来源：深圳特区报2020-05-19

智慧缴费方面，2014年起开始探索应用电子支付，成为全国首家微信公众号微信支付及直连微信钱包生活缴费支付的电力企业，目前银行代扣率超过95%，非现金缴费率已达到100%；智慧运维方面，打造以客户为中心配网运维及服务模式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-20

如遇到大型综合性检修、消缺或应急抢修情况，配网组协同作战，以提高配网运维保障水平。坚持教育培新常态化，统筹素质提升。...同时，给每个组配备工具车、照相机、测距仪、望远镜等设备，为配网运维工作开展提供物质保障。坚持工作界面清晰化，统筹业务运作。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-09

加强三合一客户经理的配网运维培训指导，推进网格化小组建设，提升配网运维水平。

来源：国家电网报2020-04-03

成立后，牯岭供电所供区面积200余平方千米，配备员工20人，负责172户专变客户、5333户公变客户的配网运维、电力营销等工作。

来源：国家电网报2020-03-20

县域配网调度集群化运行模式基于配网信息集成、自动化技术，在同一地级市区域内，建立配网自动化系统信息共享机制，设置配网调度员跨县域管理权限，实现对全地区配网设备的监控、调度、管理、遥控；通过网络化模式，实现跨县配网运维

来源：中国电业2020-02-12

目前，苏州供电公司已建成3个配电物联网示范网格，结合古城区配网运维管理现状，梳理并制定了涵盖电网广泛互联、设备全景感知、作业智能高效和管理精准透明4个方面共27项典型业务应用场景。设备新！

来源：国家电网公司2020-01-31

在北京、天津、河北、陕西等北方“煤改电”重点区域，公司加强供暖区域配网运维保障，全面开展供电设施隐患排查治理；针对性开展“煤改电”客户入户排查，普及电采暖设备安全用电和节电知识；全面加强“煤改电”区域抢修力量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

强化配网运维，重点对重、过载配变做好负荷动态监控，严格落实“一变一策、一线一策”应对措施。

来源：中国网视窗2019-12-06

该平台根据数字南网建设的要求，充分集成营销、配电、调度、规划等多业务信息，深入挖掘配电网多维度数据，并与配网调度、配网规划、配网运维、综合能源管控等多业务深度融合。

来源：高新兴科技集团2019-11-07

以精益管理与营销创新相结合的“网格化”服务模式和“专改公”的持续推进，意味着配网运维方面难度将进一步加大。...从网格化服务模式兴起、“专改公”持续推进看运配网运维新挑战针对配电网用户分散、用电需求多元化的情况，电网企业兴起网格化的服务模式。

来源：南方电网报2019-10-25

与此同时，在主网自动驾驶的基础上，广东电网公司寻求突破，探索配网无人机自动飞行方案，着力以无人机等智能运维技术手段提高配网线路尤其是山区配网运维水平。

来源：南方电网报2019-10-15

随着社会经济的高速发展，居民和企业对电力供应的要求越来越高，传统的配网运维模式越来越无法满足需要，配网自愈技术研究提上日程。

来源：南方电网报2019-09-18

该平台根据数字南网建设的要求，充分集成营销、配电、调度、规划等多业务信息，深入挖掘配电网多维度数据，并与配网调度、配网规划、配网运维、综合能源管控等多业务深度融合。

来源：中国能源报2019-09-18

将进一步加快数据贯通李渊介绍：“这套人工智能巡检系统不仅能帮助提升配网运维水平，还能精准高效开展线路勘察设计。”...通过系统间的数据自动交互完成指定任务，尽量减少人工干预，是配网运维工作提质增效的关键，更是泛在电力物联网建设的基本要求。

来源：国家电网报2019-09-17

被动抢修变主动抢修 配网运维水平全面提升平台的研发应用，将多年以来的被动抢修模式改变为主动抢修模式，将长期被动运维改变为超前运维，达到了故障点定位精准、抢修时间大幅缩短、客户投诉明显降低、优质服务显著提升的目的

来源：国网青海供电公司2019-09-09

“这套人工智能巡检系统不仅能帮助提升配网运维水平，还能精准高效开展线路勘察设计。”...李渊介绍道，通过系统间的数据自动交互完成指定任务，尽量减少人工干预，是配网运维工作提质增效的关键，更是泛在电力物联网建设的基本要求。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-09-02

为了做好配网运维管理工作，提高配网管理和运维人员业务水平。8月30日，眉县供电分公司在四楼会议室，开展配网运维业务知识调考。

来源：中国电力新闻网2019-08-28

在业务一条线方面，平台将贯通跨专业线上流程衔接，实现配网运维管理、客户服务流程无论处于哪个专业环节，向前能追溯其他专业环节的历史信息，当前能获得其他专业环节所必需的数据支持，向后为其他专业环节提供生产所必需的数据

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-21

价值共创的现代服务体系；国网山西电力运用多维量化分析运行指标，全息感知配网状况的功能，根据设备负荷、停电信息、客户投诉等数据，诊断分析配电线路重过载、配变重过载、低电压、过电压、三相不平衡等配网运行指标，提升配网运维水平

来源：新华网2019-07-24

山西电力运检部检修处处长杨成鹏表示，配网可视化平台可对台区故障报修实时定位，使配网运维管控更精准，供电服务指挥更高效，实现配网少停电、不停电的管理目标。