来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2020-09-27

生产系统不断丰富和完善供热启动方案，供热抢修应急预案，同时，为了提供便民服务，收缴热费人员在辖区各个热费收费点开始加班加点工作。...牢固树立“真诚服务、情暖万家”的服务理念，强化服务意识，把供热服务工作做到位，真正把“暖屋子”变为“暖民心”，着力打造华电优质供热品牌。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-10-26

今年以来，鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站，凭借对方的便民收费平台开展电费代收业务，将电力缴费点设在各村的村邮站、村级便民服务中心，无论在鄢陵哪个地方，最多走上10分钟，都可顺利缴纳电费，让用户真真正正的感受到十分钟缴费的方便

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-20

他要求玉屏局要主动加强与大客户的沟通，积极上门服务，确保客户的正常生产用电。随后，张义洪一行赶到了新店老寨村，参观了玉屏局设立在该村的便民服务收费点，听取了电费代扣工作进展情况汇报。

来源：中电新闻网2014-11-03

樟树市公司的居民客户90%分布在乡村，许多村民缴费观念陈旧，认为只有交现金才是缴费，对银行代收、自助缴费、pos机刷卡等新型缴费方式不放心，一时难以接受，怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施，使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞

来源：国家电网报2014-08-29

江苏省南京市溧水区柳家边的李爱明对一柜通便民服务赞不绝口。所谓一柜通，即每月上半月电费交纳低谷期，电费交纳窗口营业员同时受理居民用电业务，在征得客户经理许可时还可受理高压非居民用电业务。...在教育实践活动征求意见环节中，国网吉林省电力有限公司了解到松山镇村民希望增加电费收费点的情况后，一个月内在磐石市建了43个供电服务站，覆盖98个村，将供电服务窗口前移，被当地村民亲切地称为家门口的供电服务站

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-01

随后，交流人员又赶到老寨村，参观了该村农业观光园、便民服务中心，查看了该局在老寨村设立的便民收费点、建设的两个示范台区等小康电建设情况。...8月1日，在铜仁供电局副局长杨韬的带领下，全市8家县局30余名分管电网建设负责人齐聚玉屏供电局，就小康电建设展开深入交流，相互取长补短，力求整体推进小康电建设工作，打造全新服务品牌，进一步加快铜仁同步建成小康社会进程

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

得知客户的这一交费问题后，为方便客户交费，在交费方式上创新方式，拓展模式，在原来坐收、银行代扣、pos机刷卡交费等交费方式上，与农业银行、邮政等单位开通多个代收点，并选择每个行政村的超市、商店等人群密集地设立电费代收便民服务点

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

规范窗口服务，窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准

来源：贵州省遵义供电局2013-12-17

该局表示会继续加大推广村电共建便民服务，让更多的老百姓切实感受到用电安心、交费省心、计量放心、电话舒心和服务贴心的供电服务。...在试行一段时间后，与传统在集镇收费点收费比较，用户交费困难，拖欠电费较多，催费工作繁重，工效不高，故障事故修复难等情况得到很大转变。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

规范窗口服务，窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-01

这也是巴林左旗农电局实现邮政储蓄代收电费业务之后今年推出的又一项便民服务措施。...目前，该局正在和移动、电信积极协商手机卡缴费业务，以全力打造城镇地区十分钟缴费圈和农村村村有缴费点工程。为广大用电客户提供真诚、细心、周到的服务，赢得广大用电客户的信赖和支持。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-10

象陈大伯这样的特殊户在宁海有近万人，为了让这些山区的孤寡老人、残疾人足不出户，轻松缴费，宁海供电局从8月份起，推出了情暖山区和谐缴费的便民服务，在全县289个村设立了特殊用户收费点，使全县近万名特殊用户享受了这份爱心服务大餐

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-28

9月25日，家住贵阳市花溪区竹林村的李大爷来到设置在村委会的便民服务站，通过供电局提供的电力pos机收费终端，仅用了不到2分钟的时间就顺利地交上电费。...目前，贵阳供电局在偏远山村和大型社区内设置了固定pos机缴费点。同时，还配置了447台移动式电力pos机，覆盖所有供电所，客户可选择就近缴费点进行缴费。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

秦主任带领笔者来到窗明几净的一楼大厅，这里大型液晶显示器实时发布最新的服务内容和电力资讯，缴费区内柜台人员彬彬有礼，pos机干净整洁、便民服务箱、报刊等各种便民设施供用户使用，温馨舒适的服务环境处处体现着对顾客细致入微的关怀在

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-07-09

敖汉旗农电局将继续完善自助缴费营业厅和移动pos缴费系统，努力打造城区十分钟缴费圈;积极宣传邮政便民服务代收电费业务，实现农村村村设立缴费点，真正为广大用电客户提供更加优质、方便、快捷的电费缴费服务，努力提升企业的优质服务水平

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

5月8日，印江局总支书记夏树贵率党群、市场走进县城峨岭镇城南社区服务中心，在该社区开设电费收费点。此次是为了方便用电客户缴电费提供的服务方式。...为给社区居民更好的服务，印江局深入开展党支部联建便民服务活动，以该社区为试点，在社区一站式服务大厅安装缴电费终端机，社区居民通过用户缴电费号码即可缴纳电费，省去了跑服务窗口、银行和排队等候的时间，极大地方便了社区居民

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

服务三农方面，修订农网规划，实施低电压专项治理，农村用电质量明显提高；服务居民方面，实施民心各项，并增加了网上缴费、物业代缴等6项业务和12个收费点，努力打造十分钟缴费圈；服务企业方面，建立服务集聚区发展长效机制

来源：遵义供电局2011-10-20

在遵义供电局，正在深入开展以村电共建，情暖黔北为主题的便民服务活动，主要针对距离城镇较远、交通不便的地区，计划在遵义电网实施村电共建点131个，首批完成60个，结合为民服务创先争优活动的开展，深入村组了解村办企业和村民的用电情况

来源：浙江省玉环县供电局2011-08-24

近日，在玉环县大街小巷的报刊亭或是便利店，经常可以看见一个显眼的便民服务广告牌，上面写着代收电费。据悉，玉环县供电局联合邮政局，凭借对方的便民收费平台开展电费代收业务。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

邮政局提供平台，建设便民服务站可代收水电、话费、电费等，有三大优势，一是布局网点多，以邮政固有的报刊亭、通讯缴费点、超市等社会加盟方式布点，让广大市民在家门口即可付费，在你买报纸或超市购物时顺手就把电费付了