来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-10-26

“这个还挺方便的，缴费成功还会来短信，真好！”村民们学会了“网上国网”app的使用方法，发现使用这个软件就可以查看自己家电费余额、查看每日用电量，让他们高兴极了。...“大叔，您看，这个app除了能交电费、查询每日用电量外，还能进行在线获取电子发票，非常方便。”

来源：广东省发改委2020-10-12

三、创新优化方式方法，加强转供电环节价格监管（一）各地要通过海报、宣传单、微信、短信、新闻媒体、营业厅公示、客服人员入户等传统方式继续大力宣传转供电价格政策。...执行两部制电价、峰谷电价等政策的转供电主体，可按照与电网企业当月结算的平均电价向终端用户收取，平均电价指电网企业向转供电主体开具电费发票中的税价合计电费总额除以电费发票中的对应电量。

来源：中国新闻网2020-09-28

同时，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户用电价格政策文件时，提前一个月向社会公布，提高电费透明度。...停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排等信息要通过即时通讯软件(微信等)、短信、移动客户端等渠道主动推送到用户。

来源：上海电力交易中心2020-09-25

说明：根据供用电合同，以合同中受电点为单位填写，若有两个受电点则建立两个用电单元，该编号涉及结算电费请准确填写。若不清楚，请咨询所属供电公司客户经理。...）法人名称：填写公司名，采用企业全称（不加户号）7）开户账号、开户银行、开户名称：根据银行开户情况填写8）注册资本：单位万元、人民币9）联系信息：填写后续实际负责市场交易的联系人，联系电话用于接收交易短信

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-14

9月初，随着电费账单短信通知的发送，这个话题瞬间成了市民特别关注的热点。“我家这个月的电费不正常！”、“不会是电表坏了吧？”、“是不是有人偷我家电？”。...据了解，王女士家中7月电量是457度，电费是245.87元。8月电量增长到783度，电费涨到460.4元 。她表示家里使用一样的电器，8月还有几天没住人，为什么电费不降反增，是不是电表有问题？

来源：华商报2020-08-31

【记者走访】疑惑：为啥预交1000元，短信提示只有500多元电费？8月27日，华商报记者来到吾悦广场，随机采访商户。...自己在西安吾悦广场的抓娃娃机店停业后，程丽清点了一下账目，却被电费服务费吓了一跳。她一共交了10000元电费，除了税，电费5000多元，电费服务费近4000元。

来源：国网浙江电力2020-08-28

出清结果会在以短信形式通知，也可在网上国网app的“竞价出清”里查询。竞价成功的用户，记得要在第2天的响应时段，按照申报响应负荷，进行负荷调节。成功响应的用户便可以得到相应的电费补贴啦！...领取补贴的方式非常简单，电力公司以电费退补的方式发放需求响应补贴，也就是直接抵扣在电费账单里哟。对了，顺便科普一下关于家电的耗电功率，大家可以参考以下数据，结合自己的用电方式，培养合理的用电习惯哦！

来源：国家电网报2020-08-21

今年年底，这一范围将扩展至整个主城区——布告栏里张贴告示，楼上楼下奔走相告，微信短信在线推送……无论何种形式，今后浙江省杭州市滨江区、上城区居民的生活里，再也没有“计划停电”的通知了。...取消计划停电，意味着除了电费没交或是线路故障，理论上居民家里可以一直灯火通明。但对供电公司来说，这需要不停电作业技术的持续提升，让本来必须停电作业的任务可以在不停电的状态下完成。

来源：北极星售电网2020-08-17

第八条 国网辽宁电力按照国家核准的电价和用电计量装置记录向用户计收电费。因故需停止供电时，应事先告知用户或进行公告。国网辽宁电力应为电力用户履行缴费告知义务，包括电话、短信、电子通知单等。

