来源：浙江省发改委2019-01-02

2018 年底前供电公司办理 高压电力用户用电业务平均用时 50 个工作日以内，2019 年、2020 年、2022 年底前分别压减至 40 个、35 个、30 个工作日以内;2018 年底前小微企业电力接入平均总时长不超过

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-17

此前一天，该营业厅共接待前来办理用电业务的客户25位。郜丽霞说，2017年营业厅的最高纪录是一天82个号，一般平均每天也有五六十个号。但今年叫号机平均每天也就20多个号。...目前，该公司已建立包括电子渠道、营业厅、客户经理在内的全天候、线上线下多元化服务前端，后台处理流程不断优化，业务链条逐步压缩，实现了所有居民和部分企业常用业务等业务“一次都不跑”，其他相对复杂的业务“最多跑一次

来源：中国电力新闻网2018-11-20

宋静屹惊喜地说：“我们一次都没跑营业厅，现在办用电业务不但方便，而且超速！”...南方电网广西电网公司着力提升电能质量和服务质量，在客户诉求反映、停电时间、抢修通电等与客户关系最密切的业务上下功夫，满足人民追求美好生活的用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-11-16

”的服务模式;四是多次召开业扩报装专题协调会，以“压时限、提效率、早供电”为目标，工作中坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，全力压缩用电业务办理、审批、供电、建档时限;五是不再将税务登记证复印件...，统一思想认识，组织营业窗口服务人员学习优化后的报装接电时间、规定、服务要求，提高服务意识和工作质量;三是在具体工作中切实明确工作内容及标准，修订完善业务办理告知书，推行“最多跑一次、我跑你不跑、零跑腿

来源：江苏能监办2018-11-06

第十五条 电网企业应提供（包括但不限于）以下公众信息：1.企业全称，企业性质,股权结构,工商注册时间，营业执照，信用代码，法定代表人，联系方式等；2.用电业务的办理程序，服务指南，相关窗口部门的联系地址...第十四条 电力交易机构应提供（包括但不限于）以下公众信息：1.交易机构对外联系方式，交易大厅地址，网站网址等；2.业务流程，服务指南；3.宣传电力市场建设成果、电力行业相关动态方面的新闻报道和政策解读等

来源：国家电网报2018-11-02

，取消临时接电费、变电站间隔占用费等服务收费项目……值得一提的是，“互联网+”营销服务，让用电客户使用手机就可以办理诸多用电业务——“掌上电力”app、95598网站等智能互动服务渠道，实现办电“业务线上申请

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

10月30日，河南济源供电公司按照“放管服”改革要求，组织人员对城区各供电营业厅用电业务办理质量和效率进行把脉，查找不足，改进短板，持续优化供电服务，为地方经济社会发展和城乡居民提供优质电能。...调整业务权限，简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化，缩减办电时长，满足客户用电需求。

来源：国网泰安供电公司2018-11-01

，综合能力强的4名同志入驻政务服务中心开展用电服务工作，实现所有用电业务“一窗受理”。...国网泰安供电公司强化各部门间协同配合，紧密结合客户工程建设运营时限，缩短客户电源建设周期，及时保障客户用电、用能需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-10-30

队员们向广场里的商家及来往市民们发放安全用电图册，解答客户用电业务咨询，宣传安全科学用电知识。...并开展“国网安徽电力”微信号推广活动，现场演示如何操作使用微信服务平台办理用电业务，此举受到广大电力客户的一致好评。

来源：北极星售电网2018-10-26

压减供电企业办理电力用户用电业务时间。2018年，供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内。

来源：北极星售电网2018-10-24

压减供电企业办理电力用户用电业务时间。2018年，供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内。

来源：北极星电力网2018-10-24

压减供电企业办理电力用户用电业务时间。2018年，供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内。

来源：国家能源局2018-10-24

压减供电企业办理电力用户用电业务时间。2018年，供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内。

来源：中国南方电网有限责任公司2018-10-12

近日，前海蛇口自贸区供电有限公司（下称“前海供电公司”）首批“临电共享”项目顺利送电，一改往日临时用电业务办理环节多、项目建设方投资成本高的状况，实现了临时用电一站式办理、供电设备多维度循环利用、节约客户用电成本等功效

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-08

此外，济源供电公司针对国庆节期间农村地区秋收秋耕秋种多、临时用电业务多的情况，以乡镇供电所为单位，分别成立电力保障服务小分队，巡回开展监督检查，加强电力设施保护，并深入田间地头受理临时用电业务，指导群众安全规范用电

来源：北极星售电网2018-09-26

增量配电网企业应切实保障配电区域内的供电安全，承担配电区域内电力设施保护、用电安全隐患治理和防窃电等义务。在服务渠道上，增量配电网企业负责配电区域内用电业务，具备满足办理供配电业务的供电营业场所。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-25

目前济源供电公司还开通了微信、支付宝、掌上电力、95598网站、电e宝、营业厅等7种办电服务渠道，客户可根据自身需求自行选择办理用电业务。(张娇莉 毕艳伟)...9月25日，笔者从济源供电公司营销部获悉，为深入推进业扩报装“放管服”改革，提升便民利民服务水平，该公司为客户提供“零证预约、容缺办理”等服务，客户可通过多种渠道预约或直接办理用电业务。

来源：C114中国通信网2018-09-21

而终端通信接入网是电力系统骨干通信网络的延伸，提供配电与用电业务终端同电力骨干通信网络的连接，实现配用电业务终端与系统间的信息交互，具有业务承载和信息传送功能，分为10kv通信接入网和0.4kv通信接入网两部分

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-10

同时，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题，并加强田间地头电力设施的检查巡视和监督管理，为农村秋季安全可靠用电提供有力保证。（李建国）...同时，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，提醒大家规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为，杜绝电力通道堆积秸秆

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

压降成本，增强企业用电获得感在办理用电业务中，供电公司提前完成下户线改造和开关、计量装置安装，我们只要通过正规渠道把自家的电力线接上就行，连变压器投资也省了。仅这一项，就给我们节省近9万元的投资。