来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-26

要重点把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求，进一步弘扬全心全意为人民服务的根本宗旨，在服务意识、服务行为、服务作风、服务能力、服务品质、服务品牌等方面实现新的突破，全力打造国家电网张思德电力服务队

来源：英大网2011-08-24

台区管理是营销管理中的一项重要工作，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。...台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作，它直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。江西公司营业处处长周亦民介绍道。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-23

该公司为进一步加强供电服务工作，全面提高供电服务品质，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，公司决定开展落实国网公司三个十条、供电服务业务流程和岗位规范执行情况的效能监察工作。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-08-22

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，春晖电力公司认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

来源：国家电网报2011-08-20

台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作，直接关系电网企业的经济效益和服务品质。江西公司营业处处长周亦民介绍道。...成效：线损下降 效益明显台区达标带来的不仅仅是效益上的提升，更是管理上的全面规范、技术上的创新、服务质量的优化。既要实现技术达标，也要实现管理达标，用两年时间，全面实现标准化台区达标，并非易事。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-19

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，巴林右旗农电局认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

2011-08-17

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：安徽省电力公司2011-08-16

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-12

近日，木兰县电业局纪检部门和营销部门联合组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

2011年年初至今，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局对行风建设和优质服务工作要求，深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢

来源：兴安电业局2011-08-09

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：牡丹江电业局2011-08-04

按照国网公司的“三个十条”、供电服务“十个不准”条例要求，坚持做到在规定时间内对客户进行抢修作业。他们把客户满意作为检验自身工作水平的准绳，把坚持原则作为保持服务品质的手段。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

创新营销服务管理模式，实现营销业务、供电服务全过程监控。 五是落实服务标准，规范服务行为。不断提高供电服务标准化水平。优化和完善供电服务品质评价指标体系，发挥评价结果的作用，实现供电服务管理精益化。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

多年来，牡丹江阳明供电局紧紧围绕“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的工作目标，不断创新优质服务新举措，提高优质服务水平。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-02

为提高供电服务水平，树立优质规范的服务形象。近日，通辽库伦旗农电局营销部组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：亮报2011-08-01

为深入贯彻落实青海省电力公司“三年提升，五年创优”的客户服务提升计划要求，给广大电力客户提供更直接的沟通平台，增进与客户间的沟通交流，提升供电服务品质，青海电力与青海人民广播电台建立了定期交流机制，策划推出了这档服务广大客户的

来源：国家电网报2011-07-28

台区管理是营销管理中的一个重要环节，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

“大服务”意识，提升了电力营销服务品质，在地方社会和电力客户中树立起电网经营企业良好的社会形象；同时，该公司还认真组织开展优质服务明察暗访活动，采取工作到哪里明察暗访活动就开展到哪里的方式，创新工作思路

来源：浙江在线2011-07-28

基地内将配备3兆瓦及以上大功率风电机组试制平台和测试平台，通过引进优秀人才和先进技术打造华仪风电产业技术支持平台，实现华仪风电在研发、生产、管理、服务、品质、品牌等方面的全面提升，全力打造属于中国风电产业的民族品牌