来源：河南省济源供电公司2019-02-19

此外，济源供电公司还按照“设备零缺陷、用电零隐患”的原则，针对发现的问题主动与校方结合，对暂时不能现场消缺的隐患和问题，进行详细登记，并指派专人进行跟踪服务，细化和落实消缺措施，做到“对症开方”，共同营造校园安全用电良好秩序

来源：国家节能宣传平台2019-02-13

固此，这次活动不但要充分发挥国家节能中心的优势，更要大胆创新，以节能技术与服务的供需对接为主轴，前后延展，做好前期的需求调查、预备对接，做好会后的跟踪服务落地等工作，才能吸引更多企业参加、更好地满足企业需求

来源：许昌市政府网2019-02-12

建立重点项目监测跟踪服务机制,切实提高项目履约率、开工率、达产率。积极推进高效单晶硅电池片二期、高效太阳能组件二期等一批高纯硅材料产业重点项目建...号各县(市、区)人民政府,市城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区管委会,市人民政府各部门:现将《许昌市智能电力装备产业发展行动方案》、《许昌市新能源及网联汽车产业发展行动方案》、《许昌市节能环保装备和服务产业发展行动方案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-12

济源供电公司营销部负责人盛合亭介绍，他们坚持做到“保姆式”服务，不仅在办电环节落实“一口负责、说办就办”，做到“限时办结、办必办好”，还认真落实跟踪服务制，积极做好服务需求对接。

来源：中国电力新闻网2019-01-28

协鑫新能源海南分公司的项目负责人刘立新说，2018年在海南投资了3个光伏项目，从光伏建设初期到并网手续办理，海南电网公司一直跟踪服务，使项目加快完工，不到2个月时间就提前完成并网。...优化信息公开方式、优化客户服务渠道、优化客户服务模式。●“三提升”。提升电力可靠供应、提升清洁能源接纳、提升能源增值服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-01-18

成立了大客户服务班，明确工作职责和业务流程，按“三个一”的服务要求，扎实开展大客户跟踪服务，坚持每周编制增量客户业扩进度表及增量客户走访报表，每周定期召开大客户用电专题碰头会，及时协调解决用电问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-18

此外，该公司还建立跟踪服务机制，优化办电流程，严格落实“放管服”要求，积极实施客户经理制、跟踪服务制和限时办结制，快速响应用电需求，务实做好便民服务工作。2018年以来，该公

来源：江都日报2018-12-28

他同时希望开发区、大桥镇和相关部门强化跟踪服务，形成推进合力，及时解决项目建设过程中的各类问题，共同推动项目早日投产达效。...居斌在致辞中表示，华电江苏公司将全力支持该项目建设，希望江苏华电扬州中燃能源有限公司牢固树立“基建为经营服务、为生产服务、为园区服务”的意识，科学管理，精心施工，加大工作力度，保证项目顺利推进，力争早日投产

来源：江都日报2018-12-28

他同时希望开发区、大桥镇和相关部门强化跟踪服务，形成推进合力，及时解决项目建设过程中的各类问题，共同推动项目早日投产达效。...居斌在致辞中表示，华电江苏公司将全力支持该项目建设，希望江苏华电扬州中燃能源有限公司牢固树立“基建为经营服务、为生产服务、为园区服务”的意识，科学管理，精心施工，加大工作力度，保证项目顺利推进，力争早日投产

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。...该公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，对变压器

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。...此外，济源供电公司在做好隐患查治和日常服务的基础上，加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，积极履行社会责任，为重要客户度冬用电提供优质服务。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

，电能替代工作小组人员在报装受理、勘查以及用电检查环节，收集替代项目信息，由专人提供全过程跟踪服务，为客户提供全方位服务。...同时还设置专业服务人员，为前来办理业务人员讲解电采暖设备的优缺点和经济性分析等信息。近年来，济源供电公司大力推进电能替代工作，积极引导各领域高污染、高耗能项目实施电能替代。

来源：阳山县发展和改革局2018-12-12

阳山县将牢固树立大局意识、服务意识，加强协作配合，抓好要素保障，努力为项目建设创造良好条件，众志成城，克难攻坚，以实干干实的精神，以更加昂扬的斗志，全力推进项目建设，为更多的重点项目开工乃至投产提供全程跟踪服务

来源：鄂尔多斯市城投集团2018-12-04

大路煤化工基地管委会将像对待工业企业一样搞好服务、营造优质营商环境，全力配合好把渣场如期高质量运行起来，同时将严格要求园区相关部门，切实加大支持力度，提高办事效率，实现对渣场项目建设的全程跟踪服务，为园区基础设施配套建设进一步完善

来源：国家电网报2018-11-29

“在供电公司的跟踪服务及指导下，我们‘油改电’工程在5个月内便全部完工并投产，比计划提前了一个月。”余小东说。...国网上海电力制订综合能源服务规划以打造“五个典范”为目标，包括清洁低碳、灵活智慧、经济高效、安全可靠、互动共享，致力为园区客户提供包含电力服务、热力服务、智慧能源管理服务等的综合能源服务，使园区实现能源供给多源化

来源：国家电网报2018-11-29

“在供电公司的跟踪服务及指导下，我们‘油改电’工程在5个月内便全部完工并投产，比计划提前了一个月。”余小东说。...国网上海电力制订综合能源服务规划以打造“五个典范”为目标，包括清洁低碳、灵活智慧、经济高效、安全可靠、互动共享，致力为园区客户提供包含电力服务、热力服务、智慧能源管理服务等的综合能源服务，使园区实现能源供给多源化

来源：河南省济源供电公司2018-11-23

，按照“发现一例整改一例”的原则，并结合公租房小区实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保公租房小区居民用户放心用电、安全用电。...此外，济源供电公司还采取定期回访和不定期巡查、抽样调查等途径，对公租房小区的用电情况进行核查，确保服务质量和工作效能，积极为公租房小区安全用电创造良好条件。

来源：国家电网报2018-11-22

国网福建电力积极开展绿色空港电能替代工作，主动介入，了解机场用电情况，加强与机场有关部门沟通协调，签定合作意向书，对机场廊桥实施“以电代油”改造；指定专人“一对一”全程跟踪服务空港陆电项目，优化业务环节...该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。

来源：国家电网报2018-11-22

国网福建电力积极开展绿色空港电能替代工作，主动介入，了解机场用电情况，加强与机场有关部门沟通协调，签定合作意向书，对机场廊桥实施“以电代油”改造;指定专人“一对一”全程跟踪服务空港陆电项目，优化业务环节...该公司开辟船舶岸电项目绿色通道，优化业务受理、供电方案审批、验收、送电等环节，强化投运项目设备运维服务，有效提升岸电设备使用率。

来源：北极星储能网2018-11-21

及时将纳入试点名单情况通知有关单位，做好本地区试点单位跟踪服务，及时协调解决试点单位遇到的困难问题。二、做好试点推进。