来源：500kV输电线路2016-12-02

95598服务热线全天畅通，抢修人员实行24小时值班制，为广大客户及时排除各类供用电故障。...对涉及冰雪天气的35千伏以下线路及10千伏配电设备进行巡视，确保恶劣天气下供电的稳定、可靠性，积极应对冰凝雪灾，为辖区内居民的正常用电提供可靠的保证。

来源：德江供电局2016-01-25

站在杆下的人员由于雪大根本无法看清杆上的情况，吩咐杆上作业人员将绳子套在树丫上，同时用嘶哑的声音呼唤抢修人员注意安全，不一会儿，压在10千伏德板线的树木被砍掉，一处事故点就在这种极其艰难的环境里被消缺完毕，这样为广大人民群众及时排除各类供用电故障

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-22

实行特事特办，简化手续，对农村排灌变压器、供电线路及相关用电设备进行了全面维护检修；深入田间地头，指导蒜农安全用电，义务为蒜农检查维修水泵、电动机等灌溉设备；加强值班，开通24小时服务热线，随时为农户处理供用电故障

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-13

，及时消除设备缺陷和安全隐患;同时，备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障，保证大蒜种植后灌溉高峰期农民安全、可靠用电，以实际行动践行优质高效的供电服务。...眼下正值大蒜种植的季节，杞县局积极行动，组织技术人员上门服务，深入田间地头义务讲解安全用电知识，随时解决农户的用电需求，处理安全隐患;活跃在乡间的服务人员还对农业线路及临时线路等进行安全检查，对存在的问题列出整改计划

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2013-03-12

会议期间，该局成立3支事故应急抢修小分队，备好抢修物资和车辆，及时处理供用电故障。同时安排专人及移动发电车进驻会场值守，确保两会圆满顺利召开。...、保护装置进行全面巡检，安排保电服务队员对政府办公楼、会议场所、接待酒店等重要活动场所的供用电设备进行重点检查，发现问题立即处理;合理安排两会期间的生产计划，不安排可能影响两会有关场所供电的生产工作，确保会场及重要场所供电安全可靠

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

，24小时随时待命处理供用电故障，确保全市人民节日期间用电无忧。...节日期间，该局还将安排人员对医院、商场、电视台、火车站、汽车站以及旅游景点等重要客户的供用电设施进行一天3次的特巡和红外测温，确保供电安全可靠，万无一失;成立15支应急抢修服务队，配齐抢修备品、备件和工器具

来源：贵州省玉屏供电局2012-04-25

和谐电力显责任贴心服务见真情为了不误农时，该局员工利用春检的有利时机，对辖区内的排灌变压器、线路进行拉网式检查，及时消除设备缺陷和安全隐患，为减少停电时间，他们加强电网运行调度，科学调配负荷，并备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障

来源：国家电网2011-12-29

郓城、临邑、庆云、单县等公司成立应急抢修队，确保一旦出现供用电故障，能够快速出动、快速排除、快速恢复供电。...东营公司对高危客户、重要客户的用电设备进行了一次全面检查，督促做好安全用电隐患排查治理，防止因客户用电设备故障影响电网正常供电。

来源：灵宝市电业局2011-06-24

10kv配电线路设施进行全面系统地巡检、维护、消缺，确保线路、设备健康“待考”；成立3支中招保电服务队，备好抢修工具和物资24小时值班，随时处理供用电故障。...为确保中招考试安全可靠用电，灵宝市电业局自高考保电结束后便立即结合高考保电经验，对中招保电工作进行了安排部署。

来源：灵宝市电业局2011-06-03

、维护、消缺，确保线路、设备健康“待考”；成立3支高考保电服务队，备好抢修工具和物资24小时值班，随时处理供用电故障。...考试期间，安排应急发电车和技术人员到现场值守，确保高考用电万无一失。 目前，该局已出动人员60余人，进行特巡、红外测温18次，排查消除各类隐患20余处。

来源：灵宝市电业局2011-04-29

商场、电视台、火车站、汽车站以及旅游景点等重要客户的线路、设备实行一天3次的“特巡”和“红外测温”，确保供电安全可靠，万无一失；成立18支应急抢修服务队，配齐抢修备品、备件和工器具，24小时随时待命处理供用电故障...集中人员力量对所属输、配、变电设备进行全面巡视、检修和消缺，对线路通道进行全面清理，保证线路、设备处于良好运行状态；选派技术人员对旅游景区、高危及重要客户提供上门服务，指导客户完善应急预案和防范措施，检查客户自有供用电设备

来源：灵宝市电业局2011-04-15

此外，该局18个供电所配备了充足的抢修物资并实行24小时轮流值班，可随时随地处理各类供用电故障。...组织青年志愿者深入田间地头，帮助农民浇地播种，同时大力宣传用电知识，指导他们科学安全用电，树立良好的企业形象。

来源：灵宝市电业局2011-02-22

目前，该局已处理线路设备缺陷17处，消除用户设备隐患31处，有效保证了会议顺利召开；在会议召开过程中，该局成立3支应急事故抢修小分队，备好抢修物资和车辆，及时处理会议场所供用电故障。...同时，对党政机关、会议场所、接待酒店等重要活动场所的用电设备进行仔细检查。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2010-12-14

，耐心做好供用电故障的解释工作。...鉴于恶劣天气期间可能发生的各类供用电故障，加强了监测预警和信息通报管理，加强了电网调度管理，加强了与地方政府沟通，特别是与气象部门、农业部门的信息交流；认真做好优质服务工作，尤其是96789和营业窗口的工作人员要认真对待客户的求解和投诉

来源：互联网2009-11-10

同时，该公司还针对恶劣天气期间可能发生的各类供用电故障，加强了监测预警和信息通报管理，加强了与地方政府沟通，特别是与气象部门的信息交流；认真做好客服报修信息传递工作，尤其是95598和营业窗口的工作人员要认真对待客户的咨询和报修

来源：互联网2009-09-21

与此同时，该公司制定《电网调度运行应急保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力负荷平衡工作，合理安排电网运行方式；备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障，各职能部门对国庆前后的各项保电工作实行跟踪督察

来源：互联网2009-09-11

迅速处理，使事故范围减少到最低限度；四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障

来源：互联网2009-09-09

四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式，全力保障“系统稳定、工作有序”；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障...为确保两大节日安全供用电，该公司立足于早计划、早部署、早落实。