来源：亮报2024-06-19

谢光龙：微电网发展特点包括：一是有利于分布式新能源就地消纳，通过相对明确的电气物理边界，利用自平衡、自管理模式降低系统备用和调节需求，工商业微电网利用分布式新能源自发自用来降低用能成本；二是提升偏远地区用电服务水平

来源：国网河南省电力公司2023-12-13

为确保工作取得实效，公司成立以主要领导担任组长的专项工作小组，统筹指导全省服务重点产业链用电服务保障工作，建立电力“链长”制，由领导小组组长及副组长兼任“链长”；由领导小组成员部门兼任“链长”责任部门，

来源：国家电网报2023-12-11

据介绍，为了确保工作成效，国网河南电力还成立了以主要负责人担任组长的专项工作小组，统筹指导全省重点产业链用电服务保障工作，定期梳理服务产业链事项推进情况台账，督促限期解决工作中遇到的问题，制订评价标准，

来源：河北省发改委2023-07-12

四、优化用电服务。供电企业要进一步优化服务，加强输变配电设施巡视检修，畅通故障报修电话，及时回应群众关切和用电诉求；对频繁停电事件要提级管控和加快治理。...各市专班汇总本区域内设备隐患问题清单后，于7月13日报我委专班备案。

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：北极星电力网2021-01-29

，持续改善人民群众生产生活用电服务品质；7.加快数字化转型，推动产业数字化、数字产业化升级见效；8.增强系统性整体性协同性，推动改革政策落实落地；9.服务碳达峰、碳中和，推动能源结构优化升级。

来源：北极星电力网2021-01-26

，持续改善人民群众生产生活用电服务品质；7.加快数字化转型，推动产业数字化、数字产业化升级见效；8.增强系统性整体性协同性，推动改革政策落实落地；9.服务碳达峰、碳中和，推动能源结构优化升级。

来源：国家电网报2020-09-18

孙章岭表示，主动配电网建成以后，客户可以随时通过手机app平台享受到优质的用电服务。“比如根据用电数据分析来调整各种家电的用电模式，节省用电支出。

来源：中国电力报2020-08-17

五是全力服务重点项目，实时掌握辖区企业溢鑫铝业二期工程的投产情况及建设情况，跟踪保障工业园区用电服务，推动溢鑫铝业二期工程及辖区企业北衙矿业4000t的技改项目顺利开工投产。...另一方面努力开拓用电市场，建立通畅、高效、快速反应的供电服务常态化运行机制，面向客户开展精准服务，打通“客户服务最后一公里”，确保用电量稳步增长。

来源：中国电力报2020-08-17

据了解，疫情防控期间，该所员工主动为辖区客户提供便捷用电服务。得知果树园子村防疫点没有电时，该所员工第一时间赶去接好电，保障防疫点正常用电。...国网乌鲁木齐供电公司 服务不减快速抢修保供电“昨晚十点小区突然停电，十二点了还没来电，大家都很着急，物业的电工不在，我就试着给供电公司报故障。

来源：澧县人民政府2020-06-09

（责任单位：县工信局、县供电公司）用电服务实行“一厂一策”，在优化基本电费缴纳方式、提高功率因数、用好用活峰谷电价政策等方面提供个性化服务，推广企业专变电社会化委托服务。

来源：中国电力报2020-05-26

推动乡镇供电所服务现代化，围绕农民群众最关心最直接的利益和感受问题，进一步加强大数据、“互联网+”、移动终端等与农村用电服务的融合应用，鼓励支持乡镇供电所开展新兴业务服务，持续优化营商环境，畅通服务“最后一公里

来源：北极星电力网2020-03-30

去年9月7日，国务院第六次大督查第12督查组进驻四川后赶赴南充市，对群众反映的“业主单位加收高额用电服务费，商户享受不到政府减税降费红利”的问题实地了解。...企业 中国神华2019年年报发布3月27日晚间，国家能源集团下属上市公司中国神华发布了2019年度报告等一批重要公告。

来源：经济参考报2020-02-24

在加快电力设施建设、加大用电服务保障的同时，加大居民网上办电、用电咨询和故障报修服务力度，不因居民暂时的欠缴电费而停电。...国家发展改革委价格司一级巡视员张满英在回答《经济参考报》记者提问时表示，国家发改委阶段性降低企业电价和非居民气价，及时下调国内成品油价格，支持企业复工复产。其中，降低企业用电成本预计超过590亿元。

来源：电联新媒2020-02-18

编者按：2020年有着不平凡的开局——国家电网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：电联新媒2020-02-17

编者按：2020年有着不平凡的开局——国网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：电联新媒2020-02-17

编者按：2020年有着不平凡的开局——国网公司突然换帅，湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在举全国之力抗击疫情的同时，电力行业主动作为，除保障重点场所可靠用电、积极捐款捐物以外，也为企业及时复产复工营造良好的供用电服务环境

来源：中国电力报2020-02-14

据此，供电局工作人员主动联系腾讯、迈瑞、中兴通讯、大疆集团、讯美科技等公司，还有一些保障性企业，第一时间关注了解复工和生产，做好用电服务，同时将用电便民和优惠举措一一告知。...（来源：微信公众号“中国电力报 ”id：zgdlb_cepn）个性服务助推企业复工“您好，请问贵大厦是不是已有企业复工了？”

来源：中国电力报2020-01-14

与pms2.0系统至少需3天相比，新系统大大促进了供电公司内部提质增效，同时为客户提供了更加快速高效的用电服务。“营配调数据是电网运行和公司运营最核心的基础主数据。”...融合共享 打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感