来源：国家电网报2024-10-18

“水电气网”联合服务是国网福建电力全力推进供电服务“高效办成一件事”专项工作的举措之一。...3月，国网福建电力在6项“1+1”供电业务联办服务套餐的基础上，推出供电业务“组合办”服务模式。现在，客户只要“一次登录申请、一次合同签订”就可以同时办理多项供电业务，方便快捷。

来源：国家电网报2024-10-17

在优化供电服务方面，公司实施优化电力营商环境再提升行动，减少办电环节，压缩办电时间，降低办电成本，提升供电服务便捷性，让客户办电更高效、用能更省心。...银线飞架，电网纵横，安全稳定的供电为生产生活用能打牢基础；美好生活谱新篇，城乡电网协调发展，电网在重点领域的托底作用更加凸显；供电服务更便捷，电力营商环境持续优化，电力公共服务能力与民生保障能力不断增强

来源：国家电网报2024-10-17

服务人民群众美好生活。公司上下积极践行人民电业为人民的企业宗旨，加快建设卓越供电服务体系，全力做...重庆特高压直流输电工程重庆段放线施工正在有序开展，山西±800千伏特高压雁门关换流站年度检修顺利完成，国内首套充气复合高压电缆在湖南长沙110千伏红环线成功运行……进入第四季度，国家电网有限公司电网建设、电力保供、安全生产、供电服务

来源：国家电网报2024-10-15

宁波供电公司供电服务指挥中心业务管控班副班长朱正航介绍。...2021年，宁波供电公司就启动系统接入、数据采集等电网数字化基础工作，先后梳理完成6大类数据，配置总测点数超562万个。

来源：电之视角2024-10-12

第三十七条规定，电网企业如果未按照国家规定的电能质量、供电服务质量标准向用户提供供电服务，将依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。...第四十二条规定，本办法自2024年6月1日起施行，同时废止2005年10月13日发布的《电力市场监管办法》（原国家电力监管委员会令第11号）。延续十九年的文件，得到了更新换代。

来源：国家电网报2024-10-10

该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。...今年6月，银川供电公司启动基于pms3.0的“三维三化”市场化绩效评价管理工作。

来源：国家能源局2024-10-09

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1028件、占投诉举报总数的96.89%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...投诉举报数量靠前的2个省份为江苏（6件）、广东（4件）。

来源：国家能源局2024-10-09

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1028件、占投诉举报总数的96.89%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...投诉举报数量靠前的2个省份为江苏（6件）、广东（4件）。

来源：河南省太康县电业局2024-10-08

据了解，国庆长假期间，国网太康县供电公司220余人坚守工作岗位值班值守，16支应急抢修队伍24小时处于应急状态，随时响应供电服务需求，全力以赴保障全县人民度过一个欢乐、祥和、亮堂的国庆佳节。（邱志强）

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

牵头部门：营销服务部实施单位：客户服务中心、供电分公司完成时间：2024年6月5.加快工程前期进度。规划方案一经审定，立即启动前期工作。

来源：国家电网报2024-09-20

围绕促进新能源消纳、重过载台区治理、供电服务能力提升等方面，该公司组织各单位提前梳理业务短板，并根据生产实际情况，定期提报生产大修、电力营销、电网数字化等项目，并开展项目预期成效规划工作。...该公司从4个地市、6个区县紧急组织310名抢修人员，调拨24辆中低压发电车赶赴受灾地区。经过20多个小时的不间断抢修，7月6日18时，东明县因灾受影响客户全部恢复供电。

来源：西闻进行时2024-09-11

前面提到的北京环球供电服务中心营业厅项目就是一个典型的应用案例。...北京环球供电服务中心营业厅这个“光储直柔”零碳营业厅项目正是西门子以低碳实干家精神，推进西门子中国零碳先锋计划的生动实践。

来源：国家电网报2024-09-10

年初，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推出供电服务“高效办成一件事”专项工作，持续深化供电业务集成办、公共服务联合办、异地业务跨域办，推进办电接电提速、服务水平提升。

来源：国家电网报2024-09-09

该平台贯通了用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据通道，搜集线路故障、开关变位等24类信息，自动计算线路供电可靠率并生成诊断报告，实现供电可靠性自动统计、超前评估、预算管控、智能评价，形成集预测

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-09-06

、精准度、规范度，推进卓越供电服务体系建设。...项目共覆盖辖区17个乡镇、街道，283个政府网格，双方以“共建共治共享”为基础，以合作共赢为目的，将供电服务网格与政府网格在供电服务、党建联创、资源配置、风险防控、综合协调、供电设施建设和民生保供等方面深度融合

来源：广州市市场监督管理局2024-09-06

天河区棠下南闸大街某商铺房东加价收取电费案根据举报线索，天河区市场监管局执法人员检查发现，天河区棠下南闸大街某商铺房东杨某，于2023年5月至2023年12月期间按0.823元/度的单价收取商铺租户电费的同时，另按0.677元/度的标准收取供电服务费

来源：国家电网报2024-09-05

更加主动适应监管，认真落实各项监管要求，严格执行电力市场规则和电价、投资、财税等政策，严格兑现供电服务和营商环境优化承诺，严格规范电网核心业务与市场化业务之间的关联交易。...当前，各项改革举措的细化措施和配套政策正在深化研究、陆续出台，公司党组从6个方面部署了系列改革任务，国网冀北电力积极主动抓好落实。

来源：国家电网报2024-09-05

更加主动适应监管，认真落实各项监管要求，严格执行电力市场规则和电价、投资、财税等政策，严格兑现供电服务和营商环境优化承诺，严格规范电网核心业务与市场化业务之间的关联交易。...当前，各项改革举措的细化措施和配套政策正在深化研究、陆续出台，公司党组从6个方面部署了系列改革任务，国网冀北电力积极主动抓好落实。

来源：国家电网有限公司2024-09-04

国网天津城南供电公司供电服务指挥中心运营管控相关人员介绍。分布式光伏是可再生能源的重要组成部分。因地制宜深化创新技术应用，有效提升配电网系统的灵活安全调节能力，是促进分布式新能源高比例开发利用的关键。

来源：国家电网报2024-09-04

目前，该操作系统已在虚拟电厂智能融合终端和供电服务基层移动作业终端等设备上得到应用验证。...，根据开源鸿蒙微内核、分布式、跨平台、弹性部署、安全加强等技术特性，成功研发了完全国产化自主可控的行业级智慧物联分布式操作系统，并在“统一系统标准、平滑过渡、可信互联、应用安全、云端边协同、高效运维”6个方面取得行业应用技术突破