来源：宁海发布2020-02-17

推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。意义：疫情防控期间，居民和企业客户减少外出、延迟复工，可能造成无法按时交纳电费。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-13

奔赴抗击疫情第一线；主动要求参加春节保供电值班工作，全力保障疫情期间的应急、抢修、供电服务工作；全力做好疫情期间的供电服务服务工作，积极引导客户通过网上国网app，“国网安徽电力”微信公众号，支付宝生活号等线上渠道交纳电费

来源：网上国网2020-02-11

三、网站办路径：登录95598网站（.cn/）"电费网银”专区，可办理企业网银交纳电费和业务费、集团交费、电费代扣、账单查询、发票下载、电费金融（电e盈、电e贷、电e票、票付通）等18项业务。

来源：浙江新闻2020-02-04

通过大力推广网上国网7*24小时不间断服务，让客户足不出户办理用电业务、交纳电费，从除夕至目前，累计受理用电报装申请2741笔、交费3.08万笔，生成电子账单2200万张，提供电子发票1502笔，有效免去客户出门烦恼

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

该公司党员志愿者主动走访，为返乡人员检查家里的导线、表计、刀闸和漏电保护器等，及时消除安全隐患；积极宣传安全用用电知识、电费电价优惠政策，引导返乡人员使用电e宝、支付宝、微信等交费方式，方便他们随时交纳电费

来源：国家能源局2019-12-23

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区供电服务程序不规范，违反有关规定实施停电，用户交纳电费后又未及时恢复供电；二是部分地区停电抢修人员配置不足，导致故障抢修时间较长；三是个别地区变电设备安装位置距离用户较远

来源：国家能源局2019-11-26

持续规范抄表收费流程及方式，推动自动抄表率、电子化结算率稳步提升,农村边远地区用户交纳电费也可以足不出户。

来源：国网陕西电力2019-10-25

持户主本人有效身份证件、与用电地址相符的房屋产权证书（或宅基证）、物业办和小区管理单位（街道办、社区或村委会）提供的非集中供热证明以及近期交纳电费的凭证到就近供电营业厅申请办理。

来源：昆明日报2019-10-16

市发展改革委提醒，一般工商业用户在交纳电费时遇到问题，可咨询电网热线95598、市发展改革委0871-63123547；投诉举报，可拨打市场监管局热线0871-12315。

来源：洋县供电分公司2019-10-15

四、申请及受理流程（一）选择执行峰谷分时电价的“一户一表”居民客户1、客户提前5个工作日，持本人有效身份证件、近期交纳电费的凭证到属地的供电营业厅申请。...（三）申请执行居民电采暖政策的客户1、客户提前5个工作日，持户主本人有效身份证件、与用电地址相符的房屋产权证书、物业办或小区管理单位提供的非集中供热证明以及近期交纳电费的凭证到属地的供电营业厅申请。

来源：能源圈2019-10-08

以下内容转载自：能源圈一、频频出现的“负电价”一般来说，发电厂通过发电卖电获得收入，用户用电需要交纳电费，这是天经地义的事情。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-04

努力推动企业由电能服务商向综合能源服务商转变;比如在“掌上电力”app正式上线“线上开具电费电子发票”功能，目前，江苏省电力客户足不出户即可通过“掌上电力”“电e宝”以及国网江苏电力的微信公众号等线上服务平台交纳电费并打印电子发票

来源：凤翔县供电分公司2019-08-27

凤翔分公司特印制温馨提示宣传贴、多元化缴费宣传册，向业主公布报修电话以及台区经理，发放宣传册宣传阶梯电价、居民峰谷分时等现行电价政策、安全用电的相关知识，自觉按时交纳电费的义务。

来源：中国电力新闻网2019-08-06

“‘电e票’这款产品太好了，能用承兑汇票贴现交纳电费，手续简单，而且利息比银行低，真是帮了我们企业的大忙”。...8月1日，江苏淮安中海华邦化工有限责任公司财务负责人刘悦利用“电e票”单次交纳了1260万元电费后由衷赞叹，使用“电e票”承兑汇票交纳电费，有效缓解了企业的现金流压力，缓解了短期资金周转困难。

来源：新华网2019-08-06

宁夏东义镁业有限公司财务负责人表示，通过使用“票付通”产品，省去了传统的线下协议、核盖公章等繁琐操作，让企业票据交纳电费更加顺畅快捷。

来源：贵州电力交易中心2019-08-02

电力市场化交易欠费情况2019 年上半年，在参加市场化交易的市场主体中，部分用电企业存在逾期交纳电费的问题。

来源：贵州电力交易中心2019-07-22

电力市场化交易欠费情况2019 年 1～5 月，在参加市场化交易的市场主体中，部分用电企业存在逾期交纳电费的问题。

来源：国家能源局甘肃监管办2019-06-13

二）违约用电用户不认可，望查明窃电事实；（三）当地近半年持续电压低问题；（四）停电检修通过微信群通知，用户对通知方式不认可，称往常都是供电所通知物业，物业再通知业主；（五）2016年更换电表后一直无法交纳电费

来源：国家能源局西北监管局2019-05-17

根据《供电营业规则》第八十二条之规定 供电企业应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

本网讯(通讯员 杨勇刚)“大叔你们通过哪种方式交纳电费的;手机缴费的流程你清楚吗?家中无电，供电所抢修及时不?”这是凤翔分公司暗访组走访横水镇街道门店，向用户询问多元化缴费app使用等供电服务情况。