来源：电网头条2024-04-03

供电服务中心服务质量管控专职陈青说。...该公司对低压设备实行网格化管理，实现巡视计划自动派单，采用工单驱动供电服务新模式，不断完善末端管理措施，提升客户服务水平。

来源：国家电网报2024-04-03

该公司在做好重点时段、重要场所保供电服务的基础上，将探索分场景建设农村新型电力系统负荷侧样板，推广商业模式相对成熟的电气化技术和电气化场景，在太阳能资源富集地区探索构建光储充一体化微电网。...据介绍，国网江苏电力今年农网巩固提升工程总投资达116.30亿元，计划至年末将农村电网电压合格率提升至99.986%、供电可靠率提升至99.9840%，新建“村网共建”电力便民服务点1000个。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-03

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-04-02

下一步，经研院将持续落实公司十方面36条举措，主动做好业扩工程供电方案咨询服务，持续推动电力营商环境优化，助力经济社会高质量发展。...专业技术人员系统分析了用户需求，结合厂区用电负荷、用户供电可靠性需求、周边电网情况，对用户供电方案进行深入分析，以满足用户高效顺利用电，保障设备生产的安全性和可靠性。

来源：国家能源局2024-04-02

，影响普遍服务和保底供电服务的落实。...答：主要修订内容包括以下几个方面：一是明确省级能源主管部门负责本省配电区域划分，国家能源局派出机构负责向增量配电业务项目业主颁发电力业务许可证（供电类）。

来源：国家发改委2024-04-02

，影响普遍服务和保底供电服务的落实。...答：主要修订内容包括以下几个方面：一是明确省级能源主管部门负责本省配电区域划分，国家能源局派出机构负责向增量配电业务项目业主颁发电力业务许可证（供电类）。

来源：国家发改委2024-04-02

4月2日，国家发改委官网发布《增量配电业务配电区域划分实施办法》（以下简称“办法”），文件提出：“在一个配电区域内，只能有一家企业拥有该配电网运营权，按照有关规定履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务

来源：北极星售电网2024-04-02

《实施办法》提出，配电区域应按照行政区域或开发区、工业园区等总体规划确定的地理范围划分，具有清晰的边界，尽量保持配电区域的完整性及连续性，避免出现重复建设、交叉供电等情形，影响普遍服务和保底供电服务的落实

来源：国家电网报2024-04-02

智能终端加模块精准定位台区异常3月27日22时28分，南通通州区供电公司供电服务营配运维二班员工耿浚麒收到一条预警信息，显示10千伏锋晴线秦家埭小区三期4号变压器发生故障。...以‘数据+计算’模式为基础，我们进一步提升配电网透明化水平，推动电网运行、设备管理、供电服务和企业经营全场景业务高效开展。”许扬介绍。

来源：国家电网报2024-04-02

“15分钟抢修圈”，提升供电服务水平，畅通供电服务“最后一公里”。...石家庄供电公司依托标准化供电分区开展网格化运维，以主动运维工单驱动业务，及时处置各类异常，打造一流服务，在全市推广“电力e管家”，提供规范化、零时差的客户服务；打造市区中压故障“30分钟抢修圈”、一环核心

来源：人民网2024-04-02

针对可口可乐、宁德时代、中科电气等重大项目，贵安供电局创新开展“自助检验+分段式验收”供电服务模式，进一步优化受电工程验收模式，实行“完工一段、验收一段”服务机制，逐步实现完工即可送电目标，促使重大项目提前投运

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-01

，纵向推进数据服务下沉基层，持续推进“业数”融合，进而打造盐城供电数据服务样板间。...由此，我们要象盐城供电公司科数部那样，贯彻公司新型电力系统建设战略，高质量开展采控量测数据定源定责及视图构建工作，以支撑电网业务运行和服务基层专业为出发点，以现有“电网数据业务一张图”为基础，横向促进跨业务贯通协调

来源：国家电网报2024-04-01

据介绍，市南供电公司还将继续完善配网主动抢修各项功能，上线“人工智能供电服务指挥员”，根据故障点位就近调配抢修力量，进一步提升主动抢修质效。...该区域由市南供电公司服务。

来源：电网头条2024-04-01

兰州供电公司建成一个主站、多个子站的配电自动化系统，集成了配电自动化、供电服务指挥、图模台账管理等功能，推进用图指挥、服务、作业、管控的配网业务新模式应用，实现“站—线—变—户”透明化管理。

来源：电网头条2024-04-01

济南供电公司推进国际先进型城市配电网建设，提升配网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力和运营管理能力，为城市发展提供更坚强的电力支撑。...济南供电公司着力提升供电服务保障能力，开展配电自动化标准化建设，新装3000余台一、二次融合开关，使配电自动化由简单覆盖变为深度覆盖。

来源：江苏能监办2024-03-29

牢牢把握推动高质量发展、加快发展新质生产力的重要要求，进一步了解掌握江苏省新型能源体系建设情况，3月25日至26日，江苏能源监管办主要负责同志带队赴常州、无锡地区围绕智能化调度能力建设、重大能源工程建设、供电服务地方绿色转型等情况开展调研

来源：国家电网报2024-03-29

该公司优化雄安新区“获得电力马上办”供电服务体系，紧密对接雄安新区重点项目和非首都功能疏解单位，收集项目信息，跟踪建设时序，提前做好电网接入准备，推行施工用电“200米接入圈”和正式用电“管家式”服务。

来源：电网头条2024-03-29

3月25日，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心智能虚拟调度员“艾丽”正式上线，并精准发出了第一项工作指令。...2023年3月以来，武汉供电公司积极探索研发配网调度智能化应用，致力于更加快速精准响应客户供电服务诉求，建设基于人工智能的虚拟调度员功能应用，提高供电可靠性和电网安全智能运行水平。

来源：中国电力报2024-03-28

推动城乡供电服务一体化。当前，我国城乡配电网在供电可靠性、供电质量等方面还存在一定差距，中、东、西部之间发展不充分、不平衡的问题仍然存在。...要在合理供电范围内有序推动公用电网延伸覆盖，按照适度超前、差异发展的原则，增强农村电网规划引领效能，强化县、乡、村统筹，科学设定发展目标，优化完善网架结构，不断增强供电能力，进一步解放农村新质生产力，实现农业生产效率提升

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2024-03-27

为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档，持续提升供电优质服务水平”的工作要求，按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排，电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作