来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

，帮助企业减耗能、降成本、增效益，为小微企业健康发展出谋划策；开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户办电全程“一次都不跑”、高压用户“最多跑一次”，确保企业足不出户便可解决用电咨询、业务办理...在本次“义诊”过程中，该公司根据企业生产经营状况，指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电；从企业角度出发，为容量变更、计量计费等做好跟进服务，量身定制用电改进方案，让企业更省时、省力、省钱；在节能改造方面提供全程支持

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

此外，该公司简化办电手续和业务流程，主动与项目建设单位沟通，上门受理用电业务，提供政策解读、用电咨询等服务，跟踪做好电力保障工作。...济源供电公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-27

仅五月份以来，共巡查线路千余公里，检查杆塔万余基，砍伐超高树木百余棵，消缺二十余处，提升了电网设备的健康运行水平；四是大力宣传安全用电常识，增强广大群众的安全用电意识，期间共受理群众安全用电咨询百余次。

来源：国家电网报2019-04-18

目前的客户服务主要通过电话渠道解决客户故障报修、用电咨询等诉求，随着业务更加多元化，公司将通过线上服务渠道，为能源互联网生态圈提供数据共享、业务引流、平台运营、价值共创等综合服务，更好地满足客户需求。...伴随泛在电力物联网建设，客户需求将不再限于单一用电领域，而是围绕人、生活、能源的各类场景化需求，如电动汽车、智能家居、光伏与电采暖等。

来源：中国能源报2019-04-10

“供电配套”窗口的开设可以为企业提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种服务，实现企业在“家门口”就能办妥用电业务。...提起以往办电开票的经历，沈先生说：“张江科学城内的企业办理用电相关业务需前往各自供电服务范围内的营业网点，路程都很远，每个月都要在开发票这件事上耗费大量时间和精力。”

来源：能源杂志2019-03-19

本文所述电力产品，是指广义上的产品，包括发电集团公司可供应的电力、热力及其相关产品和用电咨询、电力数据等服务，以及增量配电网可能带来的报装接电等用电服务，产品种类会越来越丰富。...2016年我国市场化电量已达全社会用电量的19％，2017年将超35％。按国家“要素价格市场化”要求，电价市场化机制已经形成并逐步成熟。

来源：能源杂志2019-03-19

本文所述电力产品，是指广义上的产品，包括发电集团公司可供应的电力、热力及其相关产品和用电咨询、电力数据等服务，以及增量配电网可能带来的报装接电等用电服务，产品种类会越来越丰富。...2016年我国市场化电量已达全社会用电量的19％，2017年将超35％。按国家“要素价格市场化”要求，电价市场化机制已经形成并逐步成熟。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-13

，解答市民安全用电咨询30多件。...统筹推进“六查六防”、春、秋季安全生产大检查活动，积极开展以安全为主题的活动，在安全生产月活动中，向过往市民发放宣传单、安全用电手册8000余份，发放《电力法》和《电力设施保护条例》相关材料3000余份

来源：北极星售电网2019-01-18

售电企业应创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，可通过为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务获取效益。...鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务；电网企业、售电公司

来源：电网头条2019-01-18

作为都江堰供电公司党员服务队建设与发展的见证者，在这支队伍成长的10年过程中，她参与服务居民37225次，解答客户用电咨询4402次，为社区、敬老院提供服务80余次，参与应急抢险、保电任务60余次；爱心帮扶...王伟胜中国电力科学研究院有限公司新能源研究中心主任王伟胜同志长期从事新能源发电及并网领域的科研与咨询工作，是中国电力科学研究院有限公司新能源研究中心的主要创建者。

来源：国家电网报2019-01-16

2018年11月，浦东供电公司主动与政府对接，在政府新成立的张江企业服务中心内设立电力配套服务专柜，成为首家入驻的公共事业单位，提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种便于企业开办和经营的服务...企业在“家门口”就能办妥用电业务。“增票预约服务也无需排队等待了，每月省时又省事。”薛斌成为该服务的首批受益者。

来源：河南省发改委2019-01-15

（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：北极星售电网2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。...、环保用电、绿色用电、智能用电、有序用电、需求响应等措施，达到节能减排、促进可再生能源消纳、提高智能化用电水平、保障电网稳定运行等目的。

来源：北极星储能网2019-01-14

（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：北极星电力网2019-01-14

鼓励售电企业为用户提供“一站式”综合电能管理服务河南省发改委日前发布了《关于印发河南省电力需求侧管理实施细则(试行)的通知》，鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询

来源：河南省发改委2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。...河南省发改委日前发布了《关于印发河南省电力需求侧管理实施细则（试行）的通知》，明确电力需求侧管理通过实施有效的节约用电、环保用电、绿色用电、智能用电、有序用电、需求响应等措施，加强全社会用电管理，在用电环节制止浪费

来源：河南省发改委2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。...北极星售电网获悉，河南省发改委日前发布了《关于印发河南省电力需求侧管理实施细则（试行）的通知》，明确电力需求侧管理通过实施有效的节约用电、环保用电、绿色用电、智能用电、有序用电、需求响应等措施，加强全社会用电管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

期间，发放宣传资料2000多份，提供客户用电咨询、报装等服务165例，落实便民服务措施79户次，为元旦期间安全可靠用电提供了有力保证。...“元旦小长假期间，济源电网运行稳定，未发生各类停电故障，各区域用电秩序正常。”

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

，积极帮助企业用户解决用电实际问题，并全面排查用电情况，提供用电咨询和增容服务，按照“一企一策”的原则，指导客户优化用电方式，减少企业生产成本，帮助企业稳定或扩大生产，实现多供多用。

来源：汉中市政府2018-11-06

据统计，此次服务共发放用电宣传资料200余份，受理用电咨询80余人次，现场办理“煤改电”“峰谷电价”业务20件，受到社区居民的一致好评。...为更好的让居民了解冬季取暖电价优惠政策，使用户得到更多实惠，11月2日早上，国网汉中供电局员工走进汉台区民主街社区，开展“煤改电”“峰谷电价”用电咨询和现场办理服务，向社区居民普及科学用电、冬季安全用电常识