来源：国家电网公司2020-09-21

在服务客户方面，数字化主动配电网依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，全面实现客户服务的全线上、零跑腿，精准跟踪客户需求，定制化提升客户满意度。

来源：中国安能集团第二工程局有限公司2020-09-21

积极创新质量管理方法，认真筹划活动开展，重点围绕质量提升开展“七个一”活动：组织一次样板观摩、提一条合理化建议、评选推荐一次优秀质检员、分析一次质量事故案例、看一部质量事故警示教育片、举办一次质量培训、开展一次顾客满意度调查

来源：国家电网报2020-09-21

国网河北电力副总工程师孙章岭介绍，“用户方面，依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，数字化主动配电网全面实现用户服务全线上、零跑腿，精准跟踪用户需求，定制化提升用户满意度。”

来源：国家电网报2020-09-18

国网河北电力副总工程师孙章岭表示，“客户方面，依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，全面实现客户服务的全线上、零跑腿，精准跟踪客户需求，定制化提升客户满意度。”

来源：河青新闻网2020-09-17

按照协议，双方将研究建立规范统一的岸电运营服务平台，实现信息共享，优化岸电服务方式内容，提升岸电应用便利性和用户满意度；利用屋顶、沿岸路灯等作为建设基础，部署分布式光伏发电和储能设备，在项目停车场等需求大的位置部署电动汽车

来源：北极星输配电网2020-09-17

，工程实体工艺精细，科技创新和新技术运用成果突出，工程注重四节一环保，工程投运以来，全站设备运行稳定，各项技术、经济指标国内领先，经济效益和社会效益显著，工程符合中国建设鲁班奖评选办法规定的各项条件，满意度调查表明

来源：河北新闻网2020-09-16

用户方面，依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，全面实现用户服务的全线上、零跑腿，精准跟踪用户需求，定制化提升用户满意度。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

为提升供电服务质量，优化营商环境，国网慈溪市供电公司多次组织人员开展上门办理业务及推广活动，优化工作流程，简化客户用电手续，提出以“供电服务下沉田间地头”为主题的乡村用电提质增效行动，提升客户办电效率和满意度

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

为了提升客户的满意度，该公司还精心打造“互联网+”服务品牌，依托网上国网app推行网上受理、网上办理、网上反馈，缩短办理时限，降低客户业务受理成本，优质的服务得到广大客户的点赞。

来源：北极星环保网2020-09-15

以提升治理能力为重点，聚焦人民群众和各类市场主体反映强烈的现实问题，以实际成效和群众满意度为检验标准，强化全省一盘棋和全岛同城化治理，推进新一代信息技术在城市管理、海关监管、民生服务、旅游消费、经济贸易

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-09-15

，提高群众满意度。...要求帮扶干部按照村上的统一安排，对照2020年度《贫困户信息表》，紧紧围绕“两不愁三保障”核心指标，重点关注产业就业、健康扶贫、教育扶贫等政策落实情况，与贫困户详细交流了解相关情况;四是多点展示脱贫成效

来源：贵阳网2020-09-14

省住房城乡建设厅按照住建部要求,加快建设一批城市排水防涝设施,并将建设海绵城市与内涝防治工作相结合,分别从源头减排、排水设施建设、排涝除险工程建设等方面,着力解决“城市病”、补齐城市关键短板,提高城市基础设施承载力,提高群众满意度和幸福指数

来源：国家电网报2020-09-14

自6月下旬试点工作开展以来，试点单位每日平均派单数量同比降低14.4%，试点期间投诉总量同比降低50%，现场作业效率和客户服务满意度显著提升。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-14

今年以来，国网宁波市奉化区供电公司不断强化党建引领，持续优化营商环境，切实增强客户用电获得感和满意度，主动担当、积极作为，实现供电服务和营商环境双提升。...公司95598回访满意率为99.80%。

来源：闪电新闻2020-09-14

取消计划停电的“一小步”，是营商环境优化的“一大步”，大大增强了客户和百姓电力获得感和满意度。今年以来，济宁供电公司开展配网不停电作业11258次，不停电作业减少停电171.03万时/户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-14

推行客户经理制，延伸电网投资界面，实施“一证受理、容缺办理”，打通服务“最后一公里”，以诚信为民形象提高客户满意度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-11

国网宁海县供电公司将深化配网调控、抢修指挥、配电设备监测协调效率等方面的应用，完善“极、带、群、轴”电网调控运行模式，全面提升调控一体化水平和服务用户能力，提高用户满意度，为宁海的经济保驾护航。

来源：国家电网报2020-09-11

积极推广阳光业扩，持续提升服务品质，创新服务模式，不断提升群众的满意度和获得感。四是全力支持好青海能源转型升级。加快完成青豫直流验收调试，确保年内全面投运。

来源：国家电网公司2020-09-11

要坚持不懈提高服务水平，拓展“网上国网”等线上服务渠道，不断提高人民群众满意度和获得感。四是答好高质量发展卷。要大力推进提质增效，千方百计对冲各种不利影响。...要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，弘扬伟大抗疫精神，紧扣“稳、进、育、开”四字要求，扎实落实公司年中工作会议、科技创新大会各项部署，全面完成年度目标任务，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业新征程中交出满意答卷

来源：国家电网公司2020-09-11

积极推广阳光业扩，持续提升服务品质，创新服务模式，不断提升群众的满意度和获得感。四是全力支持好青海能源转型升级。加快完成青豫直流验收调试，确保年内全面投运。