来源：浙江新闻2018-01-15

，抓实低压业扩流程一岗制等便民举措，不断提升优质服务，进一步让全市用电客户用上安全、可靠、便捷的电能。...此外，市供电局主动开展重点项目和重要客户走访，服务全市重点项目146个、园区重要客户54个，实施全市重点项目、园区重要客户图纸送审、中间检查、竣工报验一个电话就上门服务，同时，深化业扩快响制和客户经理服务模式

来源：内蒙古国资委2018-01-12

2017年来，电力集团公司主动适应经济发展新常态及电力体制改革新形势，认真落实自治区稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等政策要求，全系统上下树立全局一盘棋思想，积极与各级政府、发电企业、用电客户沟通对接...2018年，集团公司营销工作将继续按照让利不让市场的原则，持续关注电力市场的新变化、新事物，全力维护和培育用电市场，切实保持当前电力负荷平稳增长的良好势头，确保售电量持续增长。

来源：亮报2018-01-11

在传统服务基础上，该公司在精品服务上下功夫，实施个性化、差异化服务，让用电客户耳目一新。...要靠服务赢得市场，必须从客户需求出发。兰州供电公司通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值，达到与客户的共赢。

来源：国家电网报2018-01-10

此外，该公司实施少停多供措施，建立电厂、电网、用电客户联合检修机制，做到电网检修与客户内部检修同步进行。开展带电作业，有效避免电网停电时间，最大限度多供电量。...强化营销服务，开展进园区、入企业、访客户、研市场专项活动，满足客户用电需求。

来源：亮报2018-01-10

2.7亿用电客户线上购电享受指尖时代的供电服务智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能。...4.5亿只智能电表对用电客户意味着什么?智能电表集信息采集、储存功能于一身，还包括了更为智能的交互与通信功能。

来源：国家电网报2018-01-09

精心打造智能电管家 智能电管家是国网湖北电力针对广大用电客户开发的一套智能用电系统及服务管理模式。...智能电管家通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅

来源：中国能源报2018-01-04

乘风借势，晋中供电公司深入挖掘电能替代潜力项目，开展分地域、分技术、分领域的电能替代调查;走访重点用户，吸纳煤(油、气)等消费比重大的用电客户，推动燃煤锅炉、工业窑炉等开展电能设备改造。...共享电表的上线优化了临时用电业务管理流程，缩短了用户申请临时用电时间，工作人员主动上门服务保障了临时用电安全。

来源：北极星售电网2017-12-28

详情如下：相关阅读：湖南进一步明确电力市场准入：电力用户须提供用电客户名、客户编号、用电地址等信息

来源：中国电力新闻网2017-12-26

源网荷系统是通过互联网+电网技术，将零散分布、不可控的负荷资源转化为随需应变的虚拟电厂资源，在清洁电源波动、突发自然灾害，特别是用电高峰突发电源或电网紧急事故时，用电客户与电网企业一起参与保障大电网安全并促进清洁能源消纳

来源：中电新闻网2017-12-20

近年来，灵山供电公司积极加强与工业园区用电客户的信息沟通，提高业扩报装效率，及时发布供用电信息，加强对用电设备的检查维护，助力工业经济，助推县域经济发展，为地方经济稳增长添砖加力。

来源：国家电网报2017-12-20

今年，江苏省用电客户实现办电服务进一步升级，全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短。...今年7月24日，在电网硬实力的保驾护航下，江苏电网调度最高用电负荷达到10219万千瓦，成为国家电网公司首个负荷突破1亿千瓦的省级电网。电网高端与否，客户说了算。

来源：北极星售电网2017-12-19

，电力用户向市州经信委申请进入电力市场的，除原有相关信息外，须提供用电客户名、客户编号、用电地址等信息，有多个客户号的，须分别填写。...详情点击：5.湖南进一步明确电力市场准入：电力用户须提供用电客户名、客户编号、用电地址等信息湖南省经信委日前发布了《关于进一步明确我省电力市场准入有关工作的通知》，通知中称，目前已准入电力用户3580家

来源：北极星售电网2017-12-19

二、为确保准入信息的准确性，各市州汇总的电力用户准入名单在公示期间，须由市州经信委统一组织市州供电公司就用电信息进行核实(包括县级供电单位、用电电压等级、用电客户名、客户编号、用电地址等)，核实无误的方可报送我委

来源：怀化新闻网2017-12-13

、工业园区的用电客户多样化需求，用足用实业扩配套项目包政策，全面加快推进园区的增量配电试点项目。...据悉，国网怀化供电公司将立即启动高新区工业园增量配电业务改革试点项目的推进工作，以及高效完成杆迁、业扩等工作，同时，由经开区供电支公司受理园区用电手续办理及服务工作，实现园区企业供电服务不出园，为工业园更好发展提供高效

来源：中国能源报2017-12-13

当然，目前用电客户基本上只认价差，合作关系也多是建立在购售电价差之上，部分增值服务虽带来了价值，但还没到收费的程度。国网相关人士也表示，售电公司如果和金融、互联网等结合起来，将有很大的发展潜力。...其中，用户窗口型售电公司主要是除电力外，石油石化、煤炭、燃气等领域的服务公司，其中有条件者都改组成立了自己的售电公司;零售型售电公司既没有电量，也没有客户资源，很多尚处于观望状态。

来源：能源杂志2017-11-28

以往，电力买卖实行统购统销模式，电厂只能把电卖给电网企业，用电客户只能从电网企业买电，价格也是由政府部门制定的。...电力交易中心带来了改变，提供场所和平台，使发电厂、售电公司、用电的大型工商企业，都可以直接参与电力交易，多元市场主体间的竞争能够让价格更贴切地反映供需关系。

来源：能源评论2017-11-28

以往，电力买卖实行统购统销模式，电厂只能把电卖给电网企业，用电客户只能从电网企业买电，价格也是由政府部门制定的。...电力交易中心带来了改变，提供场所和平台，使发电厂、售电公司、用电的大型工商企业，都可以直接参与电力交易，多元市场主体间的竞争能够让价格更贴切地反映供需关系。

来源：国家电网报2017-11-28

以中央空调为例，由简单的拉闸停运刚性调控变为调节预控温度、风量等策略丰富的柔性调节，在用电客户不受影响甚至无感知的情况下实现电力需求响应，做到需求响应智能化、常态化，减少计划干预，提高客户满意度和供用电管理水平

来源：南方电网广东供电公司2017-11-27

工程投期后，岛上用电客户即可用上清洁、稳定的电力。...近日，大万山岛微电网项目正式投产送电，预计11月底，用电客户具备用电条件后，将正式投入使用。

来源：能源评论2017-11-23

以往，电力买卖实行统购统销模式，电厂只能把电卖给电网企业，用电客户只能从电网企业买电，价格也是由政府部门制定的。...电力交易中心带来了改变，提供场所和平台，使发电厂、售电公司、用电的大型工商企业，都可以直接参与电力交易，多元市场主体间的竞争能够让价格更贴切地反映供需关系。