来源：江苏省盐城供电公司2018-03-12

用户可通过e约车平台随时呼叫滴滴的快车、专车，同时可享受智能约车、实时接单、服务优质、价格优惠的大客户专属服务；用户还可根据自己的乘车路线和乘车时间预约班车，扫码上车，实现通勤班车的智能预约、按需发车、

来源：国家电网报2018-02-23

安排信息系统运维人员542人次参与值班，95598核心业务系统、呼叫平台等系统可用率达100%，未发生八级以上信息安全事件，确保了95598信息系统群总体运行平稳。...其中人工服务请求量53.53万通(日均8.92万通)，较2017年春节期间增长8.09%。95598共受理八项业务55.17万件，同比增长8.75%。

来源：综合能源观察2018-02-12

它于2015年12月获售电牌照，目前经营主要来源于售电差价，还有有比亚迪的电动汽车充电桩服务(主要在深圳地区)。...因为这是我们普通人通过对比实践比较出来的结果，用它方便实惠;二是比如滴滴打车软件，通过它这个平台，我能在出行上确实享受到便利，在夜间赴偏远地方出差，急需用车到机场或高铁站时，我看不到出租车在哪，但是用这个软件，滴滴呼叫一下

来源：电力头条APP2018-01-23

执行技术最重要的是确保它的确实可用，我们与共享出租车的公司合作零排放共享出租车的服务公司，在汉堡和慕尼黑都提供服务。去年推出软件在手机上呼叫服务，几分钟之内有车过来接你。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

我们着力构建现场运营、知识管理等十大运管体系，制订业务受理、工单填写等四项标准规范，在全网统一服务标准，重塑客户服务新体系，形成包含服务设计、现场运营、质量管控和服务支撑等的一体化呼叫中心运管体系，为呼叫行业提供了示范标杆

来源：广州亦云信息技术股份有限公司2017-12-18

cc-cmm通过设计与规化、运营与管理、数据与绩效、客户体验、创新与提高5个维度、170个考核点对呼叫中心进行360度评测，找出呼叫中心运营中的不足，进而采取措施使整个呼叫中心的运营能力得到不断提高。...会议最后，温柏坚主任寄语，希望大家坚持it 服务体系化、系统化建设，坚持打造以人为本的客服文化管理体系， 大力完善技术支撑系统，以技术推动管理标准的实施。

来源：中国能源报2017-11-08

滴滴网约为用户提供随叫即到的约车服务，与滴滴快车、专车出行服务平台贯通。用户可通过e约车平台随时呼叫滴滴的快车、专车，同时可享受智能约车、实时接单、服务优质、价格优惠的大客户专属服务。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-10-10

服务培训一.以互联网大数据为基础呼叫中心升级变革服务升级中，首先是呼叫中心的升级转型。...首先，呼叫渠道，从单一的电话形式向多渠道交互方式发展。“在呼叫形式上，我们要力求更多样化。比如，我们要尝试通过oss、微信、短信等方式，与用户建立起互动关系，建立起反应更快的呼叫平台。”

来源：E20水网固废网2017-09-19

常熟中法智能水务综合管理平台及数据决策分析案例申报单位：常熟中法水务有限公司效果图片案例简介受益人口230万、服务面积1264平方公里。...案例亮点利用移动gis、工作流、北斗定位等技术，充分结合业务流程，搭建实现基于gis的抢维修系统和工程管理系统，采用以bs架构的管理端系统和手持端系统相结合的方式，对抢维修和工程管理进行全过程标准化管理，打通客服呼叫系统和外勤系统双向互通

来源：中国电力报2017-08-29

中国石化集团为提升客户服务质量，推出了手机服务app车e族，集成银行卡加油、加油站营业状态查询、道路救援服务呼叫、在线购物等功能，可以为车主提供全方位移动生活体验。挖掘数据资源类。

