来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

四是补齐服务短板，全力做好供电服务提升。认真对照春节期间“96789”客户服务热线话务情况，扎实开展春节期间供电服务能力综合分析。...日前，企业复工复产已逐步展开，新型冠状病毒疫情防控进入关键决胜时刻，岐山县供电分公司全方位提升供电服务质量，为人民供好电。一是及时启动预案，切实做好疫情防控供电服务工作。

来源：三亚日报2020-02-14

用户还可咨询24小时供水服务热线963366。

来源：滨州传媒网2020-02-12

电力应急服务热线：3052234，3052235。滨州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)办公室2020年2月11日...四、温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施。通过95598热线、“网上国网”app 等线上服务渠道提供交费、办电等24小时在线服务。

来源：大众网2020-02-11

推广“网上国网”app等服务渠道，设立15个企业用电专家咨询服务热线，为客户办电提供便利。配合政府开...4.温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。

来源：中国电力报2020-02-11

95598服务热线、互联网客户服务平台及抢修班24小时值班。当前，各地企业陆续复工复产。南方电网公司及时出台6项举措，全力保障企业复工复产电力供应。...得知目前该公司用电满足现有生产计划，暂无增容报装需求后，里水供电所成立党员服务队提供“专业上门服务”。

来源：网上国网2020-02-11

四、咨询服务：可拨打95598供电服务热线或通过网上国网app、95598网站7×24小时在线客服咨询。我们坚定信心，众志成城，科学防治，一定能早日打赢防疫战！

来源：兴泸水务2020-02-10

三、24小时“听令”在岗 温馨服务时刻在线疫情正当下，服务不打烊。公司对外服务热线319277724小时在线“听令”，实时响应用户需求，及时解答用户疑问。...公司党委还主动作为，成立二供设施专项检查组，全面排查辖区内统一管理的二供小区设施、设备运行、水池清洗、水质检测等情况，成立党员服务队进社区，全面清洗二供泵房，强化巡视巡查，确保设备安全运行，保障用户“最后一公里

来源：上海电气2020-02-06

开通24小时服务热线：4006305588，提供解决方案，保障全国产品供应。目前，已有20多名康达医疗工程师奔走于武汉各大医院间，全方位保障服务。...位上海电气安装工程师，他们将在武汉疫区设备接收医院——华中科技大学医学院附属同济医院、湖北省中医院、武汉大学中南医院、湖北省第三人民医院、武汉市第六人民医院、中国人民解放军中部战区总医院、武汉黄陂区人民医院，展开现场服务

来源：广西电力交易中心2020-02-06

如仍需帮助，请致电广西电力交易中心咨询服务热线，我们将竭诚为您服务。特此通知。...有效减少人员聚集，做好疫情防控工作，根据自治区工业和信息化厅统一安排，现将疫情防控期间办理市场主体准入注册等有关事项通知如下： 一、在疫情防控时期，提倡网上办、咨询办等办事模式，通过“非接触式”途径，提供优质便捷的服务

来源：江苏能源监管办2020-02-06

二、投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是供电公司未及时处理用户反映的停电问题，影响群众生产与生活；二是供电企业工作人员由于服务意识不强、沟通方式不当的原因，影响群众正常办理涉电业务；三是国家电网客户服务热线

来源：中央纪委国家监委网站2020-02-06

发布支持疫情防控供电服务保障十项举措，明确提出疫情防控期间居民客户欠费不停电，加强24小时供电服务热线运营管理，最大限度提高客户需求的响应速度和质量，保证人民群众生产生活用电需求。

来源：北极星输配电网整理2020-02-05

政策咨询可拨打服务热线 12333。感谢社会各界的理解和支持。

来源：中国电力新闻网2020-02-04

如遇紧急情况，可致电24小时服务热线95598。...在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。

来源：广东电力交易中心2020-02-04

相关工作安排如下： （一）咨询服务方式 请您通过“广东电力交易中心”微信公众号、电子邮箱（gddljyzx@163.com）留言，或致电广东电力市场服务热线020-28182000，我们将竭诚为您服务

来源：国家税务总局2020-02-03

对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，税务机关要通过12366纳税服务热线、微信、视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答。...要严格执行办税缴费服务场所局领导值班制度，落实好导税服务、首问责任等制度，方便纳税人、缴费人快捷办理相关业务。

来源：北极星风力发电网2020-02-03

税务总局要求各地积极拓展“非接触式”办税缴费服务，发挥电子税务局、手机app等作用，提高涉税事项网上办理覆盖面；对纳税人、缴费人个性化问题和需求，尽量通过12366纳税服务热线、微信、视频等方式帮助解决

来源：国家税务总局2020-02-03

对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，税务机关要通过12366纳税服务热线、微信、视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答。...要严格执行办税缴费服务场所局领导值班制度，落实好导税服务、首问责任等制度，方便纳税人、缴费人快捷办理相关业务。

来源：福州水务2020-02-03

党员干部带头坚守岗位，客户服务热线轮班值守，在24日至31日期间共接到市民通过968933热线咨询诉求电话1388个，秉持急用户之所急的工作态度，迅速下达办理处置，确保居民春节期间正常用水。

来源：上海电气2020-02-01

开通24小时服务热线：4006305588，提供解决方案，保障全国产品供应。目前，已有20多名康达医疗工程师奔走于武汉各大医院间，全方位保障服务。...位上海电气安装工程师，他们将在武汉疫区设备接收医院——华中科技大学医学院附属同济医院、湖北省中医院、武汉大学中南医院、湖北省第三人民医院、武汉市第六人民医院、中国人民解放军中部战区总医院、武汉黄陂区人民医院，展开现场服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-01-31

该公司建立“领导带班+部门值班+应急值守”制度，提供24小时不间断服务热线，建立与政府应急、卫生机构等重要用户的有效沟通机制，对神木市辖区内1个定点预防医院、26个发热门诊及社区乡镇卫生院和21个隔离点开展设备特巡