来源：泸州新闻网2021-03-29

在完善生态环境治理体系方面，编制实施泸州市“十四五”生态环境保护规划，完善生态环保责任体系、法规法治体系、环境信访处理体系、环境风险防控体系和社会公众参与体系；大力推进环境治理能力现代化，提升环境监管能力

来源：沈阳市生态环境局2021-03-23

第八条 （不予立案细则）对纳入包容审慎监管范围的企业，首次检查发现存在违法行为，但具备下列条件的，不予立案：（一）无环境信访投诉记录或投诉事项不属实的；（二）未造成污染物超标排放的事实或后果；（三）无环境风险隐患

来源：安徽生态环境2021-03-15

提高发现问题能力，充分挖掘环境信访线索“金矿”。继续组织拍摄省级生态环境警示片。科学制订整改方案， 逐项建立问题、措施、标准、责任“四个清单”。

来源：中国报道2021-02-13

和龙市对2017年至2020年，中央、省各类环保督察反馈49项问题及52件环境信访举报投诉问题，已全部完成整改。对556个建设项目进行了环保批复、登记。核发排污许可证43个，登记279个。...受理环境信访投诉302件，办结率100%。和龙市2个水自动站、2个大气自动站、8个预警系统和1个辐射自动站运行良好，实时传输数据。2020年，和龙市优良天数为365天，同比2016年增长6.4%。

来源：定西生态环境2021-02-08

持续开展中央第一轮环保督察反馈问题、“绿盾”专项行动发现问题、生态环境部西北督察局两轮督察调研发现问题、省级环保督察反馈问题、省级整改“回头看”及复查复核发现问题、四届市委生态环境领域专项巡察反馈问题等6大类问题整改和各类环境信访问题办理

来源：腾讯网2021-01-31

成立百姓身边生态环境问题信访投诉处理中心，建立群众环境信访件可视化监管等机制，实现“接、转、办、核、验”全链条闭环，推动从程序终结向事情办结转变。三是聚焦补齐基础设施短板。

来源：连云港生态环境2021-01-28

协议要求，当发生跨界环境信访、污染纠纷时，双方应联合开展追踪溯源和交叉互查，对边界环境污染纠纷案件积极协商查处，对属地不清的边界“散乱污”企业进行联合拆除、取缔，对危险废物异地倾倒案件积极配合对方调查取证

来源：大江网2021-01-21

建立健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线监督渠道，主动回应社会关切。实施生态环境违法举报奖励，激发公众参与环保热情。

来源：江西省政府2021-01-20

建立健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线监督渠道，主动回应社会关切。实施生态环境违法举报奖励，激发公众参与环保热情。

来源：常州市委宣传部2021-01-13

环境信访系统、12345平台共受理环境信访问题同比2019年下降10.3%。江苏常州市环境信访受理数量持续下降。常州市完成2745家重点行业企业用地调查工作。常州市坚决打好污染防治攻坚战。

来源：中国环境报2021-01-13

翻开2020年4月份（新监管模式实施当月）全市环境信访投诉量排行榜，坪山区从“后进生”一跃成为“优等生”，成为全市唯一环境信访投诉量环比下降的行政区，下降幅度达15.1%，10家试点工地噪声的每月投诉总量从

来源：潼关县环境监察大队2020-12-25

2020年12月8日，渭南市环境监察支队接到渭南市环境监察支队《环境信访、投诉举报件转办单》(编号∶渭环监察信发79号）群众投诉"舆情日报负面报道你县万家岭村华润风电站噪音扰民，请你大队迅速调查处理"后

来源：中国环境报2020-12-18

政府“环保脸谱”的脸色表情反映地区环境质量，分为“绿色（笑）、黄色（严肃）、红色（愤怒）”，星级评价体现县（市、区）级人民政府解决突出环境问题、应对突发环境事件、化解环境信访纠纷等生态环境治理水平。

来源：南方+2020-11-18

畅通各类环境信访举报渠道。充分发挥12345政府服务热线、微信、网站、来信、来访等全方位环境信访举报渠道作用，方便市民用最简便的方式反映环境诉求。

来源：大众日报2020-10-16

12.完善环境信访举报机制。2020年年底前，修订《山东省环境违法行为举报奖励暂行规定》；建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置后督查机制。13.完善环境风险防范体系。

来源：大众日报2020-10-16

12．完善环境信访举报机制。2020年年底前，修订《山东省环境违法行为举报奖励暂行规定》；建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置后督查机制。13．完善环境风险防范体系。

来源：中国环境报2020-08-27

生态环境部门要畅通“12369”环保举报热线等举报渠道，积极开展环境信访有奖举报制度。利用危废转移通报信息抓好涉危废环境信访举报线索分析，加大案件查办宣传力度，营造良好社会氛围。

来源：中国环境报2020-07-16

结合大连市实际，在确定排查对象时，市生态环境局将生态环境保护重点治理任务和环境信访投诉热点行业企业列为整治重点。

来源：新华网2020-06-03

受理各类环境信访投诉484件，处置回复率100%。

来源：法制日报2020-04-07

完善生态环境信访投诉工作机制。