来源：中国电力报2016-10-02

（吴有康）陕西电力9月28日，国网陕西省电力公司提前编制下发国庆节保障供电方案，组织各部门、各单位着手准备保电工作，落实好2016年国庆假期供电保障要求，确保电网安全可靠供电及客户正常用电。

来源：中国电力报2016-09-30

（吴有康）陕西电力9月28日，国网陕西省电力公司提前编制下发国庆节保障供电方案，组织各部门、各单位着手准备保电工作，落实好2016年国庆假期供电保障要求，确保电网安全可靠供电及客户正常用电。

来源：河南省济源供电公司2016-09-19

统筹安排、合理施工，提前对涉及改造、扩建项目所在区域实行负荷转移，尽量不影响客户正常用电。...改造后，可有效解决油房庄、大沟河等7个行政村的用电高峰电压质量低、末端用户用电卡脖子现象，进一步提高供电可靠性和供电质量。现场负责人张二勇告诉笔者。

来源：贵州省铜仁供电局2016-09-06

为保障客户正常用电，服务人员询问了用电设备运行与供电情况，征询企业是否需要该局的技术支持、对优质服务有什么建议和意见。...该局将加强与客户的沟通，及时了解用电需求，第一时间解决用户用电难题，确保双方实现共赢。当天，该局服务人员还走访了建强锰业、大龙铁合金等大客户，协调了110千伏大狮ii回线路停电事宜。

来源：中电新闻网2016-08-12

据悉，上月，该公司各供电所对线树、线房矛盾进行了集中整治，确保了客户正常用电。据了解，110千伏高塘站、35千伏东华站等一批重点工程正在紧张建设中，待投运成功，平南电网供电能力将进一步提高。

来源：中电新闻网2016-07-29

加大电网设备的监控力度，及时监视重载、过载变电站和线路运行情况，科学研判重载、过载程度，为改变电网运行方式做好数据支撑;在高峰负荷时，对负荷较重的变电站和城区配网设备过温情况进行红外线测温，及时消除因过温引起的故障，保障客户正常用电

来源：国家电网公司2016-07-25

此次非同一220千伏系统内配电网电磁合环技术的成功应用，可做到不停电进行配电网负荷转移，能有效避免停电对客户正常用电的影响，对提高供电部门优质服务水平，提高供电可靠性，具有十分重要的意义。

来源：环球表计2016-05-31

加强停电审核尽量做到延时停电，给客户留出足够的缴费时间，还要做到白天停电，晚上尽量不停电，制定应急预案，对于客户缴费后不能复电的情况，工作人员应用掌机进行现场复电，或更换表计，确保客户正常用电。

来源：德江供电局2016-05-18

5月11日，在10千伏稳荆线61号杆至72号杆工作现场，为尽早恢复停电客户正常用电，党员先锋队在现场安全措施复杂，工作步骤繁多，致使抢修作业量和作业难度增大。...截止5日17时，经过德江供电局党员先锋队10天的连续奋战，为全县30余万用电客户又送去了往日的光明。

来源：山西经济日报2016-03-09

为确保改造工程安全、有序、高效，太原供电公司提前开展电网风险分析，优化电网运行方式，将主要负荷转移邻近变电站，有效控制电网运行风险，确保客户正常用电。...为满足周边新增负荷用电需求和电网安全运行要求，太原供电公司对220千伏晋阳变电站增容改造。

来源：贵州省铜仁供电局2016-02-03

2月3日，玉屏供电局变电管理所人员对110千伏新店变电站、紫气山变电站进行特巡，确保设备可靠运行，全力保证春节期间广大客户正常用电。

来源：英大网2016-01-24

国网浙江电力截至1月23日6时，此次强寒潮造成浙江电网35千伏线路跳闸6条次，10千伏线路跳闸439条次，影响858798户客户正常用电。...（国家电网报安徽记者站）国网福建电力截至1月23日11时，福建电网主网运行正常。全省累计停电低压客户64910户，已恢复41844户，恢复率为64.5%。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-13

为做好节前安全生产工作，保障电网安全稳定运行和客户正常用电，1月12日，玉屏供电局在全局范围内启动安全生产大检查工作。

来源：ofweek2015-12-23

当电费信息发送到智能电表后，我们就可以尝试闭合开关恢复正常用电。但请注意！...原客户需要补交过户日期前的阶梯差价电费。过户后，从过户当月到年底实际有几个月，电力公司会重新计算新客户的阶梯分档电量，新客户正常用电、购电就可以了。8.智能电表能做到精准公平计量吗？

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-19

针对这种情况，玉屏供电局强调了冬季客户正常用电事宜，要求各单位增派人员进行抢修。...12月19日，笔者获悉，为保障广大客户冬季正常用电，玉屏供电局科学部署，加强了各单位的抢修人员力量，全力处置突发的客户端用电故障。进入冬季以来，玉屏电网负荷逐步攀升，客户闸刀、保险烧坏事件时有发生。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-11-30

随着气温日益降低、负荷不断攀升，设备过热缺陷务必尽快处理，变电设备一旦出现过热烧毁等故障，将会影响电网安全稳定运行和客户正常用电。...此次零点工程为电网冬峰期间安全平稳运行奠定了坚实基础，为电力客户可靠用电提供了保障。

来源：国家电网报2015-11-27

国网江苏省电力公司启动恶劣天气应急预案，全面落实各项防灾措施，加强电网设备巡视，及时排除设备隐患，及时部署应急抢修，努力确保广大客户正常用电。目前，江苏电网主网运行平稳。...湖北迅速恢复受灾客户用电11月24日15时，湖北神农架供电公司配电运检班陈万荣接到客户故障报修电话后，第一时间赶去处理故障。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-11-26

11月25日，安徽省涡阳县供电公司抢修人员冒着低温严寒进行低压到户故障抢修，以保障居民客户正常用电。...为保障低温雨雪天气条件下，辖区城乡客户安全可靠用电，安徽涡阳县供电公司加强应急抢修值班，合理安排电网运行方式，组织人员对重点线路设备进行巡视检查，及时消除电网设备安全隐患，全力保障辖区客户生产生活及冬季取暖用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2015-11-26

2015年11月25日，安徽涡阳县供电公司正在零下6摄氏度的低温下进行低压到户抢修，保障居民客户正常用电。2015年11月24日，安徽省涡阳县迎来低温雨雪天气，当最低气温下降至零下7摄氏度。

来源：贵州省铜仁供电局2015-10-15

为保障客户正常用电，该局近期组织人员开展了重点台区的负荷测试，获悉有过载配变最大负载率大于100%台数10台，重载配变台数6台，电压质量较差，用户诉求较为强烈。...据悉，重过载配变改造已成为该局常态化工作，每年都会向上级部门争取项目和资金实施该项工作，逐步改善电网卡脖子、电压质量等突出问题，全力保障广大用户正常用电。