来源：北京日报2017-08-02

据介绍，其工作模式和为飞机加油差不多，车主在需要充电时，打电话呼叫离自己最近的服务站点，送达的移动充电箱与新能源汽车设备并排相连，实现边行驶边充电。

来源：浙江在线2017-06-05

由于呼叫便捷、物流高效，得到了不少杭城市民认可。这对于企业来说是个重大利好。胡少平说。今后，企业在开展工作时会更加有底气，在模式创新上更有目标性，因为政府树立了未来发展的方向。...高标准建成规划园区和项目，垃圾焚烧处置能力不少于10000吨/日，满足处置服务需求;处置设施由专业化运营管理团队负责实施，保障服务质量和效率。政府监管能力更强。

来源：国家电网报2017-04-14

主站中心部署服务器及平台软件，实现对前端视频和报警信息的集中管理、统一查看、联动控制和智能分析；110千伏变电站前端部署热成像周界防范摄像机、视频监控摄像机、门禁、入侵探测传感器、led灯光及报警呼叫系统等

来源：国家电网报2017-03-16

他们还联合当地风筝协会建起了微信群，一旦发现隐患，立即在群里呼叫，便于迅速排除隐患。互动更频繁效率大提升没有想到你们的抢修这么快。1月25日一大早，通州先锋镇花园村9组一位叫葛秀的客户如此评价。...为提升优质服务水平，南通供电公司13个综合配电班组除运用短信群提高服务效率外，还及时发布停电计划、电力设施保护等信息，宣传供电优质服务举措，及时满足客户的合理诉求，实现与客户的双向互动。

来源：南方电网报2016-12-06

95598呼叫业务从地市供电单位剥离据介绍，省级客户服务中心建设有利于提高整体服务能力，全面实现客户服务提质增效，统一规范服务标准，增强95598及电子服务渠道突发或高峰业务应急能力，合理调配资源，有效解决资源配置不合理的问题

来源：北极星输配电网2016-12-02

根据协议，双方将在新能源汽车设备、充电设施、充电运营等领域深化合作，同时还将进一步在有线数据传输、弱环境下无线数据传输、vpdn专网传输、大数据流量、短信通道、呼叫中心、号角呼叫等领域形成共同研究课题。...充电桩新产品重磅亮相2016年亨通电力产业集团新品发布会上，亨通带来了最新研发的120kw直流双枪充电桩、7kw交流充电桩、充电桩运营平台等新产品、新服务，这将为充电桩用户们带来全新的体验。

来源：电力观察哨2016-08-31

除了充电照明，这种智慧微枢纽在功能上已经升级到全能，实现视频摄像、美食生活、交通导航、环保监测、呼叫警报等一站式全服务。

来源：德江供电局2016-08-27

最美的供电梦想傩乡供电所位于离城区四公里远的城乡结合部，服务区域涵盖钱家乡、龙泉乡、荆角乡、煎茶镇和玉水办事处、青龙办事处。...95598热线一直在呼叫，抢险信号传遍大地，由于夜晚停电，抢险工作无法展开，待天明时分，傩乡供电所全体成员协同外援抢修队共计23人展开争分夺秒的抢险，杨智超和王登强两位老师傅也在战斗中奋力搏杀，架设电杆

来源：能源圈2016-07-23

按下一个键，就可以让他自己开出去提供载客服务，为你赚钱。...4.让你的车在没有使用时，自己开出去为你赚钱当完全自动驾驶通过法律规定允许上路后，使用者就可以用手机app呼叫自己的车来接你，上车后只需睡觉、阅读，就能到达目的地，而当使用者暂时用不到车时，只要在手机app

来源：德力西电气2016-07-19

除了一键呼叫工程师解决技术问题，用户还可一键预约现场技术培训，专业工程师会第一时间为你提供所需的专业知识。...此后又持续优化完善服务内容，升级e服务体系进入2.0时代，以五星服务尽在掌控间，领军电气产业深化互联网服务方向转型。