来源：云电新闻网2007-12-11

据统计，在实行《客户用电咨询服务记录薄》和《来电来函记录》后，投诉、告申类的办结率达96。 　　...投诉、咨询、告申，件件有落实 　　据不完全统计，在《客户用电咨询服务记录薄》和《来电来函记录》中，投诉类电话约占15，咨询类电话约占45，告申类电话约占40，在咨询和告申类电话中以业扩报装、安全用电知识为主

来源：中国电力新闻网2007-12-04

七是加强煤矿用电人员安全用电专业培训；八是加强内部用电监察人员的培训、提高技术水平；九是对存在安全隐患的企业发生整改通知单要求限时整改；十是规范客户用电安全隐患处理流程，以进一步加强供用电安全管理。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

通过实施综合信息标准化管理系统、全网无功优化系统、东韩电气化示范村建设、客户用电监测系统、预付费集抄系统、计量资产定位管理系统和农网标准化管理系统，提高了企业管理水平、供电服务水平和人员素质，初步实现了电网运行自动化

来源：华北电网2007-11-08

唐山、承德、秦皇岛三公司在政府主导下，积极采取错峰避峰及限控措施，削减高耗能及大客户用电负荷，保证社会有序用电，确保重要用户、居民生活、高危客户用电不受影响。

来源：广西电网公司2007-10-11

另外，供电部门业务量不断增加，服务能力和服务水平不断提升，实现了业务办结率100%，客户回访满意度100%，保障了客户用电畅通。整个节日期间，全区电力需求仍然继持较快增长。

来源：云南电网公司2007-09-06

在电力供应方面，将协助配合政府电力主管部门编制拟订节能降耗计划用电方案，对淘汰类企业生产装置停止供电，对“三高一低”(高能耗、高污染、高投入，低附加值)用电负荷限制供电，对同一行业限电序位按客户用电单耗高低安排

来源：江苏省电力公司2007-09-05

江苏省电力公司为进一步拓展便民、利民服务的举措，方便客户用电缴费，又与江苏邮政联手为江苏电力客户用电缴费新增一便捷通道，至此，江苏电力客户缴费的网点将突破7000个。 　

来源：浙江在线－钱江晚报2007-08-27

综合这些分析，《客户用电责任报告》里给出了建议:关掉一台变压器；调整生产流程，将尖峰时段的电转移到谷电时用。 　　...如果真这样，桐庐电力部门可当起了“傻瓜”:他们不但对企业用电设备进行“全面体检”，还根据企业实际量体裁衣，给企业出具一份“诊断书”——《客户用电责任报告》。 　　

来源：中国电力新闻网2007-08-14

通报会上，西安局介绍了该局为地铁工程所做的电网建设规划、线路迁改、报装接电等工作，并解答了就如何保障地铁沿线客户用电、线路迁改工作进展等问题的提问。(张祺)

来源：中国电力新闻网2007-07-23

在该公司周密部署、精心准备、沉着应战下，迎峰度夏以来马鞍山市电网安全稳定运行，供电秩序正常，特别是居民生活和重要客户用电未受任何影响。

来源：大洋网-广州日报2007-05-30

面对电源性缺电的局面，供电部门表示，将继续做好需求预测管理，进一步提高电网平均负荷率，全力以赴保障居民和重要客户用电。

来源：云南电网公司2007-05-28

自此，客户用电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位完全由客户自主选择，客户用电工程供电方案的审批、设计审核、施工监督、竣工验收、装表接电等环节将严格按南方电网及云南电网的服务承诺时限履行到位。