来源：北极星环保网2020-02-18

主动巡查环境信访投诉易发、群发等“楼企”矛盾较为突出的区域复工复产工业企业，引导督促企业落实排污措施，指导企业合理划分区间，分时段递进式复工产能，防止区域企业排污叠加扰民，引发爆发式网上信访和群体性上访

来源：陕西生态环境2020-02-05

环境监管执法组 成员单位：厅生态环境执法局、省生态环境执法总队主要职责：做好疫情期间的生态环境监督执法、环境信访等工作；负责生态环境违法案件查处、突发环境事故应急执法等；指导企事业单位生态环境信息公开和污染源全面达标排放

来源：大众日报2019-11-06

此外，将严厉打击危险废物违法犯罪，畅通各类环境信访举报渠道，保证群众可以用最简便易行的方式反映环境诉求。...省生态环境厅与省公安厅联合开展了3次生态环境综合执法暨企业帮扶行动，其中固废专项检查企业120家，对30家企业实施了行政处罚，共计罚款168万元，形成了打击环境违法犯罪行为的合力。

来源：金证研2019-10-24

而该案件被列入市中区重点环境信访案件，受到中央环保督察组的关注。因双方各持己见，此项环保投诉案件一直悬而未决。而在冲击上市之际，泰和科技声称获取了几份报告，就上述环保纠纷“自证清白”。...据枣庄市环保局2018年11月14日发布的，省第六环境保护督察组对枣庄市开展环境保护督察情况，包括了信访反映泰和科技的化工厂，排放高浓度污水污染地下水和异味扰民，泰和科技已另建新厂进行整改；但现场核查发现

来源：北京晚报2019-08-01

解决市民身边环境问题 提升公众环境获得感依法及时解决群众合理环境诉求，严格落实“接诉即办”工作要求，2019年上半年全市生态环境部门共受理环境信访和投诉举报事项3.8万件，全部按时办结。

来源：北极星环保网2019-07-29

1．企业布局不符合生态红线管控或饮用水源保护要求，且不具备搬迁整合条件；2．不符合产业规划、不在工业园区（集中区），所处位置无废水公共收集处理设施，同时污染物排放导致周边环境恶化或列入突出环境信访问题清单

来源：王不土竟2019-07-23

环境信访大幅下降1-6月份，环境信访总量、省部级信访量同比分别下降24.12%和19.82%；生态环境部12369管理平台网络举报和微信举报分别下降50%、13%。

来源：上海环境2019-07-23

督察进驻期间，人民群众对城市环境管理问题反映较多，往往成为环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。...二、注意把握重点行业和领域抓好中央生态环境保护督察边督边改，切实推动突出生态环境问题整改落实，解决人民群众生态环境信访问题，要注意准确把握标准，实施分类整改；对于城市管理、工业园区、生活服务业、工程施工

来源：北极星环保网2019-07-22

要按照督察整改要求立行立改、边督边改，着力解决人民群众生态环境信访问题，推动突出生态环境问题查处到位、整改到位、问责到位。...督察进驻期间，人民群众对城市环境管理粗问题反映较多，往往成为环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。

来源：生态环境部2019-06-12

同时，行动期间全面搜集各类污水环境违法线索，对2018年以来接到的群众涉水环境污染举报和环境信访事项，特别是重复访问题进行全面梳理，逐一进行现场检查，对已办结问题开展“回头看”。

来源：北极星环保网2019-05-14

二是重拳开展环境执法，有力震慑环境违法行为。全力配合中央环保督察“回头看”，建立领导包案、整改销号、奖惩挂钩等机制，督察组交办的3910件环境信访问题整改完成率达63%。完成第三批省级环保督察。

来源：中国环境新闻2019-05-01

当前阶段，环境质量尚难以达到让群众完全满意的地步，但如果群众环境信访量下降了，也能从侧面反映出群众对污染防治攻坚战的认可与肯定。...因此，要重视解决影响群众生产生活的突出环境问题，比如群众举报企业气味刺鼻问题，不能仅以周边企业达标排放作为信访回复的理由，而是要站在群众的角度，全面排查可能引起废气无组织排放的原因，并严格排放标准。

来源：嘉兴日报2019-03-21

今年，生态环境局桐乡分局确定了以“618”行动（六大工程和18项重点任务）为抓手，实现生态环境工作“两提升两下降”（全市环境质量和生态满意度实现两提升，pm2.5浓度和环境信访投诉量实现两下降）的目标，

来源：北极星环保网2019-03-20

建立健全群众信访举报案件常态化办理机制,完善“12369”环保热线和群众有奖举报制度,落实环境信访举报登记、受理、分办、调查、处理、反馈工作制度,做好网络舆情监测、调查处理和反馈工作,加快解决群众身边的突出环境问题

来源：北极星固废网2019-01-18

根据《环境信访办法》第三十条“环境信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的，可延期30日”（项目团队至今未收到延期办理的通知）。...， 生态环境部（原环境保护部）每年定期以年报形式发布固体废物污染环境防治信息。

来源：芜湖生态中心2019-01-17

根据《环境信访办法》第三十条“环境信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的，可延期30日”（项目团队至今未收到延期办理的通知）。...芜湖生态中心长期关注全国生活垃圾焚烧厂的信息公开和环境表现状况。

来源：芜湖生态中心2019-01-17

根据《环境信访办法》第三十条“环境信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的，可延期30日”（项目团队至今未收到延期办理的通知）。...芜湖生态中心长期关注全国生活垃圾焚烧厂的信息公开和环境表现状况。

来源：北极星VOCs在线2018-12-26

三、工作目标（一）总体目标：通过行业整治提升，优化印刷包装产业结构，解决印刷包装行业突出环境信访问题，改善区域环境空气质量，促进我县印刷包装行业健康、规范和可持续发展。...一、指导思想深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平同志新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“两山”理论，以改善生态环境质量，加快建设浙江美丽南大门为目标，解决印刷包装行业突出环境问题，推动印刷包装产业健康

来源：江苏省生态环境厅2018-12-24

滨海县存在环境信访问题突出、“减化”工作不力、环保基础设施滞后、危险废物超期贮存，环境隐患严重等问题。...、1个中央环保督察“回头看”期间信访较多的镇实施专责监督，并根据省、市移交线索及自查发现问题，对涉嫌环境监管失职的22名责任人开展调查询问并实施问责追责。

来源：《中国水泥网》2018-12-13

2 水泥销售点污染成重头戏 引中央环保督察组“回头看”关注中央生态环境保护督察组“回头看”接到环境信访投诉问题：汉中市勉县勉阳镇街道办西寨社区西寨新村村民叶军强在安置点居民区开设水泥销售点，经营期间扬尘