来源：国家电网报2018-01-31

江西南昌县供电公司 及时恢复近10万客户用电1月26日，雨雪冰冻恶劣天气袭击江西省南昌县境，造成南新、蒋巷、幽兰、武阳、滁槎、泾口、向塘等乡镇35千伏线路、10千伏线路覆冰，不同程度地发生倒杆、断线、...截至1月28日18时，因覆冰受损的46条10千伏主干线路、33条支线已恢复运行，95860余户客户恢复用电。安徽肥西县供电公司 保障菜篮子工程雪后用电路这么滑，还上门为我们检查温控设备，太感谢你们了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

此外，济源供电公司还根据客户用电特性和电力线路分布等实际，向超市工作人员宣传安全用电常识及特殊情况下的应对措施，强化安全意识，提高防护能力和规范化用电水平，保证超市安全可靠用电。

来源：国家电网报2018-01-19

面对售电量增长乏力等严峻形势，从2015年开始，国网陕西电力就树立了经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产

来源：国家电网报2018-01-18

以电网升级为动因，主动服务客户用电，让国网安徽电力在深挖农村市场用电潜力方面取得了实实在在的成效。2017年，累计完成县域售电量784.44亿千瓦时，占总售电量的52.9%。...满足地方经济快速发展需求，国网安徽电力加快新一轮农村电网改造升级工程步伐，深挖农村产业发展及农民消费升级用电潜力。

来源：中国电力新闻网2018-01-12

面对售电量增长乏力等严峻形势，从2015年开始，国网陕西电力就树立了经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产

来源：国家电网报2018-01-09

在供电服务方面，持续提升服务水平，认真做好新能源并网接入工作，全力服务宜春金园、抚州超算中心等客户用电，提高办电效率，确保企业早用电、早开工。...国网江西电力主动适应电力体制改革，与11家设区市政府签订十三五电网发展战略合作协议，积极参与工业园区增量配电业务放开改革试点，通过执行政府电价政策和开展大客户直接交易等举措，有效降低企业用电成本，释放供给侧结构性改革红利

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

围绕重点项目用电，建立指挥协调、进度跟踪、质量管控制度，坚持一口对外，动态跟踪客户用电流程，倒排进度，实时问效，提高服务质量和效率效能。...此外，对于集聚区内建成投产的企业，该公司实行常态化服务，定期组织专业技术人员检查客户用电设备，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，及时解决企业用电难题，满足用电需求，以优质电能服务集聚区健康发展，助力济源经济腾飞

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

济源供电公司把煤改电客户取暖季安全可靠用电摆在突出位置，优化服务，完善措施，确保大家温暖过冬。认真梳理客户用电档案信息，将煤改电客户纳入重点服务对象，明确电力保障和日常服务职责，纳入业务部门绩效管理。

来源：天然气咨询2017-12-12

（适用于客户用电少，用热多的：不足的冷热负荷用调峰锅炉或螺杆机组补充）。2、以冷/热定电：通过余热需求量确定发电设备容量（适用于客户用热少，用电多的：不足的电负荷由市电补充）。

来源：三秦都市报2017-12-08

近年来，国网陕西省电力公司树立经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层

来源：中国电力报2017-12-01

它为客户提供开关插座、电路布线、家电选配的试算器，简单的输入就能给出最专业的家庭插座配置方案；它可以根据客户基本信息、缴费、用电、交互和成长五大维度，计算出客户用电的5个状态等级，根据等级享受个性化电力服务

来源：开封日报2017-11-20

国网开封供电公司负责人表示，该公司将继续秉承你用电，我用心的服务理念，进一步提升电网建设速度和效率，提升管理水平和服务水平，以真诚、优质、热情的服务，为区域经济发展和广大客户用电保驾护航。

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?...2006年：腾讯摆脱中国移动qq的5元20m包月服务，开始引导客户下载客户端段到手机上才能进行qq聊天和其它的功能。2007年，腾讯创新增值服务，引入韩国的cf穿越火线游戏。

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?...2006年：腾讯摆脱中国移动qq的5元20m包月服务，开始引导客户下载客户端段到手机上才能进行qq聊天和其它的功能。2007年，腾讯创新增值服务，引入韩国的cf穿越火线游戏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

抽调专业技术人员成立隐患查治小组，依照客户用电档案基础信息，重点对全市120个老旧居民小区用电情况精心梳理，建立工作台账，明确排查重点、人员职责和完成时限。...，下发用电安全隐患整改通知书，提出整改建议，帮助客户逐项制定整改措施。

来源：@南网50Hz2017-11-14

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。...11月4日15时48分，珠海大万山岛微电网项目正式投产送电，待岛上用户具备用电条件，将正式投入使用。

来源：江西火电2017-11-13

、合理用能、节约用能、安全用电、替代用电等各项咨询服务业务，制定出多种交易合同组合策略来优化购电成本，为显著降低客户用电用能成本，促进园区大发展经济大提供能源支撑。

来源：亮报2017-11-02

2012年4月，国网上海电力启动覆盖全市的低压配网可靠性提升工程，这是上海电网历史上规模最大的一次配网提升工程，其目的就是要大幅减少困扰全市的配电网低电压、客户用电卡脖子现象，让广大居民享受更可靠、更安全的用电生活

来源：中国能源报2017-10-25

通过手机app掌上电力、95598网站和短信等电子化服务渠道主动推送用电服务信息，便于客户及时掌握用电电量电费、购电、停电告知等信息。全方位响应客户用电诉求，实现 一站式服务、一口对外、内转外不转。

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

深化互联网+供电服务应用，优化网上用电业务办理绿色通道建设，实现与客户实时沟通和信息互动，打造公开透明、便捷高效的线上业扩服务平台，最大限度满足客户用电需求，确保用电业务办理工作快速推进。