来源：莫旗电力有限责任公司2013-09-03

当前已进入完成年度目标任务全面攻坚阶段，全体党员要率先垂范，强化执行，履职尽责，全面加强安全管理，切实杜绝事故的发生;要全面落实三个十条，不断提高服务质量和水平;要切实维护职工合法权益，确保职工队伍和谐稳定

来源：乌兰浩特农电局2013-09-02

、执行新三个十条等情况。...检查了服务人员着装和工号牌佩戴情况及履行窗口服务要求情况，并细致查看了办公场所环境卫生，备品备件和安全工器具数量、摆放，便民设施、宣传资料、档案资料、抢修及行风服务电话公布情况;还仔细了解了供电所是否按时限、按要求实施相关工作，以及学习八项规定、三项注意

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

年第一次优质服务类考试，调考内容涉及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》等电力法规类内容及《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务标准》、《国家电网公司新三个十条

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-31

六是贯彻落实三个十条，强化服务意识，做到缺电不缺服务，确保居民生活以及重要客户、重点场所的安全可靠用电，加强与政府、社会、客户信息沟通，加强95598电话服务和有序用电宣传。...三是加强电网运行管理，合理安排电网运行方式，统筹做好供用电平衡，开展事故预想，落实防范措施。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-31

贯穿落实公司反腐倡廉建设暨依法治企工作会议精神，依据国网公司三个十条，虞城县供电公司于7月29日在公司纪检书记屈朝曦带领下，公司召开了加强行风建设，提高供电服务水平专题会议。...三是要认真践行四个服务的企业宗旨，确保居民用电服务质量专项行动掷地有声。四是要严格监督和考核、责任追究。认真受理客户投诉举报，跟踪督办处理，做到件件有着落，事事有结果。

来源：国网濉溪县供电公司2013-07-05

本人认真学习了国网公司新三个十条及相关规章制度，知悉应当遵守的纪律和所承担的责任，为推进公司优质服务体系建设不断深入，推进公司改革发展，切实提高公司优质服务水平，我作出如下承诺近日，在濉溪供电公司组织开展的优质服务承诺签订活动上

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

认真贯彻落实国家电网公司新三个十条，充分展现国家电网公司你用电、我用心的服务理念和努力超越、追求卓越的企业精神，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。

来源：河南省卫辉市电业局2013-07-02

国家电网公司三个十条包括什么?6月26日上午，卫辉市电业局配检公司许士波接过试卷后，看着这些已经在烂熟于心的试题，他胸有成竹地拿起笔快速的写了起来。...本次考试，不仅是对该局干部、职工纪检监察法律法规知识学习情况的一次集中检验，也是落实省公司三联赛普法教育活动精神的一种体现。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

此次互查活动遵循不提优点、只挑毛病的原则，重点对供电服务及新三个十条落实情况，对窗口工作人员礼仪规范、营业所环境卫生、便民服务措施是否齐全、工作人员业务水平、五统一配备情况、95598业务情况等进行了互查

来源：乌兰浩特农电局2013-06-25

此次活动发放了《家用电器节能常识》、新《三个十条》、《农村用电安全宣传手册》等宣传手册，广大用户纷纷表示，此次活动让他们学到了基本的用电常识，使他们受益非浅。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-06-20

、各单位的责任，确定了评议范围和转变工作作风等五个方面的评议内容;认真落实服务承诺和三个十条，虚心接受广大客户和社会各界的监督，结合服务窗口转作风活动的开展，进一步增强服务意识，提升服务质量，规范服务行为

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-19

此次互查活动遵循不提优点、只挑毛病的原则，重点对供电服务及新三个十条落实情况，对窗口工作人员礼仪规范、营业所环境卫生、便民服务措施是否齐全、工作人员业务水平、五统一配备情况、95598业务情况等进行了互查

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

制定了《望奎县电业局文明单位考核标准》，以《黑龙江省文明单位建设条例》、《公民道德建设实施纲要》，国家电网公司发布的《供电文明服务用语》、新三个十条及六项制度为主要教材，对职工进行办班轮训和礼仪培训。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

该所在对两个一号文件的落实中，有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生服务发展群众满意窗口单位的评比活动，通过接地气、连民心主题活动，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，强化了对新三个十条的学习

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31

围绕贯彻落实国网公司新三个十条，一方面组织职工学习领会精神实质，另一方面不定期开展明察暗访，促使员工规范服务行为，所里对临时用电、农业灌溉用电等群众敏感的工作项目实行全所统一管理，公开收费标准和程序。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

坚持首问负责制，以供电服务新三个十条为服务准则，坚持面向社会、服务用户，在辖区政府放心、用电客户满意上下工夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使该所优质服务工作成为服务客户的过程

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-04-27

5、严禁违反行风建设和优质服务相关规定，严格执行三个十条，切实履行员工服务十个不准和供电服务十项承诺，严禁借工作之便，谋取私利，向用户吃、拿、卡、要、占。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-04-25

该局廉洁从业承诺书主要包含《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》、国家电网公司新三个十条、《国家电网公司员工守则》、库伦旗农电局各项规章制度及《库伦旗农电局八项禁令》等相关内容。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-23

四是严格遵守国网公司新三个十条，不断提高优质服务水平。认真执行营销制度，电能表实抄率100%。严格执行业扩报装规定和流程，供电合同签订率100%;严格执行电价政策，用户满意率达98.38%。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2013-04-22

此外，该局还在活动现场设置电力服务咨询台，向社会各界广泛宣传三个十条、供电服务十项承诺、《河南省供用电条例》等内容，受到游客的极力好评，树立了良好的企业形象。...灵宝市电业局提前安排客户经理主动到政府有关部门了解活动用电情况，成立保电工作组，研究制订活动保电工作方案和应急预案;组织输、配电专业人员对承担城区、景区供电任务的5条35千伏和13条10千伏线路进行特巡特检