来源：中央纪委国家监委网站2020-08-03

今年以来，南方电网公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚决执行政府工作报告“降低工商业电价5%政策延长至今年年底”要求，按照国家发改委有关政策规定全面落实落地，预计全年降低用户用电成本约200亿元，惠及电力客户超过

来源：国资小新2020-07-31

为了把电费减免的政策红利传导至终端电力客户，石景山供电公司配合当地政府部门，梳理了使用转供电的企业，为喜隆多量身定制用电改造方案，提供易落地的优质服务，为客户减少一次性改造投资300多万元，施工周期缩减

来源：浙江新闻客户端2020-07-31

需求响应作为今年我省重点电力保障任务正在大力推进，是多元高弹性电网建设的重要组成部分，其基本规则是通过市场化响应机制，引导电力客户在约定时间内短时优化用电负荷，有效实施削峰填谷，缓解电力供需矛盾，增强电力应急调节能力

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-29

国网江苏省电力公司省管产业基于构建能源互联网思维和共享理念，创新服务模式，市场化运作，代替运维客户配电房，为电力客户提供“用电管家”服务，在实现提质增效的同时，从客户的角度出发，以增供增收、挖潜增效、盘活资产

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-28

主动深入企业，广泛征求意见，对济源30个重要电力客户检查68次，督导整改安全隐患83条，帮助提高客户侧用电安全管理水平。...构建公平开放、安全可靠的电力交易市场，全年实现电力交易客户429户，交易电量58.98亿千瓦时，为客户减少电费支出6200余万元，积极落实“打包交易”优惠政策，有效减少客户用电成本9800余万元。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-28

下一步，“小绒课堂”将作为国网宁海县供电公司的直播品牌持续开展，并积极打造和培育一批业务骨干团队作为业务答疑支撑以及直播授课专家，在面向内部员工直播的基础上进一步开启面向广大电力客户的直播，更好地宣贯各项政策...、电力知识、客户常见问题答疑等，不断提升员工业务水平、服务规范以及客户满意度，真正做到学进去、讲出来、干精彩。

来源：国家电网报2020-07-27

为了进一步推动和支持5g网络建设，国网甘肃电力还把5g基站纳入今年电力直接交易客户准入范围，通过“五心”服务等举措，指导办理直购电交易业务，保障政策红利及时传导到电力客户。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-07-26

两层衣服都被雨水湿透的张家新说，及时消除这一供电隐患，确保了阴雨天电力客户安全、可靠用电。回到值班室还不到30分钟，值班电话又响起了急促的铃声，张家新他们三人又冒雨驱车至县畜牧台区开展电力抢修。

来源：浙江省嘉兴市发改委2020-07-23

该工程是长三角一体化电力资源优化配置的一次有益尝试，环网建成后将大大改善现有大支线供电缺陷，保证边界区域内82台配变、3000余名电力客户的持续稳定用电，实现青吴嘉三地配网互联互通。...长久以来，江浙沪三地主要通过500千伏及以上的超高压、特高压输电网络进行联络，但配网处于刚性隔绝状态，且青吴嘉交界区域存在大支线供电，10千伏大支线联络偏低，影响负荷转移能力，增加了客户停电次数。

来源：国家电网报2020-07-21

公司各单位多措并举落实各项降电费举措，确保电力客户应知尽知、政策红利应享尽享。...国网浙江省电力有限公司创新开发全国首个“转供电费码”，通过比对客户电价信息确定电费减免政策是否执行到位。3月，杭州余杭亭趾纺织品加工厂通过查询“转供电费码”发现未享受应有的电费优惠。

来源：广西新闻网2020-07-20

，以及对广西深度极度贫困地区企业用电进行倾斜等政策，进一步帮助企业降低用电成本，全力支持企业复工复产，今年上半年累计降低用户用电成本约70亿元，惠及电力客户超过150万户，预计全年可降低用户用电成本超150...南方电网广西电网公司市场营销部总经理邹晖介绍，该公司着力优化电力营商环境，主动对接新增项目落户及用电需求，强化“当下办、马上办”，严格执行一般低压客户接电用时不超过5个工作日、高压单电源客户内部环节业务办理用时不超过

来源：电网头条2020-07-20

同时，国家电网公司从提高电力交易市场化程度、推广“转供电费码”大数据服务、推进客户能效服务、多渠道宣传政策红利等方面，确保国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利不折不扣落实到每一个电力客户。

来源：电网头条2020-07-20

同时，国家电网公司从提高电力交易市场化程度、推广“转供电费码”大数据服务、推进客户能效服务、多渠道宣传政策红利等方面，确保国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利不折不扣落实到每一个电力客户。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-07-17

“区块链+电费信用贷”项目通过基于区块链技术的电力用户信用评价及预警管控体系的搭建，精准刻画电力客户画像。...据悉这两个“区块链”项目是浙江省电力有限公司在宁海的试点项目，同时也是国网公司内部首个基于区块链技术的电力大数据电费信用产品和电费结算管理体系。

来源：北极星售电网2020-07-16

对于电力客户来说，其用电需求主要有三个层次：第一层次为“电力需求”；第二层次是“服务需求”；第三层次为“价格需求”。...以上这些都是客户的用电需求。电力营销的基本业务可分为三大类：业务扩充、变更用电、电费管理。业务扩充在过去称报装接电，即为新装或增容用户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。

来源：中国电力报2020-07-16

运维的全流程价值链，打通从原材料到产成品的全行业产业链，以价值为驱动，聚集优质资源，形成智能制造、电商服务、业务撮合、数据变现、产业金融、综合能源、数字化工程、在线运维等能源全域服务的新型商业模式；以电力客户为纽带

来源：四川经济网2020-07-16

国网攀枝花供电公司与农业银行攀枝花分行积极开展研讨和交流，依托精准电力大数据，优化电力客户评价分析模型，科学评估企业的运营情况和风险。...全川首个电力大数据金融产品“电眼看信用”成功上线，为金融行业客户提供信贷全过程管理服务，以信用体系建设为着力点，创新服务民生，提振小微企业发展信心，服务经济社会高质量发展。

来源：中国能源报2020-07-15

现在则通过经济激励、技术措施把分散的、可调节负荷的电力客户集合起来，既实现了电力客户能效管理的提升，也缓解了电网和发电企业的调峰压力。”需求响应机制与现货市场对接，对参与主体有何影响？...山东省能源局电力处副处长孙伟表示：“过去电力客户按照政府批准的用电方案，配合政府，与发电企业、电网企业做好电网的削峰实施。

来源：中国能源报2020-07-15

现在则通过经济激励、技术措施把分散的、可调节负荷的电力客户集合起来，既实现了电力客户能效管理的提升，也缓解了电网和发电企业的调峰压力。”需求响应机制与现货市场对接，对参与主体有何影响？...山东省能源局电力处副处长孙伟表示：“过去电力客户按照政府批准的用电方案，配合政府，与发电企业、电网企业做好电网的削峰实施。

来源：国家电网报2020-07-13

同时，该公司上线江苏能源云网平台，为江苏电力客户提供专属的在线诊断和评价分析，截至目前已推送用能分析报告5000余份。...据悉，国网江苏电力致力于提升社会综合能效水平，于2019年8月构建了社会综合能效评价体系，科学评判客户能效水平，助力政府全面掌握社会综合能效信息，目前已完成16类通用模型构建，以及九大典型行业指标评价体系构建及现场验证