来源：国家电网报2023-11-22

该营业厅于6月投运，是国网吉林省电力有限公司和一汽集团合建的全国首家集售电、售车于一体的智能互动“4s店式”服务窗口。“客户在营业厅办理用电业务的同时，还可以享受购车、租车、充电桩业务办理等服务。”

来源：南方电网报2023-08-21

支持营业窗口调阅客户电子档案，根据客户信息、受理单号等关键信息直接检索查阅档案数字影像。把客户档案管理信息系统嵌入应用到移动作业终端，支持现场用电检查、核对客户信息等查档业务。——电子档案综合查询。

来源：北京市人民政府2023-02-03

针对充换电设施落地难，二手车交易服务体系建设滞后等问题，制定实施充换电设施发展规划，形成全市车站相随、场景互补、智能高效、安全便捷的车用新能源补给设施网络和服务体系。...部分许可网上办件通过率低，线上线下标准不一致等问题，推行企业线上申请，对符合条件的予以备案并通过邮寄或电子方式送达《第二类医疗器械经营备案凭证》，并将线下凭证办理、补发、变更等业务全部纳入各区政务服务中心综合窗口

来源：国家电网2023-01-29

重要枢纽变电站及全疆重点配网线路开展巡查消缺，强化负荷监测；针对高风险主网设备制订专项运维策略，通过在线监测、远程视频监控等技术手段科学评估设备运行状态，加强输电通道特巡特护、重要断面运行监控，确保疆电外送通道畅通；统筹营业窗口

来源：国家电网2023-01-29

重要枢纽变电站及全疆重点配网线路开展巡查消缺，强化负荷监测；针对高风险主网设备制订专项运维策略，通过在线监测、远程视频监控等技术手段科学评估设备运行状态，加强输电通道特巡特护、重要断面运行监控，确保疆电外送通道畅通；统筹营业窗口

来源：苏州市吴江区人民政府2022-11-01

供电企业应当设置专用服务窗口，简化办事程序，开辟电力增容等审批服务的绿色通道，利用公司营业窗口和供电服务热线等途径，做好服务、宣传工作。...加快推进新能源汽车充（换）电基础设施建设，新建充电站不少于150座，力争车桩比达到2:1，基本建成适度超前、布局合理、贴近用户、智能高效的新能源汽车配套基础设施体系。

来源：北极星太阳能光伏网2022-07-05

为我省实现“重要窗口”、社会主义现代化先行省和共同富裕示范区建设提供绿色能源保障。（三）发展战略发展方针：区域聚焦、重点突破、购建并举。...（四）发展目标“十三五”末，公司资产总额达297.73亿元，营业收入达23.47亿元，利润总额达6.09亿元，净资产达101.25亿元。

来源：北极星太阳能光伏网2022-07-05

为我省实现“重要窗口”、社会主义现代化先行省和共同富裕示范区建设提供绿色能源保障。（三）发展战略发展方针：区域聚焦、重点突破、购建并举。...（四）发展目标“十三五”末，公司资产总额达297.73亿元，营业收入达23.47亿元，利润总额达6.09亿元，净资产达101.25亿元。

来源：浙江省经信厅2021-12-30

文件显示，力争到2025年，智能电气产业链营业收入达3400亿元，引领带动全省电气产业规模以上工业劳动生产率、工业增加值率、利润率明显提升，在智能电气设备、智能电气元器件、智能电网配套设备等重点产业领域

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-22

在“网上国网”app推广中，该公司采取“线上＋线下”相结合的方式多渠道开展，线上借助朋友圈、微信群，广泛宣传，让网上办电的理念深入每一名客户心中；线下由营业窗口摆放宣传资料，营业人员现身讲解，现场演示app

来源：国家电网2021-02-09

加强营业窗口服务保障。合理安排春节期间供电营业厅窗口人员值班值守，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，最大限度减少客户往返营业厅次数，提升客户服务便捷度与满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-19

线上借助朋友圈、微信群，线下由营业窗口服务人员、台区经理等手把手指导客户注册、使用“网上国网”app；各部门工作人员进社区、进商铺、进超市、进公园，引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务

来源：亮报2019-11-21

没有传统玻璃分割的营业窗口，没有纸质展板和宣传手册，简洁时尚的环境让记者眼前一亮。一张嵌着液晶显示器的白色环形桌子，是营业厅的智能引导台。...随着世界互联网大会的接连举办，乌镇，这个千年小镇，成为世界最先进科技智能成果亮相、落地实践的舞台。

来源：丁青县供电有限公司2019-11-20

据了解，丁青公司供电营业厅属于丁青县历史上首个，营业面积70多平米，设有两个售电、三个业务办理窗口。在服务地点和时间上都发生了显著变化。一是在位置上，将原供电公司三楼售电业务迁址至一楼营业厅内。

来源：浙江新闻2019-07-17

智能助力垃圾分类，提高村民积极性近日，湖岭东坑村村民金女士把家里的垃圾进行了分类，然后带着塑料瓶、废纸箱等可回收垃圾走到村里的智能垃圾分类机前，用智能ic卡一刷，将垃圾分类投进各个窗口，以此获得相应积分

来源：中国能源报2019-04-10

为当好能源管家，张江企业服务中心开设了“供电配套”窗口，对张江及周边地区提供“零距离、零障碍、零延误”的“一门式”的供电服务，这是浦东供电公司营业窗口首次入驻服务中心。

来源：国家电网报2018-12-25

国网河北电力牵头编制的《雄安新区电力专项规划》顺利通过政府评审；雄安新区供电公司以联合体形式建成运营新区首个综合能源服务项目；国网河北电力在市民服务中心设立首家能源类企业营业窗口；雄电加速度创客营建成国内首个电网数字化工程管理平台

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-24

报载：自2018年入冬以来，国网蒙东通辽供电公司实施居民“电采暖”暖心工程，在营业窗口开辟“煤改电”绿色通道，对“电采暖”用户实行单独的“峰谷分时”电价政策，同时，设专人负责报装，快速响应，确保居民及时用上电

来源：中国电力新闻网2018-11-09

互联网小镇营业厅华丽变身没有传统玻璃分割的营业窗口，没有纸质展板和宣传册，走进国网浙江桐乡乌镇供电营业厅就像进入了科技展馆。...乌镇供电营业厅就像一面窗口，展示着乌镇电力适应互联网时代的深刻变革。

来源：电气时代2018-05-24

面向一线前瞻性、感知价值可视性、服务形式多样性、交互操作便捷性、运营成本经济性、信息网络安全性、环境兼容流动性、海量数据共享性的九大功能特性，填补了国网公司营业厅服务智能化领域的空白，符合电力体制改革新形势下对营业窗口服务的新要求