来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-22

该所始终坚持四个服务宗旨，以客户满意是我们的追求为目标，服务理念追求诚信，服务内容追求规范，服务作风追求务实，服务品质追求一流。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

，以提高两率水平为目标，致力加快电源点建设和新型智能化电网建设，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了一系列有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务质量专项行动取得实效

来源：乌兰浩特农电局2012-08-17

尽管新一任领导班组组建时间不长，但是乌兰浩特农电局全面提升服务质量，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的服务方向没有改变，乌兰浩特农电局提高服务党和国家的工作大局

来源：中国电力新闻网2012-08-17

加强供电服务技能培训，健全供电服务品质评价与监督体系，严格服务质量考核和责任追究。...加快营业窗口建设，开展供电服务技能培训，营业环境和服务水平进一步改善。五是圆满完成特殊时期保电任务。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

打造民心工程，提升服务品质遵义不少地区地理位置偏僻，人烟稀少，村民从到乡镇供电营业所办理用电业务常常要走很远的山路，有的甚至要翻山越岭，缴费远、缴费难是村民们最关注、最急切解决的问题。...市场营销部在供电局的支持下，推行供电服务进社区，将服务终端硬件设施作为服务载体，通过服务载体的建设，实现供电服务向人口密集社区

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

；以居民服务质量监管专项行动为契机，从满足客户需求、改善客户体验、重视客户诉求、增进客户认知等方面入手，拓展服务内容，增强服务手段，提升服务品质；加强电网以及供电基础设施建设，合理安排调度运行、检修方式

来源：浙江省萧山供电局2012-08-07

相比传统的进社区服务，电力服务便利店不仅保证了服务的持久性，而且服务项目也更加多样。这是今年以来萧山供电局开展优服务、强保障、塑品质用电专项行动的一个缩影。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-07

积极发扬四千精神，全面提升优质服务水平，做到服务理念追求真诚和服务形象追求口碑；二是加强营销工作管理，夯实常态工作机制，坚决杜绝违规、违纪现象发生，做到服务内容追求规范和服务品质追求一流。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-07-23

他们将进一步提升服务品质，建立健全优质服务长效机制，打造精品服务品牌，奏响科右前旗电力优质服务和谐新乐章。...据统计，截止到今年6月底，公司累计为农户服务230余次，解决了家电下乡后农户用电的后顾之忧。提升服务品质，助力地方经济建设。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

今年以来，牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动，认真贯彻落实关于专项行动的部署要求，结合呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，不断提升服务品质、提高服务质量

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-17

通过综合服务能力三提升活动，坚定了公司以用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线职工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象双提升。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

据了解，为让客户用上满意电和放心电，萧山供电局不断提升优质服务品质，将你用电、我用心落到实处。今年以来，该局深入实施95598光明服务工程，优质服务广度和深度不断延伸。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-07-13

一是提升全员服务意识，重点在服务品质、服务举措上下功夫，做到内强素质;二是按照统一的品牌标识、服务内容、服务标准和服务承诺等要求，以共产党员服务队为载体，不断提升优质服务水平，做到外塑形象。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-06

拼搏进取，倾力而为，践行服务宗旨、打造卓越品质、展示文化形象，在当地叫响了国家电网优质服务的优秀品牌。...服务品质的提升不仅为供电局带来了荣誉，而且得到了社会各界的广泛认可和赞誉，为供电局赢得了良好的外部舆论环境和发展空间。

来源：河南省新乡供电公司2012-07-03

新乡公司成立太行红党员服务队，在创先争优活动中坚持为地方经济社会发展服务的宗旨，深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推广你用电，我用心、让声音微笑等传播口号，着力办好为民服务十件实事提升责任央企形象

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

结合开展"供电服务之星"劳动竞赛，创造"客户满意基层站所(服务窗口)"活动，坚持为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象"双提升"。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-02

提升服务品质，加强用电管理，让客户用上放心电一直是扎赉特旗电力公司坚持不懈的服务理念。...首先，今年以来，该公司以开展三亮、三提、三评、三创活动为重要载体，在窗口单位、基层所站全面开展优质服务活动，以诚信、责任、创新、奉献为主题，进一步激发广大员工主动性和创造性，积极热情为用户服务，赢得广大电力客户支持和帮助

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-29

随后，陈武还与职工们一同参与清除电力设备附近地面的杂草，勉励基层党员学先进、见行动、争优秀、比贡献，全面强化服务意识、规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质，确保迎峰度夏期间，电网可靠运行。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-28

据了解，兴安供电公司自2011年以来，充分借助第三方舆情专家团队营造良好的舆论环境，从维护电力企业的大局意识、政治意识出发，通过不断强化服务品质管理，树立和维护企业良好服务形象，在突发事件应对、媒体公关

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-28

二是以开展三指定专项治理为契机，全面提升服务品质。二要通过专项治理解决客户关心的热点、难点问题，认真制定整改措施，努力为客户提供个性化、人性化和周到细致的供电服务。三要加强业务培训，提高员工素质。