来源：国家电网报2016-06-27

公司认真贯彻落实习近平总书记和李克强总理的重要批示精神，全力组织抢修电网，保障客户用电，目前电力供应已经开始恢复。6月25日，抢修人员将起吊滑车组挂到组塔抱杆顶端。...截至26日12时30分，江苏电网恢复500千伏线路1条、110千伏线路2条、35千伏线路9条、10千伏线路41条，恢复台区1559个，11.54万户停电客户恢复用电，1座35千伏变电站已恢复送电，预计28

来源：新华网2016-06-23

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。...、故障报修和隐患排查等日常工作;另一方面，用电信息采集系统可准确记载客户某一时刻的电量显示，同时搭配掌上电力手机软件和短信服务平台，做到实时告知客户电费余额、停电公告等各类用电信息，让客户能明明白白消费

来源：国家电网报2016-06-21

2014年3月，潜江兴隆供电区域、仙桃、盛家岭等线路及变电站负荷波动大，电压调节能力差，造成部分终端供电电压不合格，客户用电电压质量较差。主网电压调控不到位，直接影响末端电压质量。...电压低时，三相动力电机不能正常启动；电压高时，将烧毁居民家用电器。有着22年无功电压运行控制管理经验的王涛说。

来源：新华网2016-06-20

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。...、故障报修和隐患排查等日常工作;另一方面，用电信息采集系统可准确记载客户某一时刻的电量显示，同时搭配掌上电力手机软件和短信服务平台，做到实时告知客户电费余额、停电公告等各类用电信息，让客户能明明白白消费

来源：江苏固德威电源科技有限公司2016-06-16

此次发布的智慧能源管理系统semsv1.0版本，能够实现对并网逆变器，储能逆变器的电能控制和优化，根据客户用电习惯，负荷情况，提供最优化的用能解决方案。...我们希望我们的客户能够用这套系统来连接他们的终端客户，提炼有价值的大数据，便捷、智能的管理各个新能源系统，创造各自的核心竞争力，通过对能源的生产、使用和调度进行管理，在大数据、云计算的基础上进行实时监测

来源：国网广元供电公司2016-06-16

、社会电先锋三电服务理念，打造网格化服务模式，实行客户经理制，采取上门服务等方式宣贯政策、征求客户意见，切实提高客户用电能力。...、电力抢修抢险、电网规划、配网建设以及工业企业节能服务工作，巩固现有客户市场。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-15

目前正值用电高峰，为了有效减少停电对广大群众生产、生活的影响，提高客户用电满意度，国网杞县公司决定实施零点工程。

来源：新华网2016-06-14

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。...、故障报修和隐患排查等日常工作；另一方面，用电信息采集系统可准确记载客户某一时刻的电量显示，同时搭配掌上电力手机软件和短信服务平台，做到实时告知客户电费余额、停电公告等各类用电信息，让客户能明明白白消费

来源：环球表计2016-06-14

智能用电系统智能用电系统一头连接客户，为客户提供方便、简单、舒适、安全和标志生活品质的互动用电智能系统；另一头连接售电商，采集客户用电回路的实时用电信息，提供用电量的阶梯电量统计、分析和预测，增加售电商中长期市场购电量的准确性

来源：赛博新经济2016-06-03

用电侧：一个移动客户界面（手机，电脑），可以提交客户用电需求和客户类型。显示平台匹配决定的电价，以及支付功能。电网：给电网公司显示实时买电情况和电网进行交易的电波动情况。平台：一个服务器。

来源：江海明珠网2016-06-02

对于到来的迎峰度夏工作，市供电部门编制了紧急避峰、阶段性控制负荷等方案，最大可控负荷预计可达170万千瓦以上，可以保证全市出现68万千瓦电力缺口时，民生用电和重要客户用电不受影响。

来源：领能知道2016-06-01

、电力增值服务响应以及微电网项目管理等功能，初步构建了客户用电特性优化、可中断负荷开发系统的基础。...，实现了电力负荷预测、电力系统运行情况跟踪、交易电力分解平衡管理、多因素竞价价格预测以及执行结果跟踪的功能，初步形成了电力市场价格预测、交易风险控制以及结算管理体系的构架基础；在技术支持方面，实现客户用电数据实时采集分析

来源：河南省济源供电公司2016-05-17

济源供电公司坚持服务与整治并重，以对客户安全用电负责的态度，组织服务人员对全市5大夜市集聚区的用电安全进行集中排查治理，及时掌握相关信息，健全夜市经营摊点客户用电档案。

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-06

在具体实施中，该局一是将积极服务电力直供企业，把直接交易相关政策第一时间传递给大客户，解决客户用电困难，按照公司交易方案积极配合完成大用户直接交易相关工作，做到稳存定量负荷，刺激增量负荷。

来源：河南省济源供电公司2016-05-03

同时，节日期间，该公司将采取蹲点服务的方式，在6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题。用安全零隐患、服务零距离，营造和谐的供用电环境。

来源：国家电网报2016-04-27

除一单受理外，厦门供电公司还实行用电受理一证启动服务，在收到客户用电主体资格证明后，即正式受理用电申请，大幅简化企业申请用电手续。...一方面，该公司超前梳理配网网架现状，推动内部网架最优化，保证客户获得电力路径最短、接入成本最小化；另一方面，如果公用电网配套难以满足客户需求，该公司则启动配套工程建设，确保电网超前或同步于客户用电需求。

来源：中国仪表网2016-04-20

冬季用电高峰期，客户用电本来就增多。同时，阶梯电价的实行，导致部分用户电费增长明显。2、智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。

来源：光明网2016-04-20

为了不影响客户用电，该公司制定出针对每个台区的装换表工作计划时间表，将换表时间与用电高峰期错开。另一方面严格按照相关技术标准，加快安装进程，完善远抄档案。...他们还积极做好智能表安装的售后服务工作，各供电所营业厅客服人员利用节假日时间深入到小区、农村向用户发放智能表使用的宣传单，并讲解智能表的使用方法及注意事项，让客户真正了解智能表、会使用智能表、接受智能表

来源：国网无棣县供电公司2016-04-14

，进一步提高客户用电满意度。...无棣供电公司秉持客户满意为衡量供电服务工作的最高标准，持续推进作风建设，转变服务观念，急客户之所想，急客户之所需，加快电网建设步伐，主动解决客户用电诉求，真心实意地为客户服务，通过持续推进农网改造升级工程

来源：德江供电局2016-04-13

连日来，德江供电局物资仓储配送站针对业扩报装工作中材料时限存在的薄弱环节，优化其流程管理，破解业扩物资难和慢的问题，从而满足新增客户用电材料的需求。优化业务流程。...在客户完成业扩用电报装申请后，将根据客户的实际情况及用电时间要求，合理编制物资流程计划，推行客户经理负责制，实行一对一跟踪服务，提前了解项目用电物资需求，及时响应客户要求。