来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

，确保零超时，迅速察觉并化解可能出现的服务风险，确保及时、精准地快速响应，并高效解决客户遇到的用电问题，努力提升客户的满意度和信任度；他们敏锐捕捉新能源发展趋势，打破传统电力服务的边界，将服务范围延伸到了绿色出行领域

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-26

24 小时值班制度则保证了用户在遇到用电问题时能够随时联系到供电所工作人员，及时得到帮助和支持。...他们深知，哪怕是最微小的隐患，都可能在用电高峰时期引发严重的供电故障，影响用户的正常生活。此次巡视工作范围广泛，涵盖了辖区内的各类线路和设备，不放过任何一个可能存在问题的地方。

来源：河南省济源供电公司2025-01-23

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电问题，提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：南方电网报2025-01-17

2025年，南方电网公司将基本建成本质安全型企业，完成五座超大特大城市城中村供用电问题治理，基本实现配电网过载、低电压问题动态清零，绿色节能水平明显提升。推进战略性新兴产业发展。...国内首个跨网融合特高压直流输电工程——藏粤直流开工建设在即，将推动西部的清洁能源以更大规模持续输送到粤港澳大湾区、海南自贸港等用电负荷中心。推进新能源高质量发展。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。...下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，持续为返乡人员解决用电问题，并宣传好安全、科学用电常识，确保广大返乡客户度过一个温暖、亮堂的春节。（张磊 熊君）

来源：国网西华县供电公司2025-01-14

通过走访交流，客户对供电公司的监督机制也表示满意，对切实解决客户用电方面的困难事、揪心事等优质服务工作给予了肯定评价。针对用户提出的用电问题，公司纪委积极协调相关部门，确保问题得到及时解决。

来源：内蒙古电力集团2025-01-14

新建10个园区电力服务驿站，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，及时解决园区企业办电、用电问题。...，形成“服务直达需求、需求迭代服务”的良性循环模式，全力协调解决企业用电难题。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-30

，为用户在用电问题方面解疑答惑，有效预防安全事故发生。...对可能发生配电线路和配电变压器重过载问题进行深入摸排,按照“一变一策”制定应对预案。

来源：北极星储能网2024-12-25

在2023年，从能源平权产品heroee开始，海辰储能就将“能源自由”作为一种使命，以解决全球更广泛人民用电问题为目标，坚定地开辟了家用储能产品市场。...成本，解用户之忧王鹏程说：只有打破常规思维去破局，不断的创新再创新，才能真正打破当前储能发展的瓶颈问题。海辰储能之所以选择家庭储能赛道并接连实现突破，最突出的特点体现在专注和创新。

来源：国家电网报2024-12-24

太原供电公司高度重视智算中心用电安全，组织员工定期走访客户，协助检查开关柜、变压器等供电设备。目前，太原供电公司已开展14轮次走访检查，及时解决客户用电问题。...今年，山西全省数据中心用电报装容量222.8万千伏安，最大用电负荷累计137万千瓦。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

今年以来，国网涡阳县供电公司已累计为当地特色农业企业提供用电服务120余次，解决用电问题30余项，为现代产业发展和乡村振兴提供了坚强的电力保障。...“种植基地用电线路运行状态良好，没发现异常状况，以后有任何用电方面的需求都可以拨打我们的24小时在线服务电话。”“冬季是大棚用电的高峰期，一定要注意用电安全。

来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。...针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电费收取公示机制、应用“转供电费码”实施加价监测、建立电费共管账户防范资金挪用、推进自管小区改造移交保障民生

来源：四川能监办2024-12-17

当前，正值迎峰度冬和岁末年初关键期，四川作为劳务输出大省，预计返乡过节人员将超750万人，特别是农村电网薄弱地区，极易引发民生用电问题。...，针对性提出保供工作意见：一是强化政治担当，做好用电形势分析；二是持续优化电力网络架构，强化设备运维管理；三是扎实做好12398投诉问题的整改与闭环处理，加强宣传引导与走访服务；四是充实应急力量，做好舆情监测与信息上报

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。...针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电费收取公示机制、应用“转供电费码”实施加价监测、建立电费共管账户防范资金挪用、推进自管小区改造移交保障民生

来源：国家电网报2024-12-16

平台内置的人工智能监测模块能够主动感知客户用电情况，提前预警重要客户异常用电问题。...该平台主页的湖北省地图上直观呈现出全省重要及民生客户用电信息。供电员工只需用鼠标点击地图，就能进入子页面了解某地市重要客户、民生客户的用电详情。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-13

“真是太感谢你们了，没想到你们这么快就解决了我们的燃眉之急，不但解决了这些新装空调的用电问题，更是在寒冷的冬日里为孩子们送去了温暖。”幼儿园园长赵会霞感激地说道。...这一举措有效提升了电能表的容量，解决了幼儿园用电容量不足的问题，确保大负荷电取暖设备能够顺利接入并安全稳定运行。

来源：南方电网报2024-12-09

近日，东莞供电局提前为顺力智能接入了一台630千伏安临时变压器，顺力智能总经理杜鑫对东莞供电局主动提供协助解决企业用电问题的服务表示高度赞赏。营商环境有温度，企业经营少烦恼。...“在企业新项目启动之时，我们迅速响应企业的用电需求，主动上门沟通用电报装业务，讨论用电报装事宜，并提供定制化的优质供电方案。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-29

为深入贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略，最近，盐城供电公司召开东西人才帮扶工作座谈会，启动新一轮的东西帮扶工作，着力推动能源转型，促成一个个援藏项目落地，实施无电地区等一系列工程，解决西藏农牧区用电问题