来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

由此，我们要象盐城滨海供电公司那样，积极构建“运检抢”一体化驻点，切实发挥营配业务融合现代服务体系优势，坚持“你用电 我用心”服务理念，打造高效顺畅的“运检抢”一体化工作体系，只能如此，才能打破原有运行...变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10

，当好农耕生产电保姆，时刻做好极寒天气下的应急抢修准备，用心服务社会大众，全力保障电力可靠供应。...全力保障农民生产生活用电需求；他们还密切关注气象变化，提前做好恶劣天气防范工作，严格落实人员、车辆、装备、物资的防寒防冻措施和极端天气下交通安全防护措施，对可能发生的各类突发事件制定详细的应急预案，组织应急抢修队伍、抢修车辆随时待命

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-30

据了解，南能集团供电分公司“五一”期间，将严格落实供电保障责任，提前做好应急抢修人员、车辆、备品备件等准备情况，确保24小时处于迅速响应状态，用心用情做好优质服务，确保“五一”期间供电安全可靠和优质服务高效...本次节前大检查，南能集团供电分公司综合施策、多措并举，结合近期天气情况和春检工作，梳理线路设备的薄弱环节，从电网运行、事故抢修、负荷分配等方面制定节日保电工作部署，落实保供责任；重点对输变电设备、线路通道等进行逐段

来源：粤海水务2024-02-28

粤海水务多地战雨雪、稳生产，再次彰显了“中国水安全专家”的专业与用心。接下来，粤海水务人将持之以恒做好水务项目运营服务，用心用情保障人民群众用水安全。...湘阴水司针对防范应对低温雨雪冰冻工作，成立“抗冰抢修应急小组”。

来源：国家能源之声2024-02-21

面对本轮大范围寒潮天气，国家能源集团认真总结前期能源保供经验，细化部署安全生产、煤源组织、运力保障、电力稳发等重点工作，多措并举，坚决扛起能源央企责任担当，用心用情守护万家灯火。...结合设备运行情况精细筹划，制订风电机组、输变电设备、线路防风雪、防冰冻措施，做好抢修队伍部署、抢修机具、备品备件等准备工作，全面实施安全生产24小时应急值守，确保各类突发事件响应迅速、处理有力；充分利用生产数字化监控系统对风电机组和输变电设备进行拉网式隐患排查

来源：国家电网公司2024-02-07

用心服务 守护民生根据气象预测，河南本轮降雪过程将持续到2月6日，局部地区降雪或突破历史极值。...目前，国网河南电力已备足抢修、融冰作业相关物资，组织1.6万余名抢修人员随时待命，部署3000余辆应急抢修车、135台应急发电车做好快速响应准备，全力以赴保障电力可靠供应。

来源：国资委2024-01-24

截至目前，中国电信累计出动应急保障车3辆、抢修车辆4台次、油机4台次、抢修人员26人次；调配9部卫星电话、便携卫星基站2台支撑保障抢险工作。...经现场核查，受灾地区中国联通通信网络运行平稳，无基站退服，无传输中断，公司及时面向当地联通用户发送爱心提醒，保障欠费不停机，开设寻情热线和报平安热线，用心搭建温情通信桥梁。

来源：国网福建省电力有限公司2023-12-19

国网福建电力各单位精心组织、迅速行动，强化电网运行、设备运维，加强对输变配电的监控和特巡特护，用心做好客户供电保障和优质服务，确保电力安全可靠供应，确保人民群众温暖过冬。...同时, 国网福建电力集结 310 支应急抢修队伍4660名抢修人员及1165辆应急抢修车待命，做好突发事件的应急抢修复电准备。

来源：国家电网公司2023-12-12

公司各单位精心组织、迅速行动，强化电网运行、设备运维，加强对输变配电的监控和特巡特护，全面开展降温降雪防范及应对工作，用心做好客户供电保障和优质服务，确保电力安全可靠供应，确保人民群众温暖过冬。...目前，国网山东电力285支输变配专业抢修队伍、6960名抢修人员和293台车辆严阵以待，做好突发事件处置准备。特巡特护 确保电网设备安全12月10日，河南中北部普降大到暴雪，气温下降10摄氏度以上。

来源：国家电网有限公司2023-11-13

公司各单位超前安排、主动服务，有序推进“煤改电”工程建设，“零距离”服务供暖企业可靠用电，依托数字化技术应对突发恶劣天气，用心用情确保人民群众温暖过冬。...国网吉林电力建立健全“省市县公司三级保障体系、30分钟抢修圈、3小时内完成故障抢修、24小时热线服务”的网格化保供电体系，按区域将客户划分单元格，安排网格员开展“一对一”跟踪服务。

