来源：河南省商丘供电公司2013-10-30

同时设专人每周到新区现场开展供电报装服务，提出最佳用电方案，解决用电难题，解答客户用电咨询，跟踪报装用电项目进展，助力新区经济发展建设。

来源：河南省太康县电业局2013-10-29

在帮助他接来电的同时，毛庄供电所还对农场实行一对一上门服务，组织人员对新民农场所属的电力线路进行定期和不定期检修巡视，及时解决魏广松在生产生活中遇到的用电难题。

来源：河南省延津县电业局2013-10-29

同时还就安全用电突出问题与客户进行沟通，帮助和指导客户解决安全用电难题，促使客户及时消除安全隐患，进一步提高用电设施管理水平。...进一步规范供用电合同与安全用电合同，明确专用变客户用电资产管理及产权分界点，并督促专用变客户对存在用电安全隐患及时整改。

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

近日，梵净山供电所抢修班帮太平镇石家寨一户失火村民恢复用电，帮助村民走出失火悲痛。梵净山供电所抢修班在走访太平镇时，得知石家寨一户村民失火财产受损，他们思考村民家可能会有用电难题，就立马前往石家寨。

来源：河南省济源供电公司2013-10-25

有了这张小卡片，以后需要解决用电方面的问题可方便多了，供电公司想的真周到!...便民服务卡不仅方便了客户，同时也在一定程度上分担了95598话务量，搭建了电力部门和客户的连心桥，实现了供用电的双赢。该公司营业与电费专业负责人说道。

来源：大唐国际陡河发电厂2013-10-25

近日，在2013年中电联组织的企业管理创新成果评选中，陡河发电厂《一线工作法创造老企业发展新优势》荣获中电联管理创新成果二等奖。据悉，该项成果是本年度集团公司11项获得一、二等奖的成果之一，其中大唐国际范围内共有

来源：河南省鹿邑县电业局 龚海2013-10-25

并对检查出的问题分类进行整理、汇总，书面通知客户整改，并发放用电检查结果通知书或安全隐患整改通知书，同时还就安全用电突出问题与客户进行沟通，帮助和指导企业解决安全用电难题，促使客户及时消除安全隐患，得到了企业的一致赞誉

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

该公司还成立了电力便民服务队，电医生深入田间地头，随时接受群众报修、咨询投诉，及时处理解决群众在用电中的各种问题和用电故障，并进行了安全用电、科学用电、节约用电的宣传，广泛宣传安全用电知识，做到家喻户晓

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

装表接电等环节一站式打包服务，确保施工用电无忧;对中国煤科机电产业园等42个在建项目，落实周随访制度，领导班子成员带队，每周至少一次组织技术人员深入项目建设现场，实地查看用电情况，采取现场办公的方式，及时解决用电难题

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2013-10-22

丹阳公司还开辟秋收秋种报装接电绿色通道，深入到田间地头和农户家里，随时接受客户报修、咨询、及时处理客户的用电难题。...10月12日上午，丹阳供电公司秋收秋种用电服务队来到陵口镇于沟村进行安全用电宣传，这是该公司服务农民秋收秋种用电的一个缩影。

来源：河南省延津县电业局2013-10-21

10月20日在抗旱保电第一线，随处可见供电人员的身影，延津县电业局14支红马甲供电服务队活跃在田间地头，架设低压线路、消除供电线路、台区缺陷，帮助农户解决灌溉用电难题。...与此同时，还开通了抗旱保电绿色通道，简化抗旱用电手续，加强临时用电表计管理，及时服务，保证群众抗旱用电及时有效，确保打赢抗旱保电攻坚战。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-18

在以特色农业种养的东部，服务队员深入娃娃鱼养殖基地、苗圃种植基地，帮助用户安装用电设备，解决用户用电难题。...在南部的鱼米之乡，对用户开辟绿色通道，及时将电力设施安装到收割的田间地头，帮助用户安装使用合格产品，引导用户正确规范使用电力和各种生产设备设施，进行安全用电宣传，确保用户安全有序用电，帮助群众开展秋收秋种

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

为确保群众用好电、浇好地，该供电所将辖区划分为9个区域，分片包干，做到定人员、定责任、定区域，深入田间地头解决群众用电难题，监督和指导群众安全用电。...每天都能看到电工师傅在地头忙碌，为俺们用电操透了心。西湖村的成素芬大嫂说。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-16

活动当天，竹廉服务队的队员们早早来到复兴镇敬老院，帮老人打扫打扫卫生，和老人聊天听听他们的心声，关心了解老人身体状况，送去日常生活用品，解决敬老院所需用电难题，陪老人们过上一个愉快、舒适的重阳节。...提前以一名党员的标准要求自己，积极主动参与到为民服务活动中，以竹廉文化为依托，用实际深入践行虚心、敬业、清廉、奉献的品牌理念，将电力人的真情通过各种渠道传递到更多需要帮助的人身边，真正地做到为民服务解难题

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

合理安排运行方式，优先保证抗旱用电，并在14个基层供电所成立29支流动服务小分队，270多名保电服务人员活跃在抗旱一线，现场受理用电申请，面对面解决用电难题，把供电负荷和优质电能送进田间地头，确保电力安全畅通

来源：安徽省涡阳供电公司2013-10-12

一位老大爷拿着一本《电力安全用电知识读本》，一边翻看，一边说道。整个活动发放安全用电宣传资料580余份，接受各类咨询20多人次，现场解决群众安全用电难题2件。...你们发放的这些宣传资料很薄很轻，但承担安全用电的份量很重。安全用电是个大问题，我得赶紧拿回去，给家里人念念，让全家人都学学如何安全、科学、节约用电。

来源：河南省封丘县电业局2013-10-11

充实值班抢修力量及时快速处理抗旱排灌用电报装以及故障报修。20支抗旱保电服务小分队穿梭在田间地头，现场解决农户用电难题，为用户提供及时快捷的用电服务。...截至目前，该局抗旱服务小分队共出动238人次，排查用电安全隐患6处，解决用电难题21个，发放安全宣传资料2000余册，保证了全县秋种期间的安全可靠用电。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

365天没有节假日，故障抢修时间也没有预期,一阵阵急促的电话铃声响起，无论严寒酷暑，都必须在规定的时限内用最快的速度赶到现场，强化施工作业现场的安全管控，用熟练的技术高质量的将事故处理完毕，为客户解决用电难题...抢修人员平时还结合党员服务队开展的延伸服务，对低保户、五保户、敬老院的故障开关、电灯等用电设备进行义务检修与更换;在与广大农民朋友接触时,向他们详细宣传安全用电知识,进一步提高本质安全宣传教育的感染力。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

开辟秋收用电报装绿色通道，简化农民秋收用电程序，经常深入田间地头帮助农民解决用电难题，用实际行动保障了农民秋收、电力先行的优质服务。...眼下正是广大农民秋收的关键时期，为确保秋收期间的用电安全，帮助农民秋粮的颗粒归仓，敖汉旗农电局金厂沟梁供电所多措并举，三到位 为秋收用电保驾护航。组织措施到位。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

另外，该局还简化秋收临时用电手续，开辟绿色通道，为秋收用电提供快捷服务。截止目前，共发放宣传单500余份，帮助农户解决临时用电难题20余件，受到了广大农民兄弟的热烈欢迎。