来源：贵州遵义务川供电局2013-04-18

而客户停电时间业绩指标考核检查小组则从统计管理、客户停电管理信息化、综合停电管理三大方面检查了该局在客户停电管理工作开展情况。...据悉，一直以来，务川供电局通过加强制度建设、强化计划管理、加强过程管控等工作，不断提升电网供电可靠性;通过加强计划停电的控制，加强综合检修管理，有效的减少重复停电和缩短客户停电时间;同时不断提升营销精细化管理水平

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-21

围绕县级供电局电网现状，该局提出以提高供电可靠性为总抓手，编制了2013年供电可靠性提升专项工作计划，进一步改善网架结构，优化生产管理流程，加强综合停电管理，加大带电作业力度，不断提高配网供电能力。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-03-14

而数据组则从统计管理、客户停电管理信息化应用、综合停电管理三大方面检查了该局在客户停电管理工作开展情况。供电可靠性是衡量供电企业管理水平的一项国际化指标，也是供电企业一项重要的安全指标。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-03

加强关键指标的分解和管控，加大考核力度，建立部门协作机制，强化综合停电管理，从电网规划、系统运行、设备运维、客户管理等方面加强可靠性管理。作业管控棋。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-06

狠抓可靠性数据准确性，加强可靠性数据分析与应用；在电网规划领域，要提升电网规划精益化水平，优化电网结构，提高电网抵御自然灾害的能力；在电网建设领域，要加快电网建设、确保工程质量，加强物资品控管理；在运行管理领域，要强化综合停电管理

来源：贵州省遵义供电局2013-02-06

增供扩销、降本增效方面：完成用电普查客户100万户以上，深入开展综合停电管理，切实提高供电可靠率，年内实现客户平均停电时间指标减少30%。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-05

客户年均停电时间作为供电可靠率的主要考核指标，集中反映了电网结构和运行特性，是电网规划建设、电网运行、技术手段、客户服务等企业管理水平的综合体现。...要求相关部门单位积极协作，按照客户停电管理实施方案和计划的要求，提高客户停电管理水平。

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-28

在强化管理方面，为了切实减少停电给客户造成的影响，在过程管控方面，该局加强综合停电管理，建立了年度、季度、月度综合停电计划，加强转供电管理，做到能转必转，同时对各段停电时间接点进行统计，严格控制无效工作时间

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-22

三是强化综合停电管理。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-17

在强化管理方面，为了切实减少停电给客户造成的影响，在过程管控方面，该局加强综合停电管理，建立了年度、季度、月度综合停电计划，加强转供电管理，做到能转必转，同时对各段停电时间接点进行统计，严格控制无效工作时间

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

2012年，铜供根据客户需求及结合以客为尊和谐共赢的服务新理念，及时调整服务方向，强化停电管理，创新开展了十分钟缴费圈、居民用电一日通等工作，使客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标得到提升并优于公司目标...，同比减少3.12小时/户，比目标值19.4减少0.5小时/户；百万客户投诉率直供直管投诉为0起，全局投诉量仅为3起，完成贵州电网公司下达百万客户投诉95起的目标值；城市供电可靠性为99.8973%，综合电压合格率为

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-05

对2013年的电量销售工作，该局要求，继续加强市场潜在负荷的拓展，加大阶梯电价宣传力度，深入走访用户，加强停电管理，从多个方面积极实施增供扩销工作，促使供、售电量稳步增长。...二是对内贯彻落实公司增供扩销、降本增效专题会议精神，认真分析企业面临的经营形势，进一步细化保增长措施表；加强综合停电计划管理，通过停电平衡会议机制，对月计划停电时间优化安排，确保停电指标可控；加强带电作业

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

针对这一严峻形势，该局积极采取应对措施：一是加强综合检修，开展零点作业，加强客户停电管理，严格检修审批程序，减少客户停电时间，杜绝反复停电造成有效负荷损失，除非危及电网运行的紧急缺陷，一般不安排单独的设备或线路检修

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

在具体工作中，该局一方面主动与调度、生技、基建等部门沟通协调，以停电时间过程管理为重点，推行停电作业工时定额管理，通过综合停电管理、零点检修、带电作业以及与大客户设备同步检修等措施，有效缩短停电时间。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-22

在综合停电管理过程中，该局还加强停电计划执行的管控，确保计划执行率不低于90%，临时停电率和重复停电率不大于10%。...今年以来，面临严峻的增供扩销压力，贵阳供电局进一步强化大综合停电计划管理，将主网和配电网设备的预试、定检、检修、维护、改造、基建、科技项目等停电工作，全部纳入综合停电计划进行统筹管理。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-24

该局市场部积极开展用户走访工作，与企业负责人进行沟通、交流，了解企业用电需求，密切关注市场动态，鼓励企业恢复正常生产；加强综合停电管理，提高计划停电执行率，1-9月开展带电作业34次，供电量完成44.08

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

对变电站、输变电设施进行巡视检查，全力提高供电可靠率，通过综合停电管理、零点检修、带电作业以及与大客户设备同步检修等措施，有效缩短停电时间。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

三是进一步强化客户停电时间管理，通过综合停电管理，推行零点检修、带电作业等措施，有效缩短客户平均停电时间，加足马力增供扩销，全力确保供售电量、综合线损率、电费回收率完成以及城市客户年平均停电时间等相关关键指标任务的顺利完成

来源：陕西省眉县供电分公司2012-10-11

加快电网升级建设与改造速度，消除电网瓶颈，加强综合停电管理，努力减少客户停电时间，推广计划停电预协商服务，实施零点施工检修，规定凡在城区或居民居住集中区供电线路需要施工、检修，一律实施零点施工检修，力争少停多供

来源：贵州省遵义供电局2012-10-10

三是进一步强化客户停电时间管理，通过综合停电管理，推行零点检修、带电作业等措施，有效缩短客户平均停电时间。...该局加足马力增供扩销，全力确保供售电量、综合线损率、电费回收率以及城市客户年平均停电时间等关键指标任务的顺利完成。