来源：南方电网报2024-03-26

除了提供高效供电服务，南方电网公司以科技创新为抓手，持续探索发展先进高效电解制氢、高安全储氢、氢能多元化应用等，开拓电氢协同研发新方向，带动产业链上下游企业协同发展，在氢能赛道向“新”求“质”。...这是由广东电网公司广州供电局研发的国内首台基于固态储氢技术的氢能应急电源车。“氢能应急电源车具有环境友好、供电时间长、响应速度快等特点，可提供应急保供电、不停电检修等服务。”

来源：国家电网报2024-03-26

2023年以来，西安供电公司加快“电网一张图”建设，推进数字化场景赋能业务，实现供电服务水平与服务基层一线能力的双提升。...按照国家电网有限公司《关于进一步加快数字化转型意见》，西安供电公司落实国网陕西省电力有限公司部署，加快“电网一张图”建设，推进数字化场景赋能业务，实现供电服务水平与服务基层一线能力的双提升。

来源：国家电网报2024-03-26

国网蒙东电力供电服务监管与支持中心主任黄斌介绍。据介绍，国网蒙东电力组织攻坚团队，反复确认系统设备运行参数、安全加密要求等内容，明确技术指标和建设方案。

来源：电网头条2024-03-25

该应用融合电网拓扑关系、中压配电自动化信息、实时运行数据等信息，可自动抓取低压侧计量电表实时上报的停电信息，并结合电表与配电变压器和线路的挂接关系，以分钟级速度判定停电事件的类型、范围、位置等信息，并推送至供电服务指挥系统

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-24

2024年，国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点，旨在加快补齐乡村供电服务短板，画出助力乡村振兴的“同心圆”，让村民有更多的电力获得感。

来源：浙电e家2024-03-22

为进一步改善电网供电质量，提供优质供电服务，国网衢州供电公司联合国网浙江电科院，历时两年，自主研发了新型电力系统电能质量优化治理装置，并根据地域特点选择兰塘变进行试点。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

“无差别”供电服务的权益；新增第五条“本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公告”，充分保障了电力用户的知情权，有利于《规则》修订版更好地推广落地。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

“用好电”，不断提升用户对于供电服务的满意度也成了供用电领域必须要考虑的问题。...夯实供电营业新秩序 构建供电服务新体系 全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部（客户服务部）总经理 徐尤峰《供电营业规则》（以下简称“《规则》”）是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》明确要求供电企业通过线上、线下渠道主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息，为用户提供形式更为丰富、渠道更为多样的供电服务，确保用户便捷办电。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供电企业是关系国家能源安全和国计民生的特大型国有骨干企业，具有自然垄断属性，应当强化监管和压实责任。因此，本次在《供规》总则中增加条款，明确规定供电企业应当无歧视对用户提供供电服务。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

三是适应供电服务特点合理确定责任范围。供电企业面向广大人民群众提供服务，若逐一协商权利义务，势必增加交易成本，降低服务效率。...新《供规》在总则中提纲挈领提出要求，明确供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务，并按照电力体制改革要求和市场交易规则履行服务责任。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

修订后的《供电营业规则》规定，供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务，并按照电...作为公用事业服务提供者一方主体往往是单一主体，而需要服务的一方人数众多，逐一详细协商则工作量大，甚至存在协商不能的僵局，因而需要降低协商的难度，避免协商僵局，使用户较为便捷地获得供电服务。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》将近年来优化用电营商环境的成熟实践经验上升为制度并予以固化，明确规定“供电企业应当无歧视地向电力用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”“供电企业应当按照国家信息公开有关规定

来源：北极星电力网2024-03-21

本次竞赛设置了施工队伍开（复）工检查评比、安全综合技能、驾驶员技能、绝缘电阻及接地电阻检测、无人机巡视、装表接电、供电服务、调控及变电运行、兼职培训师9个赛项，汇聚了城口县域内的电力行业技能人才，覆盖了电力行业的各个方面

来源：国家电网报2024-03-21

3月15日，在国家电网有限公司市场营销部的指导下，国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”app负荷排查模块，进一步提高负荷资源信息排查效率，推进负荷资源管理工作精细化、常态化...根据公司“负荷排查表单”“省侧新型电力负荷管理系统与‘网上国网’移动工具集成规范”等，该中心完成了负荷排查模块相关功能和服务接口的适配改造，实现了公司总部与国网蒙东电力之间负荷排查、虚拟电厂相关数据的贯通

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

，着力提高供电服务质效，以充足电能助力耕作不误农时。...下一步，洛南公司将充分发挥农村供电服务网格化和“一村一群”微信群作用，通过“线上+线下”相结合的方式做好服务保障工作，同时积极宣传电力设施保护和安全用电知识，营造良好供电环境，持续“零距离”帮助解决春耕期间用电难题和个性化需求

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-20

加大国家电网公司员工服务“十个不准”和“乱收费”、“干私活”等违规行为的管理规定的宣贯力度；结合主题党日活动，定期开展供电服务检查、行风建设监督检查，对不作为、乱收费、吃拿卡要等问题进行随机走访，对问题举一反三

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-20

持续加强违反中央八项规定精神、乡村振兴领域不正之风和腐败问题、小微权力等专项整治工作方案的深入学习和研究，紧盯业扩报装领域突出问题、违规经商办企业、靠企吃企、供电服务领域“小微腐败”突出问题、乡村振兴领域腐败和作风问题

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-20

2023年，国网光山县供电公司围绕光山电网现状，积极争取项目资金，不断优化发展环境，加快各级电网建设。抢先安排前期工作。...3月20日，笔者获悉：在光山县日前召开的全县重点工作推进会上，国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。

来源：国家电网报2024-03-20

服务长江经济带高质量发展，需要交流互通的配电网，也需要优质便捷的供电服务。位于吴江区汾湖镇的苏州安信伟光木材有限公司在上海青浦区有一家木材加工厂。...2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。