来源：国家能源局2018-10-17

2018年9月已办结投诉举报448件(含部分往月结转)，回访率为100%。

来源：国家能源局2018-10-17

2018年9月已办结投诉举报448件(含部分往月结转)，回访率为100%。

来源：国家能源局河南监管办2018-10-17

2018年9月已办结投诉举报448件(含部分往月结转)，回访率为100%。（2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）

来源：稽查处2018-10-12

对已办结事项并且有明确联系方式的投诉举报人逐一进行了回访，接受回访的投诉举报人对我局在规定时间内解决其投诉举报的问题表示满意和比较满意13件。

来源：国家能源局河南监管办公室2018-10-08

办结投诉举报188件(含部分往月结转)，回访率为100.00%，回访满意率达到92.94%(2018年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)。

来源：山西省发改委2018-10-08

公众可向指定地址发送电子邮件、电话、信函、面谈等方式与规划或环境影响评价单位联系，发表关于该规划及环境影响评价工作的意见看法，并请留下姓名及基本情况（单位或住址，文化程度、职业、联系方式等），以便必要时进行回访

来源：山西发改委2018-09-28

公众可向指定地址发送电子邮件、电话、信函、面谈等方式与规划或环境影响评价单位联系，发表关于该规划及环境影响评价工作的意见看法，并请留下姓名及基本情况(单位或住址，文化程度、职业、联系方式等)，以便必要时进行回访

来源：北极星固废网2018-09-24

规划编制人员要通过实地调研、走访座谈、开会讨论、组织培训等方式与政府、村委会、村民共同商议村庄建设发展蓝图，将建设需求转化为规划内容，制作规划简明读本或实用手册，规划批准后定期回访村庄并指导规划实施。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-19

对检查出的问题，济源供电公司要求现场立即整改，并不定期回访检查整改落实情况，督促各项整改工作落实到位。

来源：国家能源局2018-09-19

2018年8月已办结投诉举报714件(含部分往月结转)，回访率为100%。

来源：河南省济源供电公司2018-09-18

建立24小时对接机制，每天向40家重要用户通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电，全力确保企业用户安全用电。

来源：山西省发改委2018-09-10

公众可向指定地址发送电子邮件、电话、信函、面谈等方式与规划或环境影响评价单位联系，发表关于该规划及环境影响评价工作的意见看法，并请留下姓名及基本情况(单位或住址，文化程度、职业、联系方式等)，以便必要时进行回访

来源：山西省发改委2018-09-10

公众可向指定地址发送电子邮件、电话、信函、面谈等方式与规划或环境影响评价单位联系，发表关于该规划及环境影响评价工作的意见看法，并请留下姓名及基本情况(单位或住址，文化程度、职业、联系方式等)，以便必要时进行回访

来源：国家能源局西北监管局2018-09-06

对已办结事项并且有明确联系方式的投诉举报人逐一进行了回访，接受回访的投诉举报人对我局在规定时间内解决其投诉举报的问题表示满意和比较满意46件。

来源：无锡尚德2018-09-05

自2013年，无锡尚德进入墨西哥光伏市场以来，历经五年的时间，积累了许多中坚客户，此次，尚德全球客户回访计划的足迹也来到了墨西哥，业主表示尚德组件展现出了可靠的发电性能，为电站带来了稳定的经济效益。

来源：国家能源局2018-09-03

如华北能源监管局出台供电企业定期报送用电报装信息相关制度;西北能源监管局细化小微企业低压接电零上门、零审批、零投资、再提速具体指标要求，推动降低市场主体运行成本，提升电力行业服务支撑实体经济发展能力水平;华东能源监管局从全面回访用户用电办理情况

来源：国能日新2018-08-27

提供售后服务客户服务中心主要为客户解决售后问题，当客户有售后服务需求和反馈时，可随时拨打400客服电话，问题将由专线客服人员记录并接收，由专业技术服务团队处理，并定期安排客户回访，与客户保持紧密沟通。

来源：河南省济源供电公司2018-08-24

为保证效果，该公司加强过程管理，定人员、定时间、定标准，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能。

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-21

2018年7月已办结投诉举报20件，占投诉举报受理量的83.33%;完成回访13件，回访率为100.00%，满意率达到81.82%。

来源：晨科太阳能2018-08-20

2018年5月份，晨科工程师团队回访此工程项目地带来良好反馈。地点：山东省临沂市费县朱田镇装机量:20mw时间:2017年3月18日解决方案:chiko碳钢圆管光伏支架+钻孔灌溉桩钢筋基座。