来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-22

、更高效的方式办理各项用电业务，真正畅享“指尖上的电力服务”。...下一步，该公司将继续依托供电所、服务站，开展形式多样的宣传活动，全力做好网上国网app的推广应用工作，并通过联合大型小区物业公司摆放宣传彩页、张贴海报，组织供电服务人员进社区，让广大电力客户可以用更便捷

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

9月17日，在济源梨林镇程村，两名电力服务人员在对玉米收割机驾驶员宣传安全用电知识的同时，精心对田间地头的电力线路进行排查巡视，严防秋收外破事件发生。...同时，该公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋粮收割提供安全、可靠供电。

来源：浙江新闻2020-08-19

8月18日，在国网杭州供电公司城南供电营业厅办电窗口，电力服务人员谢琳对前来咨询的百姓解释说。据了解，今年上半年，杭州全域供电可靠率创纪录升至99.9876%，高居浙江省第一。...不停电才是最好的供电服务。随着“取消计划停电”逐步推广，杭州全市供电可靠性也将迎来新一轮提升。“现在杭州有28%的停电是计划停电。到今年年底，杭州城区用户年均停电时间将下降到25.2分钟。”

来源：河南省济源供电公司2020-08-06

济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务。...8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2020-08-05

济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务。...8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2020-07-20

济源供电公司把确保民营企业度夏期间安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度的为民营企业发展提供优质高效的电力服务。...加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议，有针对性地实施“一企一策”差异化服务；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-08

一个摊位由5个服务人员组成，在摊位上放有网上国网使用手册、便民服务微信群号二维码和电费积分规则等说明书。...服务人员则主动对接从摊位附近过往的客户，根据客户需求介绍网上国网、智慧电务、智能配电设备按揭等惠民助企业务。

来源：河南省济源供电公司2020-06-02

为确保夏粮颗粒归仓，济源供电公司针对山区夏粮收割点多面广，多用打麦机脱粒的特点，各基层供电所成立2-3个电力服务小分队，主动深入各村，把服务送到田间地头。...6月2日，在济源王屋镇杨沟村，笔者看到两名供电服务人员顶着烈日，正在给打麦机安装临时用电计量表，并向农户宣传安全用电知识。

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

以基层供电所为单位，成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理

来源：国家电网报2020-05-26

宁波供电公司综合能源服务人员通过智慧电务模块发现该企业实际用电负荷不到变压器装机容量的40%，就立即主动上门核实企业用电需求。...国网浙江电力通过综合能源服务平台中的智慧电务模块采集客户用能数据并进行分析，为企业提供24小时云监测、设备代运维、节能降耗、能源托管等组合式服务，促进电力服务再升级和企业用能成本再降低。

来源：中国电力新闻网2020-05-18

浙江电力通过综合能源服务平台中的智慧电务模块，采集客户用能数据并分析，为企业提供24小时云监测、设备代运维、节能降耗、能源托管等组合式服务，做到电力服务再升级和企业成本再降低。

来源：河南省济源供电公司2020-05-13

企业能够放心复工，开足马力生产，这离不开优质的电力服务。”5月13日，大济源大河面业，看着正在配电房进行排查的供电服务人员，大河面业负责人赵迎丰竖起大拇指说道。...当前，济源示范区正在全面加快生产建设步伐，对电力保障服务能力提出更高的要求。济源供电公司将及时跟进、优化举措，以更务实的举措，优质、高效的服务唱好服务发展的“重头戏”。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-30

小型故障视频连线，大型故障不见面等，让济源电力客户在复工复产中更加安全，也获得更多电力服务方面的便利。...据王新介绍，他们发现荣康玻璃制品公司用电负荷大幅增加，经过分析研判，初步确定这家企业已经复工，立即与该公司确认，并组织营销服务人员主动上门，得知企业即将扩大生产线用电量将增大时，济源公司立马收集资料快速为企业新增一台变压器

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-09

最近，国网山西运城供电公司在做好供电服务人员自身的疫情防控工作的同时，扎实落实国家电网有限公司、国网山西电力关于要求全力恢复建设助推复工复产的举措，积极准备，全力做好春耕备耕保电服务工作，全方位多途径筑建疫情期间春耕供电的防护壁垒

来源：中国电力新闻网2020-01-14

2019年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就过来了，根据常先生的用电实际，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程。...该平台充分整合电e宝、95598网站、车联网及分布式光伏等在线服务资源，客户只需下载一个app就能享受“一网通办”的电力服务，用电信息一目了然，线上缴费、线上办电方便快捷。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，针对小微企业生产规模小、资金链薄弱等特点，定期走进定点联系的小微企业，帮助客户完善用电方案和应急预案，义务检查用电设施，帮助消除安全隐患，服务客户安全用电，最大限度的为小微企业发展提供优质高效的电力服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

10月28日，河南省济源市坡头镇槐树岭村党支部书记周志鹏向上门沟通产业用电方案的供电服务人员说道。 乡村振兴，电力先行。济源是河南省城乡一体化建设示范区，在国家惠农政策拉动下，乡村经济发展强劲。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该公司要求服务人员严格遵守《公司供电服务“十项承诺”》，严格按照业务流程、工作标准、办理时限要求为客户服务，健全管理制度，加大考核力度，打造“双优”服务，确保各类服务保质保量，全面提升电力服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

加大对企业的主供线路、配电室、输配电线路、生产车间等进行精心“问诊”，并着重对用户的供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况等进行重点核查，对于查找出安全隐患，并从人员、技术上协助客户整改，最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务

来源：河南省济源供电公司2019-07-16

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊”，着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查