来源：江苏省盐城供电公司2024-12-03

多表等各类外部渠道应用之间的桥梁，改善了以往渠道业务涉及众多、接入方式不统一等情况，以统一接入、统一监控、统一管理的标准，保障渠道业务及数据的准确、完整、可靠、及时和安全；他们依托停电后复电自动校时机制，针对高压、低压业扩报装流程

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-29

由此，我们要象盐城供电公司，通过制订业扩报装管控措施和考核办法，赋予基层更多自主权，精简内部审批事项，推行“多部联合、一次办结”服务，优化项目储备等流程，这样才能减少办电环节，才能缩短业扩报装时限，进而提升跨专业协同运作效率

来源：国家电网报2023-01-11

据介绍，业扩数字化管控平台针对高压、低压业扩报装流程和各业务类型特点定制监控策略，根据国网江苏电力业扩办理流程、时限有关要求，按照两次预警和超期的标准监控业扩报装工单办理情况，通过流程自动化机器人（rpa

来源：中电新闻网2016-07-07

精简业扩报装手续，实施提速提质行动，建立报装时限预警机制，通报超期业务，主要负责人挂牌督办，实现高压业扩提速50%以上，真正兑现了便捷高效的服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2016-06-13

6月13日，济源供电公司营销部专责对日通报、周分析、月考核的超期工单管理机制进行深入阐述，为加强超期工单管理提供可靠保障，这是济源公司加强业扩报装时限管理的一个缩影。

来源：中国电力报2016-05-19

从监管情况看，近年来，青海省各级供电企业不断加快电网建设与改造进度，加大配电网投资力度，在提升供电能力、保障安全运行、优化供电服务、规范业扩报装、强化辅业管理等许多方面工作效果显著，人民群众用电满意度不断提升...用电业务办理流程冗繁，个别用电项目存在系统外流转现象，环节多、周期长、接入难的问题始终未能根本解决，且部分环节仍存在超期现象，引发群众不满。《报告》建议，提升精细化管理水平，不断改善百姓用电体验。

来源：国家电网报2015-08-21

该公司常态化开展业扩报装实施细则、业扩报装工作规范、营销系统应用和工作标准等内容的学习和培训，督促业扩服务人员熟练掌握业扩报装的标准和要求，避免因流程不熟、操作不当等问题导致的超期现象;开展业扩知识普考

来源：国网山东省电力公司2015-07-06

业扩报装管控系统对7个环节进行预警，在系统进行时间预设，按照预设时间进行超期预警和统计，为业扩报装管理提供辅助数据。...为更好地服务地方经济社会发展推进业扩报装提质提速，聊城公司对近四年500多个业扩工程逐个梳理后，发现存在业扩工程周期长，部分环节无时限管控，设计、造价、验收标准不统一等问题，对供电方案、标准设计、规范预算和提高效率等方面进行细致分析后

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-23

抓好业务受理、供电方案答复、供电方案答复、装表接电几个关键节点的办理时限，避免超期情况的发生，不断提升业扩报装管理能力，为客户提供强有力的电力保障。...针对业扩报装各环节是否规范合理，客户档案建立情况、业扩工作时限的完成情况以及客户受电工程的勘察、供电方案的确定、工程验收等环节是否规范，进行了全面细致的要求。

来源：国家电网报2015-06-02

实现业扩报装管理扁平化，促进业扩提速;明确客户经理负责制工作内容，即由客户经理实施业扩报装全过程的管控，从业务受理至资料归档形成一口对外一条龙服务模式;量化各环节时限，加强过程管理和监督，实行项目计划制

来源：国家电网报2015-05-28

针对客户普遍反映的业扩报装环节多、提交资料多、专业性强等问题，该公司推出快通工程，重点督导业扩工单的时限要求和易超时的工单及环节，实行业扩时限预警机制，清理超期结存业扩工单。

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-30

本次自查自纠，该所负责人高度重视，依照营业厅硬件和软件管理办法，设定时限、任务、目标逐一进行了查漏补缺，确保业扩报装工作不发生违纪违规行为。...为贯彻落实贵州电网责任有限公司市场【2014】87号文件精神，根据玉屏供电局相关要求，10月29日，朱家场供电所对业扩报装工作认真开展全面自查自纠。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

，不定期随机抽取工作单，并建立流程超期督办体系，对各类业务时限进行监控、督办;三是定期召开业扩时限指标提升推进会，协调解决影响业扩报装进度的各类问题，达到以创新促业扩，以业扩促服务的目的;四是强化报装工程设计验收

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-17

该公司要求窗口人员提高思想认识，本着协同运作、一口对外的原则，优化业扩报装流程，缩短业扩报装时限，杜绝业扩流程超期。同时简化客户提交资料的种类，优化资料审验程序，履行一次性告知义务，加快报装接电速度。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-29

为深入落实蒙东电力公司关于提升营销对标指标管理的各项工作部署，严格业扩报装时限要求，乌兰浩特市供电公司针对近期出现的一条业扩工单超期问题，重拳出击、多措并举，对存在的业扩超期问题严加整治。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-11-06

其中市场班针对业扩报装专业详细讲解了人员分工细则、业扩报装现场管理、资料填写规范以及常出现业扩工单超期的问题制定了业扩报装流程管理报告制度，实现业扩专业管理和供电所自主管理双管齐下。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-28

在一天的业扩报装及电费收缴学习中，使大家更加了解到，不光是优质服务要过关，业务知识更要熟练。...要时刻明确各个环节的时限，避免超期流程出现;在合同签订中，要确认好产权分界点的划分;在档案查询维护中，要核对好用户的用电信息;在收缴电费中，要了解每笔费用是怎么得来的。

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

查受理记录，查勘测资料，查工作节点，查办结时限10月16日，河南济源供电公司对照服务标准，对9月份以来办理的高压业扩报装业务全面筛查，深入查找有无流程滞留、超期等情况，加大问题整改治理力度，促进服务效能提升

来源：乌兰浩特农电局2013-08-19

会上，负责营销工作的副局长说：我们要大力整改业扩报装时限超期问题，仔细阅读国家电网公司、蒙东电力公司、兴安电力公司下发的相关文件，加强对业扩报装流程的理解，确保业扩报装时限超期问题在短期内取得突破。

来源：额尔古纳电力公司2013-05-30

在天气逐渐回暖之际，新一年的业扩报装业务也随之开展起来，额尔古纳电力公司进一步规范业扩报装流程管理工作，使今年的业扩报装业务能够顺利开展,逐步迈向正规化、规范化。