来源：国家电网报2023-10-08

此外，该公司安排了106支抢修队伍2346名抢修人员、894辆抢修车辆、29辆应急发电车，应对各类突发情况，保障中秋国庆假期安全可靠供电。...用心用情满足节日用电需求10月1日15时，驾驶一辆新能源汽车的车主王先生在行驶至荣乌高速天津大港服务区（荣成方向）时，进入高速服务区的充电站充电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-05

由此，我们要象盐城东台富安供电所那样，在全面实施乡村振兴的道路上，通过构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系，用心、用情、用力，用“电力之路”的优质服务，照亮“致富丝路”，...持续优化村民共用的现代化共享育蚕中心供电服务，加快推进高标准园区配套电力工程设施建设，真正为村民们办实事、办好事；他们还围绕乡村电气化建设，实施农村电网巩固提升工程，建立供电服务微信群，及时提供业务咨询、用电报装、快速抢修等服务

来源：华润电力东北新能源公司2023-09-05

作为党员，他时时刻刻发挥着新时代共产党员的先锋模范作用，他用实际行动传承着雷锋精神，用心去传承红色华润血脉。我是润电人，我骄傲！...在一次站内生活用水中断后，他迅速组织抢修，寻找备用水源，对其进行改造、砌筑防护墙、加固顶盖、开凿防洪沟等一系列措施，有效避免了山水流入和农药污染，第一时间恢复了站内生活用水，保障了生活用水的卫生。

来源：国家电网2023-08-21

畅通24小时故障报修渠道，优化“网格化+微服务”抢修布点和资源配置，多措并举提升供电故障抢修效率。二是全力做好客户供电服务。...提升服务质效 用心用情暖企惠民炎炎夏日，各地供电员工不畏酷暑，精准快速响应客户诉求，办实事、解民忧，将优质的供电服务送到居民身边，让客户用上安心电、放心电。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2023-06-09

高考期间，昌都公司共计派出保电车辆6台，抢修车辆24台次，保电人员200余人次，做到了精心值守、用心服务，高质量保障昌都市高考考场用电无虞。...各专业积极联动，主动对接相关政府部门协调保电工作，并加强值班抢修力量，做好故障抢修队伍、车辆和抢修材料的准备。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-06-09

据了解，连日来，讷河市未出现有效降水，严重影响农作物生长，新祥村的玉米、大豆等农作物急需通电抽水灌溉，在得知这一情况后国网讷河市供电公司和盛供电所抢修人员立即进村了解情况，对田间配电线路、开关、农排设备等进行巡视...“锦旗的背后是客户对我们电力人用心服务和辛苦付出的肯定，在今后的工作中，我们将继续履行职责，给客户提供更优质的服务。”国网讷河市供电公司和盛供电所王亚辉说道。

来源：中国能源网2023-01-30

·我用心”的企业宗旨。...春节期间，国网西藏电力进一步加强服务热线诉求管理，全力畅通客户用电诉求解决渠道，通过第一时间派发工单，快速响应客户诉求，抢修到达现场及时率达到100%，确保节日期间供电服务平稳，用实际行动践行了“你用电

来源：中国能源网2022-10-20

该公司还相继完成2015年“2.8”覆冰灾害、2020年“8.12”特大暴洪灾害、2021年“11.3”雨雪冰冻灾害等二十多次抢险任务，并完成2013年四川庐山太平镇抗震、2021年援豫抢修保电支援任务...“电网规划，恰如为整个城市、乡村思考着它的未来，‘规’是起、‘划’是落，如何在起落之间寻找最完美的衔接，实现经济效益与社会责任的最佳平衡，这就需要身处幕后的电网规划工作团队用心去丈量每一座变电站、每一条线路

来源：中国电力报2022-10-19

为了更好地服务客户，贾春贺用心钻研业务知识，勤学苦练，很快成为业务能力卓越的多面手。一到休息日，贾春贺便跟着同事去巡线抢修和台区改造现场，细心观察同事们如何巡检线路、判断故障、组装表箱，了解表计构造。

来源：国家电网公司2022-10-09

抢修人员迅速赶到现场，立即对渔场内的供电线路做了全面检查，并恢复了供电。...从城市到乡村，从社区到景区，从施工现场到运维一线……国家电网有限公司广大干部员工扛牢责任、坚守岗位、用心服务，全力以赴保安全、保供电、保稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。