来源:互联网2009-12-22
据了解,实行“售楼式”业扩后,供电单位将按客户不同报装容量优化项目管理,简化项目流程,压缩管理层级,合并内部环节,量体裁衣,提供个性化服务,在给予客户最大方便的同时促进客户用电工程早投产、早送电。
来源:互联网2009-11-18
“契约式”服务创佳绩 为满足广大电力客户日益提高的个性化服务需求,达到新报装电力客户“早用电、用好电”的服务标准,同时加大对业扩报装环节的监管力度,积极实现增供扩销,从而实现供用电双方的和谐共赢目标
来源:互联网2009-10-23
来自全县人大、政协、司法、新闻媒体、私营业主、用电大户等各界监督员畅所欲言,对克东县电业局更好的把特色服务、精品服务、个性化服务延伸到客户,特别是延伸到乡镇农民家中提出了19条一件建议,有12条建议得到当场采纳落实
来源:互联网2009-10-20
以“四个服务”为出发点,牢固树立“真诚服务,共谋发展”的理念,认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度,不断拓展服务内容,开展多样化、个性化服务措施;加强优质服务和行风常态机制建设,规范窗口人员服务行为
来源:中国电力新闻网2009-06-25
向社会公开服务承诺,将“企业交给社会监督”,深入政府、企业、社区开展大走访活动,主动上门征求政府、客户对供电企业意见,收集意见或建议,拓展了“台资企业供电特色服务”、“供电行风热线服务”、“民生资迅电力服务”等个性化服务
来源:中国电力新闻网2008-09-24
天水供电公司优质服务工作按照“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”及员工服务“十个不准”等制度,积极推行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,不断改进服务方式,积极维护消费者权益,为用电客户提供了便捷、多样、个性化服务
来源:中国电力新闻网2008-09-03
据中心主任介绍,他们已将蒙语会话学习作为一项特殊的业务培训,列入每月培训内容中,目的就是让全体服务人员都能听、会说简单的日常用语,拉近与客户间的距离,更好地为少数民族客户服务,在体现文明和谐进步的同时,把个性化服务品牌做得更