来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

12月13日，在河南省济源市轵城镇西楼村，看到自家的室内线路变了脸，用电隐患也消除了，居民王会发老汉对济源供电公司服务人员表示谢意。济源市山区丘陵面积占88%，山村居民多、分布广。...以乡镇供电所为单位，组织人员对农村用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：环保部发布2017-12-05

检查组人员立即通知博白县公安局到达现场，共同对该公司法人代表李某、环保管理人员苏某某、污水处理站操作工作李某、在线监控设备运维商力合科技(湖南)股分有限责任公司技术服务人员庞某某进行了询问。

来源：中国排污许可2017-12-04

培训对象包括市局相关科室、县区环保局、监察大队等相关部门，以及企业环保负责人、企业第三方服务人员，还包括环保局第三方审核人员，共有80多人参加了培训。...在培训会结束后建立了参会人员微信群，为各方的互相交流提供了一个官方的平台。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-28

11月26日，河南济源供电公司服务人员王占青和杨伟庆对方龙冶炼有限公司的用电设施精心排查，针对发现的问题及时反馈，帮助客户制定整改方案，落实改进措施。...针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供一对一专项服务，促进各类隐患及时治理。

来源：河南省济源供电公司2017-11-23

李哥，浇灌的时候一定要注意用电安全，有啥情况随时与我联系11月23日，在河南济源梨林镇西湖村，济源供电公司供电服务人员冯立峰一边向正在给冬小麦浇灌的李利民发放便民联系卡，一边面对面为他讲解用电知识，提醒用电注意事项

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-11-16

这样一来，对古瑞瓦特而言，每个服务人员都可以聚焦自己的客户，也对客户的情况更熟悉，对客户而言，也可以在遇到问题时，直接找到自己专属的服务人员。...客户的专属服务人员，会定期查看客户的逆变器及系统，为客户进行讲解，并对风险进行评估，制定预案。同时，古瑞瓦特还会对客户的监控设备进行定期的健康体检，并进行主动刷新和整改，从而起到未雨绸缪的作用。

来源：中新网2017-11-13

此外，该县电力服务人员还主动提供上门服务，了解客户并网需求，为客户提供政策指导、技术咨询等服务，协调解决光伏并网过程中存在的困难和问题。...11月10日，河南省镇平县城关镇李庄村村民李明江兴奋地对上门走访的电力技术人员说道。

来源：河南省济源供电公司2017-11-06

11月6日，河南济源供电公司组织供电服务人员走进供热站、换热站、供暖企业，悉心把脉用户的用电情况，检查用电线路和设备，针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改，并问需用户，指导用户做好事故预想和应急预案，服务供暖企业安全用电

来源：上海电气2017-11-03

但现场服务人员不管是安装调试还是运行维护，始终以满足用户需求为根本，攻坚克难、坚守岗位，与业主方同心协力，确保了各个项目生产运维工作的顺利开展。...现场运维服务团队用汗水换来了每一台风机的稳定运行，用精细的管理、精湛的技艺、快速的响应、一流的服务践行对用户的承诺，获得了业主一致好评。

来源：河南省济源供电公司2017-11-02

10月30日，济源供电公司承留供电所组织供电服务人员开展配电箱柜消缺活动。对辖区内承留村、北石村以及井井通等配电箱柜，进行除锈、防腐处理，同时检查各类开关，排除安全隐患，提高区域供电可靠性。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

10月29日，河南济源供电公司服务人员李军和赵虎精心排查坡头镇佛涧村留守老人张德祥家的用电设施，做好隐患治理和日常用电提醒，并将他家的空调调整为制暖模式后方才离开。...结合留守人员用电实际，有针对性地讲解日常用电注意事项，宣传安全用电知识，增强安全防护意识，引导大家安全规范用电。

来源：河南省济源供电公司2017-10-30

10月28日，河南济源供电公司技术服务人员对餐博会用电进行特巡和红外测温。...为全力保障中原餐博会期间安全可靠用电，河南济源供电公司加大设备、线路巡视力度，组织人员对涉及餐博会的11条10千伏和2座开闭所进行特巡，实时监控各项运行参数，并指派专业技术人员对现场进行蹲守定点服务，确保餐博会用电万无一失

来源：盛能杰科技有限公司2017-10-27

积极聆听客户的反馈意见和建议，形成产品闭环设计；6、服务人员主动走进客户。...由于逆变器成本渐趋透明化，再加上人力成本上升，在偏远地区，服务人员到现场的服务成本基本与一台5kw逆变器的售价相当甚至更高。因此在服务策略上，很多厂家选择直接整机更换服务。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-10-27

同时，为了应对当前客户对服务人员的高素质要求，课程中还额外增加了运维人员服务技巧与客诉处理等相关课程。...建立健全逆变器运维人员技能培训标准，提高服务技术水平，确保服务的专业性和可靠性，降低运维成本，提高投资回报，促进行业的可持续发展已是当务之急。

来源：河南省济源供电公司2017-10-26

10月26日，河南济源供电公司供电服务人员对位于市中心的阳光花苑的用电情况精心把脉后，并将排查出的安全隐患分类向物业管理人员反馈，并帮助客户制定整改措施，服务小区安全用电。

来源：河南省济源供电公司2017-10-25

以基层供电所为单位，组织服务人员主动开展上门服务，深入大棚蔬菜种植基地，面对面解决用电难题，保证客户安全可靠用电。...近期天逐步降温，在使用电气设备时一定要确保绝缘良好，老化的线路要及时更换，有什么用电难题，随时都可以跟我们联系10月24日，在济源梨林镇西湖村特色农业种植基地，供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

10月23日，该公司大峪供电所供电服务人员对辖区留守家庭存在安全隐患的开关、插座进行消缺，确保留守家庭放心用电。...济源供电公司把关心、关爱留守家庭，作为履行社会责任的务实举措，定期组织人员对留守家庭用电情况再排查、再诊断，重点对计量表、进户线和开关、插座、漏电保护器等精心把脉、仔细检查，及时消除各类安全隐患。

来源：中国网2017-10-24

首先在安全方面，美孚优释达风电服务所有的服务人员都有国家安检部门资质和霍尼韦尔公司颁发的高空作业认证，有齐全的安全设备，可以减少运维人员爬高上梯检测机器的安全风险；在环保方面，相比传统的人工换油，先进的换油设备可以最大限度减少风机设备里的旧油残留

来源：北极星风力发电网2017-10-20

从前台看像一个机器人的系统，实际上整个风云的5个子平台都在为他进行服务，提供非常丰富的知识库，来支持后台的监控，以及运维平台，让现场服务人员快速处理故障。第四是一体化的健康管理服务。

来源：亮报2017-10-18

国网信通公司积极推动构建职责明确、界面清晰的国家电网公司网络安全责任体系，认真组织网络安全责任三书签订和第三方服务人员网络安全责任两书签订工作。...国网信通公司还不断加强核心人员和关键岗位人员的管理，严格落实建设、运维和使用网络(系统)的安全责任，确保责任到岗、到人。