来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。...该公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，对变压器

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。...此外，济源供电公司在做好隐患查治和日常服务的基础上，加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，积极履行社会责任，为重要客户度冬用电提供优质服务。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

，电能替代工作小组人员在报装受理、勘查以及用电检查环节，收集替代项目信息，由专人提供全过程跟踪服务，为客户提供全方位服务。...同时还设置专业服务人员，为前来办理业务人员讲解电采暖设备的优缺点和经济性分析等信息。近年来，济源供电公司大力推进电能替代工作，积极引导各领域高污染、高耗能项目实施电能替代。

来源：阳山县发展和改革局2018-12-12

阳山县将牢固树立大局意识、服务意识，加强协作配合，抓好要素保障，努力为项目建设创造良好条件，众志成城，克难攻坚，以实干干实的精神，以更加昂扬的斗志，全力推进项目建设，为更多的重点项目开工乃至投产提供全程跟踪服务

来源：鄂尔多斯市城投集团2018-12-04

大路煤化工基地管委会将像对待工业企业一样搞好服务、营造优质营商环境，全力配合好把渣场如期高质量运行起来，同时将严格要求园区相关部门，切实加大支持力度，提高办事效率，实现对渣场项目建设的全程跟踪服务，为园区基础设施配套建设进一步完善

来源：国家电网报2018-11-29

“在供电公司的跟踪服务及指导下，我们‘油改电’工程在5个月内便全部完工并投产，比计划提前了一个月。”余小东说。...国网上海电力制订综合能源服务规划以打造“五个典范”为目标，包括清洁低碳、灵活智慧、经济高效、安全可靠、互动共享，致力为园区客户提供包含电力服务、热力服务、智慧能源管理服务等的综合能源服务，使园区实现能源供给多源化

来源：国家电网报2018-11-29

“在供电公司的跟踪服务及指导下，我们‘油改电’工程在5个月内便全部完工并投产，比计划提前了一个月。”余小东说。...国网上海电力制订综合能源服务规划以打造“五个典范”为目标，包括清洁低碳、灵活智慧、经济高效、安全可靠、互动共享，致力为园区客户提供包含电力服务、热力服务、智慧能源管理服务等的综合能源服务，使园区实现能源供给多源化

来源：河南省济源供电公司2018-11-23

，按照“发现一例整改一例”的原则，并结合公租房小区实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保公租房小区居民用户放心用电、安全用电。...此外，济源供电公司还采取定期回访和不定期巡查、抽样调查等途径，对公租房小区的用电情况进行核查，确保服务质量和工作效能，积极为公租房小区安全用电创造良好条件。

来源：国家电网报2018-11-22

国网福建电力积极开展绿色空港电能替代工作，主动介入，了解机场用电情况，加强与机场有关部门沟通协调，签定合作意向书，对机场廊桥实施“以电代油”改造；指定专人“一对一”全程跟踪服务空港陆电项目，优化业务环节...该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。

来源：国家电网报2018-11-22

国网福建电力积极开展绿色空港电能替代工作，主动介入，了解机场用电情况，加强与机场有关部门沟通协调，签定合作意向书，对机场廊桥实施“以电代油”改造;指定专人“一对一”全程跟踪服务空港陆电项目，优化业务环节...该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。

来源：北极星储能网2018-11-21

及时将纳入试点名单情况通知有关单位，做好本地区试点单位跟踪服务，及时协调解决试点单位遇到的困难问题。二、做好试点推进。

来源：国家电网报2018-11-08

优化报装快速服务机制，紧密跟踪服务各类报装项目。做好中长期交易、日前交易、现货交易的组织实施，确保外送电量突破300亿大关。大力推进县公司、供电所达标创优。...进一步提高报装效率，提升服务质量，开展大客户、重要客户“管家式”服务。落实北方地区清洁取暖政策，加大电能替代工作力度。不断丰富营销手段，做好营销增值服务。扩大省外市场规模，千方百计增供扩销。

来源：国网泰安供电公司2018-11-01

拓展重点领域示范项目，主动对接全市新旧动能转换重点项目，全过程跟踪服务道朗中联水泥“风光储”、高铁新区“桃花雨”大型城市综合体等项目，加快建设涵盖新能源、储能、电锅炉和热泵等多种技术应用的典型样板工程。...加强储备转化，对意向明确的客户，重点跟踪，结合供电优势，及时纳入办电“绿色通道”，提供全过程服务。

来源：阜阳日报2018-10-31

相关部门要围绕招商引资项目提供专门服务、跟踪服务、奏效服务，保障签约项目尽快投产见效，进一步带动阜阳产业提档升级，为地方经济发展作出更大的贡献。

来源：河南省济源供电公司2018-10-26

针对回访过程中，排查出的安全隐患，该公司开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，保证用户安全用电。...同时，健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，并形成优质服务闭环管理常态运行机制，进一步提高了员工的优质服务意识，真正实现优质服务与增供扩销的双轮驱动。(杨战营)

来源：中新网甘肃2018-10-24

在不断提升供电服务质量的同时，将电能替代潜在客户纳入重点目标跟踪服务，全面实行“联合勘查、一次办结”，履行大客户经理“一对一”全程负责，免费提供技术、标准和典型设计，实现从报装到送电的“一站式”服务。

来源：人民交通网2018-10-19

2018年4月，上海康恒西丰生物质发电项目正式开建设，西丰县积极优化项目建设跟踪服务，按照项目建设时间和进度，跟踪服务推动项目建设。...项目落地以后，西丰县执照“安全可靠、布局紧凑、造价合理、节水节地、环保节能”的发展理念为项目科学选址，明确了一名县级领导对项目进行一对一包扶，项目服务中心专门指派项目服务“小秘书”主动上门与企业对接，积极协调相关部门

来源：人民交通网2018-10-18

2018年4月，上海康恒西丰生物质发电项目正式开建设，西丰县积极优化项目建设跟踪服务，按照项目建设时间和进度，跟踪服务推动项目建设。...项目落地以后，西丰县执照“安全可靠、布局紧凑、造价合理、节水节地、环保节能”的发展理念为项目科学选址，明确了一名县级领导对项目进行一对一包扶，项目服务中心专门指派项目服务“小秘书”主动上门与企业对接，积极协调相关部门

来源：泸州环保2018-10-18

市环保局方面市环保局积极服务古叙生活垃圾焚烧发电项目建设，主要采取的措施包括：重点项目保力度，倒排工期保进度，提前预约保审查，主动服务保总量，跟踪服务保成效。...市国土资源局方面市国土资源局规划科科长李春江表示：在前期已报账用地的基础上，继续落实人员进行跟踪服务。根据项目建设情况，对新的用地需求，将会同古蔺县及时做好用地保障工作。

来源：泸州环保2018-10-17

市环保局方面市环保局积极服务古叙生活垃圾焚烧发电项目建设，主要采取的措施包括：重点项目保力度，倒排工期保进度，提前预约保审查，主动服务保总量，跟踪服务保成效。...市国土资源局方面市国土资源局规划科科长李春江表示：在前期已报账用地的基础上，继续落实人员进行跟踪服务。根据项目建设情况，对新的用地需求，将会同古蔺县及时做好用地保障工作。