来源：中国能源报2020-11-25

以国家电网公司北方客服中心园区为例，这是一个集生产、办公、生活于一体的高度电气化的园区，园内使用电炒锅、电炸锅、电蒸锅和蓄热式电锅炉等厨房设备代替传统燃煤燃气设备，年电能替代用电量为1224.4万千瓦时

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-11-20

2011年杨建立大学毕业进入国网宁波市奉化区供电公司客服中心用电检查班工作。

来源：华能集团电子商务平台2020-11-16

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：800元/标段，售后不退。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-13

经过激烈角逐，最终逍林供电所党总支获得第一名，客服中心党支部、周巷所党总支获得第二名，观海卫供电所党总支、机关第一党支部、城区供电中心党支部获得第三名。

来源：国家电网报2020-11-10

电力大数据金融风控产品由国网征信有限公司与国网客服中心联合开发，以各省级电力公司电力营销大数据为基础，基于14个用电核心指标，以电力视角评估企业经营健康状况，可实现信贷业务全生命周期风险管理，为政府、金融机构提供数据服务

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-11-03

近日，宝鸡供电分公司市场营销部一行4人，深入凤翔供电分公司对该公司客服中心秋季营业普查、电价专项检查、线损管理等工作开展情况进行了督导检查。...同时，对检查中存在的客服中心未对农业排灌专变浇灌经济作物到现场普查核定农业生产用电比例、对186台100千伏安及以上专变农业排灌客户未执行功率因数考核、电费余额存在以前年度无法联系到的客户预付电费、低压配电台区畅熙采集器信号传输异常

来源：北极星太阳能光伏网2020-10-23

综合能源服务能给光伏带来新的机遇来自以下四种形式：多能供应首先就是园区的供冷供热供电综合供应，典型的就是国网客服中心北方园区综合能源供应项目。...国网天津市电力公司智慧能源小镇项目主要包括两镇一中心，两镇分别是产城融合型大张庄智慧能源小镇，以及生态宜居型惠风溪智慧能源小镇，一中心就是省级综合能源服务中心，这也是我们智慧能源小镇里面首个落地的标志性的工程

来源：新华网2020-10-23

为确保降电价红利“应享尽享”，国家电网公司客服中心推出“网上国网”app“转供电费码”功能，主要面向转供电环节终端用户提示疑似不合理加价风险等级，为政府部门清理规范工作提供...青海省西宁市青藏高原农副产品集散中心从电网企业购电均价为0.48元每度，转供电价1.2元每度，加价幅度达到150%。——虚标用电量加收电费。

来源：新华社2020-10-23

为确保降电价红利“应享尽享”，国家电网公司客服中心推出“网上国网”app“转供电费码”功能，主要面向转供电环节终端用户提示疑似不合理加价风险等级，为政府部门清理规范工作提供...青海省西宁市青藏高原农副产品集散中心从电网企业购电均价为0.48元每度，转供电价1.2元每度，加价幅度达到150%。——虚标用电量加收电费。

来源：红网2020-10-14

国网衡阳供电公司客服中心大客户经理班查勘项目经理石东谈及在传统供电服务过程中深入挖掘综合能源服务项目的过程，深有感触。

来源：中国华能集团有限公司电子商务平台2020-10-10

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价800元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。。5.

来源：中国华能集团有限公司电子商务平台2020-09-25

4.2.4招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5招标文件费：500元/标段。

来源：北极星电力网2020-09-18

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价 800 元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。5.

来源：北极星电力网2020-09-17

回函邮箱：hnzbqh@163.com4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件

来源：北极星电力网2020-09-17

4.2.4招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5招标文件费：500元/标段。5.

来源：奇点能源2020-09-17

如此前的国网客服中心、苏州同里小镇综合能源服务项目，南网的东莞松山湖综合能源服务示范项目。今年国家电投集团趁势而追，投运了北京“宝之谷”综合智慧能源示范项目。...从大型国有企业角度来看，“以客户为中心”的理念和商业模式仍未取得突破。

来源：奇点能源2020-09-14

如此前的国网客服中心、苏州同里小镇综合能源服务项目，南网的东莞松山湖综合能源服务示范项目。今年国家电投集团趁势而追，投运了北京“宝之谷”综合智慧能源示范项目。...从大型国有企业角度来看，“以客户为中心”的理念和商业模式仍未取得突破。

来源：亮报2020-09-09

台风“黑格比”登陆期间，来自受灾地区的电力报修电话蜂拥而至，95598客服中心面临巨大的话务压力。...此时，国网客服中心基于人工智能技术研发的智能语音查询机器人大展身手，成功分流了峰涌电话约35%，提高了解决问题效率。有了人工智能技术加持，电网变得更智慧、更安全、更可靠。

来源：北极星电力网2020-09-02

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价800元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。5.

来源：国网综合能源服务集团有限公司2020-08-28

国网客服中心“网上国网”运营管理中心主任杨维、中国科学院软件所智能处理实验室主任王宏安、中国产业互联网发展联盟能源互联网专委会常务副主任魏运玲、中电华瑞技术有限公司董事长沙舟、腾讯能源行业总经理雷鸣、腾讯能源行业产品总监周滢娅等