来源：​内蒙古电力集团2025-02-27

2025年要基本建成“新型电力市场体系、现代供电服务体系、营销服务精细化管理体系”三大体系，全力打造“主动服务、保供增供、智慧营销、数智量测、强基固本”五个最佳实践。

来源：国家电网报2025-02-19

2024年，国网辽宁电力开展优化电力营商环境再提升攻坚行动暨“辽·亮”服务万里行再出发行动，推出20项服务举措“升级版”，全面建设一流供电服务体系。...多个省份gdp“进位”，聚焦营商环境将促供电服务再升级盘点2024年地方经济年报，多个省份在发展上“突破”。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

，打通供电服务“最后一公里”。...、提升电网抗灾能力、消除重点缺陷隐患、优化网格服务体系等工作举措，全面推进频繁停电治理，让人民群众用上电、用好电、好用电。

来源：电联新媒2025-02-10

电网企业接手后，需要将这些服务标准统一到自身的服务体系中，同时对设备型号、管理模式等需要投入大量资源进行改造和优化，确保为用户提供更加优质、高效的供电服务。...供电服务保障压力较大在服务标准统一上，增量配电业务改革试点项目在之前的运营中，各自遵循不同的服务标准和规范。

来源：国家电网报2025-02-07

国网山东电力充分发挥政企网格融合服务优势，全省161个a级、b级营业厅服务“不打烊”，“省市县”三级95598客户服务体系高效运转，窗口和服务调度人员在岗值守累计7164人次，处置全渠道工单7.38万件

来源：南方电网报2025-01-25

深圳供电局聚焦产品卓越实现质量更好，落实用电供给保障重大责任，建成世界一流现代供电服务体系，巩固世界一流的经营水平。...以争当南方电网公司建设世界一流企业的重要标杆为工作主线，以当好建设现代化产业体系的主力军、构建新型能源体系和新型电力系统的排头兵、服务共建“一带一路”的强后盾为发展定位，聚焦战略收官转段，加快建设一流企业

来源：江苏省盐城供电公司2025-01-24

来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。...工作室领衔人们分享着如何攻克企业用电复杂难题，如何在老旧小区改造中优化供电方案，如何于乡村振兴里点亮智能电网新灯，每一个案例都是集体智慧的结晶，为卓越供电服务体系嵌入多元创新“芯片”。

来源：国网冀北电力公司2025-01-23

深化卓越供电服务体系建设，突出抓好供电质量、业扩报装等领域问题整治。一项项生动发展实践的背后，全要素生产率得到有效提高，国网冀北电力的电力保供、供电服务能力明显提升。

来源：国家电网报2025-01-22

要健全完善卓越供电服务体系。服务是公司工作的落脚点，要强化服务能力建设，加强民生用电保障，持续优化电力营商环境；强化能源消费绿色转型支撑，提升需求侧管理水平；健全服务质量管控机制，持续提升服务质量。

来源：国网冀北电力公司2025-01-21

健全完善电网规划与电网建设体系、电网调度与现代设备管理体系、市场运营与卓越供电服务体系、科技创新与数字化工作体系。三要健全完善企业治理机制，持续打造一流省级电网企业。

来源：国家电网公司2025-01-16

健全完善科技创新体系、电网规划体系、电网建设体系、电网调度体系、现代设备管理体系、市场运营体系、卓越供电服务体系、数字化工作体系。三要围绕建设世界一流企业，健全完善推动高质量发展的企业治理机制。

来源：中国电力报2025-01-13

坚持人民至上打响服务品牌辽宁电力坚持“人民至上是根本立场”，开展优化用电营商环境再提升攻坚行动暨“辽·亮”服务万里行再出发行动，推出20项服务举措“升级版”，全面建设一流供电服务体系，持续打响“振兴突破

来源：北极星输配电网2024-12-30

此外，南方电网还将持续构建现代供电服务体系，积极融入和服务开发区开放型经济新体制建设，打造世界一流电力营商环境。

来源：国网新疆电力有限公司2024-12-18

，深化卓越供电服务体系建设，为自治区经济社会高质量发展提供强劲能源保障。...在优质供电服务保障措施的促进下，新疆电网营业户规模也持续壮大。1—11月，新疆电网总营业户数达到1349万户，较去年年底增加60.69万户。

来源：内蒙古电力集团2024-12-16

下一步，内蒙古电力集团积极构建横向协同、纵向贯通的大服务格局，全力打造以“响应迅速、协同高效、客户满意”为特征的现代供电服务体系，全力培育发展绿色能源增量，深入挖掘用能服务潜力，积极服务“再电气化”工程实施

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-16

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-02

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

该公司积极构建涵盖发建、运检、营销等专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式。...推深做实做优“三零、三省”供电服务，切实降低企业办电成本。推广不停电作业技术，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，进一步提升供电能力和供电可靠性，保障企业用电安全可靠。

来源：南网50Hz2024-11-19

南网的“硬核”实力“十四五”以来，南方电网公司经营实力稳居行业前列，效率效益稳步提升，基本建成现代供电服务体系，粤港澳大湾区优质供电服务水平位居世界湾区先进水平，清洁能源利用水平保持国际先进，一批关键核心技术取得突破

来源：中国电力报2024-11-14

为贯彻落实国家电网有限公司卓越供电服务体系建设部署和现代电费结算体系建设任务，3月初，重庆电力启动电费核算集约工作，采用“省级核算+地市异常处理”模式，按照核算规则、结算流程、业务标准、派单流转“四统一