来源：贵州电网三都供电局2013-03-01

同时，该局还加强农村配电网设备缺陷管理和应急抢修管理，按照发现、登记、处理的缺陷闭环管理制度，对影响配电网运行的设备缺陷进行处理，确保设备零缺陷运行，明确事故抢修职责权限和工作流程，确保故障抢修及时到位

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-28

据了解，该局共建立了6个区域运维中心，各运维中心在配电网运维、供电保障、故障抢修、电话报修和优质服务等方面发挥了重要作用。...在运维中心试点建设期间，该局按专业分工、区域承包专业化管理模式，推行运维一体化运作机制，统筹配置生产资源，实现了抄收与运维分离，转变了过去以抢代维的现象，有效提高了95598报修服务、故障抢修服务和安全保障水平

来源：贵州省遵义供电局2013-02-27

抢修组负责低压线路突发故障抢修，基本上都是居民用电故障抢修，实行三班倒，每班工作24小时，随时候命，在接到居民电力故障报修后45分钟内就要赶到现场。机动组根据具体情况协助检修组和抢修组工作。

来源：河南省延津县电业局2013-02-22

做实节日期间配网抢修工作，配足配齐抢修备品备件，实行24小时故障快速反应和95598协同联动，保障故障抢修质量和效率，确保在出现故障时能得到及时处理，防止负面舆情的发生。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

据悉，为确保春节长假期间供电设备的正常运行，该供电所在节前认真落实该局关于做好春节保供电工作部署和要求，成立了抢修小组，明确节日期间电力故障抢修值班人员和车辆，备品备件充足，全所人员24小时开机，对重要用户提供联系方式

来源：贵州电网三都供电局2013-02-20

，在三合所片区内没有出现因为我们的设备或是线路问题发生的故障抢修，这证明了我们前期的工作是有收获的据悉，三都局为了保障春节期间居民的正常用电，在节前开展安全大检查，对城区、城镇的变压器、线路进行了温度和负荷的测试...作为供电所的抢修工作人员最怕的也是在节日期间会有抢修工作，这样的担心也来源于以前每年都会或多或少的有一些抢修工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-19

，也缓解了城区用户多，电量增长快，抢修人员少等问题，使得今年比去年的故障抢修减少了4成。...一天下来这样的故障处理了3次。第二天早上8点30分，我在值班记录上又认真的写下：遵义凤冈供电局城区供电所8条10千伏线路运行正常，工器具完好，抢修物资齐备。值班员陈德涛。2013年2月11日。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-02-19

如：导线舞动、树障清理等，并组建了特殊天气电网巡视及故障抢修小组，密切关注线路运行状况、加强输变电设备监测，并对重点线路做好覆冰监测、强化设备运行情况信息反馈、加强调度管理，作好负荷预测等举措。...在应对降雪保电网安全工作中，该公司对容易引起的设备故障进行了重点防范。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-19

;四是加强节日期间值班工作，制定春节期间值班安排表，认真落实好领导带班制度，落实抢修队伍人员名单，备齐故障抢修材料和备品备件，保证故障抢修车辆车况、应急照明装备的良好状态，确保故障抢修工作反应迅速;五是利用应急指挥平台视频巡查系统检查各生产单位春节保供电工作组织情况和电网运行情况

来源：贵州省遵义供电局2013-02-18

此外，该局还针对每年春节居民用电大幅上升的特点，合理增加95598客服人员和用电抢修班工作人员，确保信息传递准确通畅、故障抢修高效迅速，并增派应急发电车24小时候命，确保广大客户在春节期间安全、稳定、舒心用电

来源：河南省延津县电业局2013-02-18

，做好抢修队伍力量配备，组建抢修队伍19支，抢修人员220人，抢修车辆24辆，配足配齐抢修备品备件，实行24小时故障快速反应和95598协同联动，保障故障抢修质量和效率;加强配网监测，根据负荷情况，合理调整运行方式

来源：扎兰屯送变电工区2013-02-18

在春节长假保电期间，故障抢修电话24小时向用户开通。...提前落实了保电措施，明确节日期间电力故障抢修值班人员和车辆，保证节日期间电网安全可靠运行和全社会的用电需求。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-02-16

提前落实了保电措施，明确节日期间电力故障抢修值班人员和车辆，保证节日期间电网安全可靠运行和全社会的用电需求。...在春节长假保电期间，96789话务和各故障抢修电话24小时向用户开通，业务时限内完成率100%，客户回访率100%，客户满意率100%。

来源：河南省卫辉市电业局2013-02-16

，抢修队值班人员24小时坚守岗位，确保故障抢修及时、到位;对节日期间的居民用电负荷进行科学预测，有针对性地对设备检修、物资贮备、人员值班和故障抢修等应急反应等工作进行认真安排和布置;针对外出务工人员集中返乡的现状

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-15

同时该局结合节日用电集中特点，对各条线路出口用电负荷进行预测，出台了保电应急方案，对辖区20座66千伏变电站及线路进行24小时预测，春节期间95598供电服务热线全天开通，全局有610多名值班人员随时待命，执行故障抢修和应急保电任务

来源：河北新闻网2013-02-12

此外，省电力公司将根据春节期间的负荷分析，加强应急值守和故障抢修准备工作，保障95598服务热线畅通，确保春节期间居民生活用电安全可靠供应。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-08

该局还成立春节供电保障优质服务组，督导各单位落实优质服务各项措施要求，周密安排95598热线值班和故障抢修值班，及时化解客户关注的热点、解决客户的难点，快速处理客户的电力故障报修，营造和谐的供用电氛围。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-02-07

2月7日，面对漫天飞舞的雪花，河南省新蔡县供电有限责任公司时刻绷紧春节保电弦，备足电力物资，做好故障抢修。以应对蓝色降温预警天气对电网造成的影响。

来源：河南省太康县电业局2013-02-07

演练脚本上不是没有我们的故障抢修任务吗？对于95598下派的抢修指令令供电三所值班人员有点措手不及。虽然满腹疑惑，范所长还是马上集合人员，带上备品和抢修工具急急奔向了故障地。

来源：国家电监会2013-02-04

与营销系统不对应;用户报装业务环节办理不规范，存在超时限现象;用户工程业务档案不完整、不真实，存在错漏现象;有序用电管理不规范;停电告知不及时、不完整、不准确;欠费用户停电催费程序不符合规定，复电不及时;故障抢修记录不完整