题。...该平台主页的湖北省地图上直观呈现出全省重要及民生客户用电信息。供电员工只需用鼠标点击地图，就能进入子页面了解某地市重要客户、民生客户的用电详情。