来源：国家电网有限公司2018-10-18

截至今年6月30日，吉林省停电抢修派单准确率达到99.99%。在参与“一带一路”建设中，国家电网公司用实际行动树立了国家电网品牌形象，赢得政府和企业的好评。

来源：国家能源局福建监管办公室2018-08-09

二是因个别供电企业表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满;三是因气候恶劣原因，现场无法查找故障点导致停电抢修时限过长引发用户投诉

来源：中国能源报2018-08-02

8.6%；深挖智能电能表非计量功能，24个省112万低压客户实现停电主动上报技术应用，停电抢修派单准确率平均提升40个百分点；拓展电能替代项目2.6万个，替代电量732亿千瓦时；组建26家省级综合能源服务公司

来源：中国能源报2018-08-02

8.6%;深挖智能电能表非计量功能，24个省112万低压客户实现停电主动上报技术应用，停电抢修派单准确率平均提升40个百分点;拓展电能替代项目2.6万个，替代电量732亿千瓦时;组建26家省级综合能源服务公司

来源：电网头条2018-07-19

深挖智能电能表非计量功能，24个省112万低压客户实现停电主动上报技术应用，停电抢修派单准确率平均提升40个百分点。...深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。

来源：电网头条2018-07-19

深挖智能电能表非计量功能，24个省112万低压客户实现停电主动上报技术应用，停电抢修派单准确率平均提升40个百分点。...深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。

来源：电网头条2018-07-19

深挖智能电能表非计量功能，24个省112万低压客户实现停电主动上报技术应用，停电抢修派单准确率平均提升40个百分点。...深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

、个别居民小区供电容量不足导致不能正常用电等；三是反映停电抢修方面的问题，如：计划检修停电公告手段单一、临时检修停电次数较多、个别居民住宅小区供电设施故障因产权问题无人维修、部分配网线路和变电设备故障停电抢修时间过长等

来源：国家能源局南方监管局2018-06-22

通报同时要求各供电企业，一是针对城中村停电及电压低问题，供电企业应积极联合政府部门解决用地难、施工受阻问题，采取紧急立项、加快配网改造、提高故障停电抢修效率等措施提高供电质量，并进一步改善95598供电服务热线服务质量

来源：国家能源局湖南监管局2018-06-12

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：中新网上海2018-06-08

该标准的出台，促进了配网不停电作业的科学、规范和有效管理，使上海城市电网的抢修服务由更快向更好发展。今后，国网上海电力将进一步推广、深化不停电作业在配网抢修、架空线入地施工、设备检修等领域的应用。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-06-08

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

如遇到停电抢修，供电所则在抢修点附近设置临时充电点，让用户进行手机充电，孩子则可以在旁边写作业。不论是白天，还是晚上，只要有需要，我打电话给供电所，他们都第一时间赶到，快速恢复供电。

来源：国家能源局2018-05-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长，个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电;二是个别供电企业将用户受电工程指定给关联企业

来源：国家能源局湖南监管局2018-05-16

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。

来源：国家能源局2018-04-25

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；二是个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电；三是个别供电企业工作人员因服务意识不强或者违规操作等原因

来源：北极星风力发电网2018-03-20

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过解释说明，澄清事实，消除误解；二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是春节期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度

来源：国家能源局2018-03-19

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长；个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过解释说明，澄清事实，消除误解；二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是春节期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度

来源：国家能源局2018-03-19

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是春节期间部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长;个别地区负荷突增导致用户端电压偏低，用户无法正常用电。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过解释说明，澄清事实，消除误解;二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是春节期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度