来源：云南能监办2024-05-09

（五）其他电力市场秩序突出问题云南能源监管办通过日常监管、市场主体反映以及投诉举报等发现的辖区内可能存在的其他电力市场秩序突出问题情况。

来源：华中能监局2024-05-09

重庆办以12398能源监管热线投诉举报调查处理为抓手，针对计量计费引发的投诉，向供电企业提出深化网格管理、提升员工供电服务意识和规范水平、多渠道开展政策宣传告知等监管意见，有效促进供电企业不断改进、提升

来源：山西省能源局2024-05-07

，强化社会监督，现将有关事项公示如下：一、投诉举报途径及方式1.投诉举报电话：0351-41175622.投诉举报电子信箱：sxsnyjjgjw@163.com3.来信来访地址：山西省太原市迎泽区并州北路

来源：山西省人民政府网2024-05-07

省能源局公布了3种投诉举报途径及方式：投诉举报电话：0351－4117562；投诉举报电子信箱：sxsnyjjgjw＠163．com；来信来访地址：山西省太原市迎泽区并州北路67号山西省能源局机关纪委。

来源：国家能源局华中监管局2024-04-30

按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为123件、占投诉举报总数的93.2%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...4月28日，国家能源局华中监管局12398能源监管热线（以下简称12398 热线）2024年一季度共接收华投诉举报 132 件，办结投诉举报 129 件（含往期结转）。

来源：沈阳生态环境2024-04-30

沈阳市生态环境局公开发布5个差异化执法典型案例：案例一：沈阳市和平区某餐饮企业超过噪声排放标准排放社会生活噪声案（不予处罚案例） 案情简介：2023年8月10日，沈阳市生态环境局执法人员根据投诉举报线索对沈阳市和平区某餐饮企业进行现场检查

来源：国家能源局2024-04-30

充分发挥12398热线作用，健全完善投诉举报处理机制，推动解决群众“急难愁盼”用能问题。

来源：国家能源局2024-04-30

充分发挥12398热线作用，健全完善投诉举报处理机制，推动解决群众“急难愁盼”用能问题。

来源：国家能源局2024-04-26

会上，国网陕西省电力有限公司配网部汇报了“两率”定点监测不达标线路和台区、12398投诉举报典型案例整改进展情况以及供电可靠性数据质量核查开展情况。

来源：国家能源局2024-04-25

电力监管机构通过日常监管、市场主体反映以及投诉举报等发现的辖区内可能存在的其他电力市场秩序突出问题情况。四、监管步骤（一）启动部署（4月）。

来源：国家能源局2024-04-25

电力监管机构通过日常监管、市场主体反映以及投诉举报等发现的辖区内可能存在的其他电力市场秩序突出问题情况。

来源：河南能源监管办2024-04-23

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...其中，投诉举报90件（含24件撤诉工单），同比减少5.26%。

来源：成都市场监管2024-04-22

开展燃气行业整顿提升行动，畅通投诉举报渠道，加强检查执法，提升执法质效。加强燃气价费监管，严厉整治不合理、不规范收费行为，全面推行燃气“阳光服务”。三是健全燃气管理制度体系。...通报全文如下4月以来，成都市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉，并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中，我们发现燃气企业存在问题。

来源：国家能源局2024-04-16

2.按被投诉举报对象分类供电企业385件、占投诉举报总数的84.24%，其中国家电网公司310件、占投诉举报总数的67.83%，南方电网公司55件、占投诉举报总数的12.04%，内蒙古电力公司7件、占投诉举报总数的

来源：中共中央纪律检查委员会2024-04-16

今年以来已办理全国生态环境投诉举报平台信访件115件，对67家生产经营单位进行了现场督导检查，发现环境隐患21处，给予政务处分3人。...四川省成都东部新区纪工委监察工委加大信访举报平台宣传力度，引导群众通过线上信访举报渠道，收集破坏生态环境的问题线索。

来源：国家能源局2024-04-15

2.按被投诉举报对象分类供电企业385件、占投诉举报总数的84.24%，其中国家电网公司310件、占投诉举报总数的67.83%，南方电网公司55件、占投诉举报总数的12.04%，内蒙古电力公司7件、占投诉举报总数的

来源：河北人大2024-04-07

县级以上人民政府电力管理部门、公安机关应当向社会公开举报电话、通信地址、电子邮箱等，接受投诉举报，及时查处违法行为。...第十条 任何单位和个人有权制止并向县级以上人民政府电力管理部门、公安机关举报非法阻挠、破坏电力建设，危害破坏电力设施，非法侵占、使用电能以及损害电力用户合法用电权益的行为。

来源：河南能监办2024-04-07

会议通报了2023年以来12398能源监管投诉举报热线收到和处理的典型事项、行政处罚相关案例、综合监管案例，省电力公司营销、设备等部门及郑州、南阳、驻马店等市供电企业作了典型发言。

来源：江苏能监办2024-04-07

二是结合12398能源监管热线投诉举报案件调查以及频繁停电专项整治等工作，抽取部分市供电公司开展现场核查。

来源：东北能监局2024-04-07

同时，结合日常投诉举报处理工作和“获得电力”监管工作，对频繁停电重点线路、台区治理情况进行抽查，确保整改措施落实到位、专项整治取得实效，切实巩固拓展主题教育成果。