来源：电网头条客户端2020-08-12

系统性明确甘肃转供电收费标准、新建小区供电方案答复要求等难点、堵点问题；与发改、住建、监管部门联合向社会发布《清理整顿转供电收费公告》，通过营业厅公示、新闻媒体、发放宣传单、入户宣讲、发送降价降费告知短信等多种方式

来源：国网伊犁供电公司2020-08-08

“对对，登录进去需要绑定户号，把我刚才短信给你发的那个10位数的号码输上就可以绑定，以后可以线上交费了。”8月7日，国网伊犁供电公司武功乡供电所阿不都拉·阿不都热合曼正耐心为用户讲解网上国网操作方法。...在经过当地政府同意后，供电所立即联系村委会把急需交电费的用户电卡收集起来，通过掌机进行现场充值。烈日炎炎下，党员服务队队员们一户户地解决用户的充值问题，汗水顺着发丝流向蓝色工作服。

来源：互动兴宁2020-08-07

部分用户反映，有接到来自广东电网的提示短信(短信内容如下)：温馨提示：尊敬的用电客户，受近期持续高温天气影响，兴宁电网负荷连攀高峰，家家户户空调等降温设备长时间使用，是导致电费猛增主要原因!

来源：红网2020-08-07

三是：加强错避峰用电宣传，通过小区张贴海报、短信提醒等方式向居民客户宣贯错峰用电知识，倡导广大市民在用电高峰时段，科学用电、节约用电。...截至7月，执行支持性两部制政策，减免相关客户基本电费共233.85万元；95折优惠政策，累计为154747家企业减免电费3921.25万元；专场交易共为36家企业优惠电费896.52万元。

来源：福建法治报2020-06-23

随后，记者致电该经理，对方表示周末休息，要求记者将媒体名称及采访内容以短信形式发送给他，他可以转给集团相关部门。6月8日，记者未收到任何回复，再次致电该经理，对方未接听，短信回复称在开会。

来源：国家电网公司2020-05-18

为赢得客户理解，国网吉林电力针对客户咨询电费缓交政策的实际，编辑22种温馨短信与客户互动，各级班子开展“走万企、解难题、送服务”活动。...国网吉林电力采用协调银行贷款、上下游企业代付等方式，帮助已签订电费缓交协议的客户解决资金周转困难。

来源：国家电网2020-05-18

为赢得客户理解，国网吉林电力针对客户咨询电费缓交政策的实际，编辑22种温馨短信与客户互动，各级班子开展“走万企、解难题、送服务”活动。...国网吉林电力采用协调银行贷款、上下游企业代付等方式，帮助已签订电费缓交协议的客户解决资金周转困难。

来源：河南省济源供电公司2020-04-13

严格落实除高耗能企业外的大工业和一般工商业用户减免5%电费政策，对享受优惠政策的28752户工商业客户，优化电费票据账单，在电费出账短信、微信中增加优惠费用展示，确保客户消费明明白白，切实提高获得感。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-20

同时，为确保客户应知尽知，济源供电公司通过营业厅公示、微信客户群分享、短信通知等方式，主动宣传阶段性降低用电成本政策，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。...经核实，将对非高耗能行业涉及的29285户大工业及工商业用户按应收电费95%结算，预计减少客户电费支出3038.58万元。

来源：国家电网报2020-03-17

2月份结算电费时，该公司采取直接打折方式结算，并将正常电费、折扣优惠金额通过电费票据账单、网上国网app、短信推送等形式告知客户，确保客户消费明明白白。...3月13日，国网江苏省电力有限公司发布红利数据，2月份该公司落实阶段性降低用电成本政策，为省内普通大工业和一般工商业客户节约电费超过5亿元。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

三是对涉及疫情防控重点单位与复工复产企业报装接电纳入“办电绿色通道”，通过短信、电话等方式告知未复工复产的企业十项供电服务措施内容，助力企业顺利复工复产。...四是积极落实欠费不停电政策，对县域内政府确定的定点收治医院、疫情防控医药、医疗器械研制生产及防控物资生产单位，实行“电费缓交”措施，待疫情结束后，由其补缴。