来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

在行风工作中，大力开展优质服务竞赛活动，全年对巴镇区域及12个供电所、3个营业站进行了明察暗访，组织召开供用电监督员及大客户座谈会2次，用户满意率达98%以上，经全旗行风评议再次获第一名，实现了9连冠。

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-27

5月25日至28日，由宝鸡供电局和市纠风办相关人员组成的明察暗访组，深入到宝鸡的基层供电所、客户营业厅等窗口单位，采取查阅资料、现场查看、现场提问等方式，对该局供电服务情况进行了一次深入细致地明察暗访。

来源：陕西洛南供电分局2011-05-19

5月19日，陕西省电力公司纪监部纠风处谭处长一行在洛南进行行风和优质服务明察暗访。 在明察暗访后，谭处长一行对检查情况向该局进行了通报。

来源：满洲里送变电工区2011-05-18

强化安全生产各项规章制度的执行，满洲里送变电工区制定了《反违章工作管理实施细则》，建立了领导全程参与和负责的“查、纠、惩、训”的反违章工作体系，并成立了两个联合管理反违章纠察队和13个反违章纠察组，定期或不定期组织开展反违章明察暗访和监督考核

来源：牡丹江电业局2011-05-17

该局从完善党风廉政建设入手，制订多方监督控制联动机制，建立健全标准、制度、办法和措施，在做好“四个服务”基础上，开展明察暗访，编制行风月报，开展“党员示范岗”活动。

来源：河南商丘公司2011-05-16

从5月9日起，商丘公司开展了为期一周的行风明察暗访活动。...5月16日，从河南省商丘供电公司纪检部门了解到，该公司开展的明察暗访周活动圆满结束。

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

去年以来，洛南分局强化监督，加大明察暗访力度，制定了2010年度《明察暗访工作计划》，从时间进度、明察暗访内容、工作要求和考核四个方面进行了具体安排。...明察暗访采取不定时间、不打招呼，及时通报，认真查处问题的方式，每月对供电所明察暗访一次，每季度印发一期《明察暗访通报》，对存在问题的单位和个人进行考核和通报。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

四是坚持行风“暗访、回访、走访”机制，不定时地对行风建设和优质服务工作进行明察暗访和督导，对暗访、回访、走访中发现的违纪违规问题严肃查处，对不规范的服务行为坚决纠正，使供电优质服务水平不断提高，赢得社会

来源：河南省封丘县电业局2011-05-12

今年以来，该局积极推出便民措施，简化业务流程，方便用户，同时健全监督网络，邀请行风监督员开展明察暗访，上门走访等活动，主动征求客户意见，深入开展“电力宣传进校园”、“流动电力课堂送安全”“青春光明行”等活动

来源：河南虞城供电公司新闻宣传中心2011-05-10

5月10日上午，冒着瓢泼大雨，虞城供电公司组织人员对营盘和郑集等乡镇的供电服务情况进行明察暗访。 “我是营盘西村的大众浴池，现在我们这里停电了，麻烦您们过来处理一下好吗？”

来源：牙克石供电局2011-05-01

”宗旨，把创先争优活动精心融汇到优质服务工作之中，供电局推行的急修24小时为客户提供急修服务；客服大厅注重细节、规范服务；业扩报装首问负责、限时服务；生产基建主动服务招商企业支援地方经济建设；党群政工明察暗访促进优质服务等做法极大地提升了优质服务工作的品质和内涵

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-29

在明察暗访中，模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。及时通报明察暗访情况，对存在问题的责任单位进行考核，督导存在问题单位制定整改措施，按期整改。...此次明察暗访采取“模拟故障报修、现场检查、查阅资料、走访用户”等方式，针对“报修服务、文明用语、所容所貌、营业厅服务、公务用车”等方面，随机对吉尔嘎朗、海鲁吐、金宝屯、协尔苏、常胜5个供电所进行了明察暗访

来源：南方电网松桃供电局2011-04-28

因此，通过县创建办明察暗访检查考评和自上而下的筛选，在该局获得县“文明单位”殊荣后，又有长兴供电所获全县“文明窗口”，寨英、乌罗两供电所，瓦溪、木树、普觉、正大4个供电站喜获“文明行业”的光荣称号，为松桃电力在城乡人民群众的眼中更增加了新的亮点

来源：浙江宁海供电局2011-04-27

自3月份国家电网公司、浙江省电力公司开展春季安全大检查活动以来，宁海供电局通过明察暗访共检查333场次，查明各类违规违章13处，其中有10名劳务协作人员，3名代理制员工在施工中不同程度出现一些违规违纪行为

来源：商洛供电局洛南分局2011-04-22

每季度印发一期《明察暗访通报》，对违反规定的单位和个人进行考核，2010年对10个供电所和30余人进行了考核。三是大力开展供电优质服务宣传，主动接受监督。...四、强化监督，深化源头治理为了从源头上铲除滋生不正之风的土壤，促进优质服务和行风建设工作，该局强化行风督察，加大明察暗访力度，及时处理客户投诉，加强对外沟通，主动接受监督，树立了良好的企业形象，提升“国家电网

来源：陕西省电力公司2011-04-21

陕西省纠风和行风建设工作部署，坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的方针，贯彻“四个服务”宗旨，落实“三个十条”，深入推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实开展“人民群众满意窗口单位”创建活动，加大行风明察暗访工作力度

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-20

近日，通辽市库伦旗农电局由党委书记、纪检书记带队组成暗访组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，查找行风建设和优质服务工作的薄弱环节。...为确保此次暗访活动取得真实效果，暗访小组采取不打招呼，并随机寻找“临时客户”拨打故障报修电话进行暗访。通过明察暗访发现，各单位都能在规定时限内到达抢修现场，抢修人员着装、抢修工器具携带基本符合要求。

来源：开鲁县农电局2011-04-12

为了进一步加强优质服务工作，该局还组成了检查小组，适时开展对供电营业窗口进行明察暗访活动。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-11

该局成立了以纪检书记任组长的专项稽查小组，通过检查工作开展情况、查阅营销信息系统及相关资料，实地检查营业厅等方式，进行明察暗访，重点稽查营销领域是否存在服务违章行为。