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图说 | 1年用电240亿度 解码中国最强县“期末答卷”

来源:电网头条2021-01-12

这一年,除了大力推荐客户使用“网上国网”app办电,供电服务系统还同步接入昆山最大的在线政务服务系统,推广可视化在线办理业务,以往让人挠头的多件材料多次提交、缺件材料后续补交、网上提交材料有疑问不知问谁等问题

来源:中国电网报2021-01-11

国网浙江电力还推动分布式光伏并网全环节线上办理,依托网上国网app完成线上受理、接入方案答复确认、并网验收申请与合同签订等业务环节,光伏线上受理率和签约率分别达99%和98%;提供光伏结算全过程线上服务

来源:国家电网报2021-01-11

国网浙江电力还推动分布式光伏并网全环节线上办理,依托网上国网app完成线上受理、接入方案答复确认、并网验收申请与合同签订等业务环节,光伏线上受理率和签约率分别达99%和98%;提供光伏结算全过程线上服务

来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-08

另外,指导铁塔公司通过“网上国网app转供电费码”录入转供电主体信息20户,畅通了维权渠道。2020年疫情期间,济源供电公司为铁塔公司优惠电费39万余元,降低了用电成本,减轻了企业负担。(卫凯杨盼)

来源:国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-07

在客户经理的指导下,黄经理通过网上国网app完成了供电方案的签收,整个过程全部线上进行。优质的服务赢得了客户的点赞。

来源:国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-06

“通过网上国网app线上申请居民充电桩用电报装,供电公司当天就过来安装了电表,车到家后当晚就能在自己车位充电,效率真高!”1月5日,慈溪市美域花苑小区的一位业主连连称赞。

来源:国网河南信阳光山县供电公司2021-01-05

该公司积极推行“网上国网”app、微信公众号等线上服务,真正做到“让数据多跑、让客户少跑”,打通为民服务“最后一百米”,实现降低客户办电成本、深挖市场潜力的目的。

来源:电网头条2020-12-31

这一年,“阳光业扩”建设深入开展;“转供电费码”在全系统上线,推动降价红利传导至终端用户;“网上国网”注册用户突破1亿,“网上办、零证办”成为办电新常态。

来源:亮报2020-12-30

以此次江西的电力需求响应为例,响应开始前,国家电网通过“网上国网”app、短信方式向居民客户发出邀约。

来源:国家电网报2020-12-30

为提升供电服务品质,国网山东电力推行“互联网+”供电服务,网上国网app注册人数突破1700万;开展简化获得电力专项行动,推广“刷脸办电”“一链审批”等服务模式;推动业扩报装提质增速,高压客户平均接电总时长压缩

国网浙江鄞州供电:病床上敬业催费 保障电费颗粒归仓

来源:国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-29

同时,该公司大力推广“网上国网”app等线上缴费渠道,满足用户个性化、多元化的缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。

国网宁海县供电:党建引领,做好防寒潮保供电工作

来源:国网宁海县供电公司2020-12-28

营销部则运用“分层分级,全员营销”的模式,持续优化供电服务,由党员带头利用网上国网app、党建联盟、社区电力微信群等平台大力实施精准服务、精益服务,让党徽在“防寒潮、保供电”服务前沿阵地焕发光彩。

来源:电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷,国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道,及时响应、限时办理各类客户诉求,协助用户制定电力应急处置措施,督促排查治理内部安全隐患,保障重要用户安全可靠用电

如何用有限的案例向家人解释“电力市场化”

来源:享能汇2020-12-28

我给ta看了手机上的app:图:“网上国网”app (非广告)“以前是纸质账单,你只会记住电费,以及电量用到了哪一档。

国网宁波市北仑区供电公司服务养殖大户助力区域生猪稳产保供

来源:北极星电力网2020-12-25

一直以来,国网宁波市北仑区供电公司将民生保障工程列为重点服务对象,基层供电所客户经理全程跟踪服务,结合网上国网等线上渠道,做到“复杂业务最多跑一次,简单业务一次都不跑”。

国网宁波鄞州供电:严寒隆冬忙服务,勤做电力播种人

来源:国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-24

用户通过下载手机app“网上国网”软件,通过实名注册,绑定用户号及手机号,现场实时办理实名通电业务。用户通过“网上国网”可以进行余额查询、实时接收预警、自主办理复电、管理租客电费、在线充值购电等服务。

来源:国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-23

网上国网”app。...“网上国网”app与智能缴费推广是今年的重点工作,为此项工作顺利推进,陆埠供电所全体员工,主动放弃周末休息时间,对辖区沿街店面非居用户,进行地毯式的“网上国网”app与智能缴费宣传推广,并耐心的为用户扫码下载

电力为什么需要营销?电力营销的关键策略有哪些?

来源:朗新研究院2020-12-22

这里以某省的电力营销积分抽奖活动为例:整个活动策划采用积分抽奖及兑换商品的形式,如新人下载注册实名网上国网app、绑定电力用户号及开通智能缴费,或者推荐亲朋好友注册网上国网app并绑定电力用户号,即可抽

来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

12月20日,济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区,为居民客户宣传推广网上国网app,并向客户详细介绍如何操作和使用,助力客户足不出户办理用电业务。

来源:中国电力新闻网2020-12-21

坚持“你用电·我用心”服务理念,充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”,确保客户诉求及时响应、限时办理。

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